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松山ニューグランドホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(3286件)
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松山ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.37
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.35
  • 食事3.33
宿泊年月
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182件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 04:49:43

個人的に違うと思いますが、機械の音は全然気になりませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
松山ニューグランドホテル 2019年06月24日 16:39:42

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。

当ホテルでは数室ではございますが、
機械室の振動音のするお部屋があり、
そのお部屋を通常料金よりもお安い「訳有りプラン」
として販売しております。

そのお部屋にて、お客様が快適にお寛ぎ頂き、
お得にご宿泊頂けた事、幸いでございます。
これからもお客様にご満足して頂けるサービスを
ご提供出来ますよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】機械室の音がします★だから超お得なっ【素泊まり】プラン【当日限定】♪
ご利用のお部屋
【【訳あり】東館【客室・風呂無し】禁煙シングルB-OB】

総合5

どら猫会長さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

どら猫会長さん [40代/女性] 2019年06月11日 19:59:52

寝るだけで良かったので、本当にありがたい金額でした。道後温泉のチケットで朝風呂堪能させてもらいました。ひとつだけ言わせてもらうなら、ベッドのうえに座り壁に持たれていたら服が真っ白になって、壁紙がぼろぼろ剥がれていました。中々気がつく場所でもないので仕方ないかと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
松山ニューグランドホテル 2019年06月16日 17:03:02

この度は当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊料金をとおしてお客様のニーズにお応え出来、
快適にご滞在頂けた事、大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の壁紙に関しましては、
お客様にご迷惑をお掛けいたしました事、
誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
現状を確認し、壁紙の張り替えを行い、
対応をさせて頂きます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さり、
誠にありがとうございました。
これに懲りず、愛媛は松山に再訪の際は
ぜひまたお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ごめんなさい!大浴場休業中です!【寝るだけ・素泊まり】【道後温泉ご入浴券付き】プラン
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 05:58:47

リニューアル中で大浴場は入れませんでしたが、部屋にシャワールームがありよかったです。
部屋は改装済みでキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
松山ニューグランドホテル 2019年06月09日 15:58:22

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な口コミをご投稿頂き、
誠にありがとうございます。
重ねてお礼を申し上げるとともに、
当ホテルにて快適にお寛ぎ頂けたご様子が窺えて
大変嬉しく思います。

当ホテルではシングルのお部屋でも
客室内お風呂無しのタイプや
シャワールームの付いたお部屋、
16平米の広さのお部屋など様々なタイプがあり、
その他にも和室やツインルームなど、
沢山のお部屋タイプをご用意して
お客様をお待ちしております。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスを
ご提供出来ますよう、精進して参りますので
松山に再訪の際はぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】大浴場休業中です!!【素泊まり】プラン♪客室のお風呂、またはシャワーご利用可能です
ご利用のお部屋
【【シャワーブース付】東館・禁煙シングルB-SB】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 18:00:12

ゆっくり休めました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
松山ニューグランドホテル 2019年06月07日 21:03:57

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
お客様にとって快適なご滞在となったご様子が
文面より窺えて、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足して頂けますよう、
サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中」、口コミをご投稿頂き、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
90日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪♪「さき楽」
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルB-OB】

総合5

アキュラ4549さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

アキュラ4549さん [40代/男性] 2019年05月24日 08:02:58

5月17日に宿泊しました。スタッフも感じ良く、値段も安かったので、また利用しようと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
松山ニューグランドホテル 2019年05月24日 21:46:49

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
お客様にとって快適なご滞在となられました事、
大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足して頂けますよう、
ご宿泊料金含め、サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重な口コミをご投稿頂き、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 06:07:26

立地も風呂も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
松山ニューグランドホテル 2019年05月11日 21:59:28

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
ご家族とのご旅行に当ホテルをお選び頂き、
とても光栄でございます。
これからも立地条件や天然温泉以外の面でも
お客様にご満足して頂けますよう、
サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さり、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
四国八十八ヵ所巡礼【お遍路さん】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】応援プラン★天然温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【源泉かけ流しの内風呂付き客室【やすらぎ】】

総合5

ひつまぶし1936さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

ひつまぶし1936さん [40代/男性] 2019年05月07日 18:58:53

チェックイン前に荷物を預けたら部屋まで運んでいいかと確認してくれたことが、とても良かった。
大街道に近く食事処が多い、ロビーから直接コンビニに行ける、オールタイムで温泉に入れるところも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
松山ニューグランドホテル 2019年05月10日 21:45:41

この度はお忙しい中の口コミのご投稿、
誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの対応や館内設備、
立地条件などをとおして、
お客様に快適なサービスをご提供出来、
大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを
ご提供出来ますよう、精進して参ります。

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 16:26:20

風呂なしのプランで予約したが、ホテル側の都合で風呂ありの部屋に変更になった。狭くなくベッドも寝心地が良かった。大浴場も硫黄の匂いがする本格的な温泉で、道後温泉に入った後でも違う泉質を楽しめる。そこそこ広い。ファミマにも専用の出入口があり気軽に買い物ができる。駐車場は立体なので車で出かけるときは手間取るが、市内電車の停車場も近くアクセスは抜群。松山で宿泊するときはまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
松山ニューグランドホテル 2019年05月10日 21:35:09

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
通常はお客様よりご予約頂いたお部屋タイプにて
ご宿泊頂いておりますが、今回、当ホテルの都合上、
一つグレードを上げたタイプにてご宿泊に際し、
急なお部屋タイプのご変更を快くご了承下さり、
誠にありがとうございました。
お礼を申し上げると共にお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お恥ずかしい思いと共に、
お客様に当ホテル自慢の天然温泉にて、
ゆっくりとお寛ぎ頂けた事、並びに、
「また利用したい」とのお声を頂けた事、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

同じことの起きぬよう、客室内設備の状況把握の
徹底と更なる点検を怠ることの無いよう、努めて参りますので、今後も松山ニューグランドホテルを
どうぞよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さり、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
90日前【早得】【素泊まり】プラン★温泉で癒されて♪♪「さき楽」
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 23:53:57

街中で立地も良いし、温泉もあったし満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
松山ニューグランドホテル 2019年05月07日 21:25:44

この度は口コミをご投稿下さいまして、
誠にありがとうございます。
お客様にとって快適なご滞在となった事、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

これからもお客様に喜んで頂けるサービスを
誠心誠意でご提供出来ますよう、努めて参ります。
この度は当ホテルをご利用下さいまして、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日前【早得】【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【カップル・タイプ☆禁煙シングルをお二人で★】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 19:13:36

初めて宿泊しました。
快適でしたっ!!
電車の駅から近く、すぐ横にコンビニがあります。
お部屋も狭くなくて尚且つ温泉大浴場が!
いいお湯でした♪
フロントの方も親切丁寧でした。
またお世話になりたいと思います。
その時は朝食も、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
松山ニューグランドホテル 2019年05月07日 21:18:09

この度は当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
お客様に快適にお寛ぎ頂けた事、幸いでございます。
当ホテルは路面電車の駅の他にも、
飲食店が軒を連ねる繁華街や、
お買い物にも便利な商店街が徒歩圏内にある為、
立地条件の良さを高く評価頂いております。

また、ご利用頂きました天然温泉も
地下670mから引いております弱アルカリ性の
源泉100%のお湯を翌朝9時までの
オールナイトでご利用頂けますので
ご好評を頂いております。

これからもお客様に頂いた評価に恥じぬよう
サービスに従事して参りますので、
愛媛は松山へ再訪の際はぜひお越し下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2泊~3泊でお得に!【素泊まり】プラン★温泉満喫!!
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 15:58:43

部屋が思ったより広くて快適でした。大街道駅からも近く、温泉も気持ち良かったです!コンビニ直結も便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
松山ニューグランドホテル 2019年05月07日 21:07:02

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
当ホテルの立地条件をとおして、
お客様に快適なサービスをご提供出来たこと、
大変嬉しく思います。

直結しておりますコンビニも24時間営業しており、
フロントも常時スタッフが対応いたしますので、
「夜遅くに戻っても安心」といったお声も
少なからず頂いております。

これからもお客様に快適にご滞在頂けますよう、
サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
60日前【早得】【素泊まり】プラン★温泉で癒されて♪♪「さき楽」
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 22:24:07

4月29日から2泊3日で宿泊させて頂きました。部屋は源泉かけ流しの内風呂付き客室でしたが、ベッドもその他の空間も全て広くゆったりと満足行く滞在が出来ました。なんと言っても人目を気にせず何度でも好きな時に入れる内風呂は夫婦共々大満足でした。また松山に来る機会が有りましたら是非利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
松山ニューグランドホテル 2019年05月07日 20:59:35

この度はお忙しい中、ご感想をお届け頂き、
誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉付きのお部屋を
お客様にご満足してご利用頂けた事、
幸いでございます。
そして、「また松山に~…」のお言葉を頂戴出来、
スタッフ一同、感無量でございます。

これからもお客様より頂いたお言葉を胸に
誠心誠意でサービスに従事して参りますので、
今後とも松山ニューグランドホテルを
どうぞよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
90日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪♪「さき楽」
ご利用のお部屋
【源泉かけ流しの内風呂付き客室【やすらぎ】】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 16:22:39

温泉かけ流しが部屋の中にあって、この料金、、、あり得ないと思いました。滅多に訪れない土地なのですが、次回も100%同じ宿を利用するでしょう(内風呂ありの部屋が取れれば)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
松山ニューグランドホテル 2019年05月01日 04:45:50

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
内風呂付客室にて、お客様に快適にお寛ぎ頂けた事、
大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスと
ご宿泊プランをご用意してお待ちしておりますので、
また愛媛は松山に再訪の際はぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿下さいまして
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
温泉満喫!!【朝食付】プラン★
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し内風呂付客室★【くつろぎ】】

総合5

shinn_nさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

shinn_nさん [50代/男性] 2019年04月28日 05:30:38

部屋風呂最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
松山ニューグランドホテル 2019年04月29日 19:58:47

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
内風呂付客室を満喫頂けたようで、
大変嬉しく思います。また、
お褒めのお言葉を頂けた事、光栄でございます。

これからもお客様に頂いたお言葉に恥じぬよう、
誠心誠意でサービスに従事して参ります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き、
誠にありがとうございました。
当ホテルのまたのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス応援【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し内風呂付客室★【くつろぎ】】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 19:18:36

出張で利用しましたが、快適でした。部屋もきれいだし温泉施設も広いです。値段分の内容だったと思います。また、無料の自転車レンタルもあり、道後温泉までの移動がサイクリングでできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
松山ニューグランドホテル 2019年04月22日 21:33:05

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
お客様のお仕事の疲れを癒すお手伝いが出来、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

当ホテルの天然温泉浴場は、今年の5月7日から
8月中旬まで改装工事に取り掛かります。
工事期間中は大変なご迷惑をお掛け致しますが、
工事終了後は新たに生まれ変わった温泉浴場にて、
お寛ぎ頂ければと思いますので、
ぜひ、またのご利用をご検討下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂き、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
90日前【早得】【素泊まり】プラン★温泉で癒されて♪♪「さき楽」
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 15:35:45

2泊しました。朝食は2日とも同じ内容で、両日ともやや不満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
松山ニューグランドホテル 2019年04月13日 20:02:48

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、
お客様にご満足して頂けなかった事、
申し訳ございませんでした。

これまでご朝食につきましては、
サービスの改善に向け努めて参りましたが、
このような結果となりました事、恥ずかしい限りです。
再度、これまで以上にサービスの向上に励んで参ります。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き、
誠にありがとうございました。
当ホテルのまたのご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直割★【朝食付】プラン★温泉満喫!!
ご利用のお部屋
【【シャワーブース付】東館・禁煙シングルB-SB】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 17:50:45

Wi-Fiが速く、快適でした。また、使わなかったアメニティを返却すると返金サービスがあるので、非常に良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
松山ニューグランドホテル 2019年04月03日 04:00:49

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎ頂けたご様子が窺えて、
嬉しい限りでございます。
また、当ホテルの「キャッシュバックサービス」を
高く評価頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足して頂けるサービスを
ご提供出来ますよう、精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご感想をお届け頂き、
誠にありがとうございました。
当ホテルのまたのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前【早得】【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【カップル・タイプ☆禁煙シングルをお二人で★】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 17:36:28

全てのバランスがいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
松山ニューグランドホテル 2019年04月03日 03:48:40

この度はお忙しい中、口コミのご投稿、
誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂き、大変嬉しく思います。
また、お褒め頂き、光栄に思います。

これからも更に快適にお寛ぎ頂けますよう、
誠心誠意でサービスに従事して参りますので、
今後とも松山ニューグランドホテルを
どうぞよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用下さいまして、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合5

saorin41さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

saorin41さん [60代/男性] 2019年03月29日 20:50:06

場所は繁華街に近くて便利
1Fにコンビニあり
部屋は綺麗で気持ち良い
1Fの大浴場がとても快適です
朝食バイキングも品数豊富で○
リピありです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
松山ニューグランドホテル 2019年03月30日 18:05:04

この度は当ホテルをご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎ頂けたご様子が窺えて、
とても嬉しく思います。
また、沢山のお褒めのお言葉、光栄でございます。
誠にありがとうございます。

ご好評頂きました天然温泉浴場は
今年の5月上旬から8月中旬にかけまして、
改装工事を行います。工事期間中はお客様には
大変なご迷惑をお掛け致しますが、工事終了後、
生まれ変わった天然温泉浴場を
お客様にご利用頂けましたらと思いますので、
どうぞよろしくお願い致します。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直割★【朝食付】プラン★温泉満喫!!
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合5

モッフォーさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

モッフォーさん [50代/男性] 2019年03月25日 10:52:27

大浴場にゆっくり入れて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
松山ニューグランドホテル 2019年03月28日 13:31:40

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
お客様に快適にお寛ぎ頂けました事、
大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足して頂けますよう、
スタッフ一同、誠心誠意努力して参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前【早得】【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

182件中 1~20件表示

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