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松山ニューグランドホテル クチコミ・感想・情報

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松山ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2805件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.32
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.39
  • 食事3.59
宿泊年月
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193件中 181~193件表示

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Mon Aug 22 13:03:56 JST 2016

初めて利用させて頂きました。
部屋にお風呂は無く大浴場での利用でしたが、とても良かったです。
部屋の大きさは広くはありませんが、限られたスペースを利用してポット、ティッシュ、コップ等が置かれていました。正直言って、使い勝手は良く無かったです。
それと、壁の厚さはかなり薄いと感じました。隣部屋の音(いびき等)が筒抜けでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Aug 15 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Mon Aug 22 14:07:47 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
騒音に関しまして、ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。
建造上、直ぐに改善するには難しい面もございますので、ご滞在中フロントまで、ご連絡頂ければできる限り対応させて頂きます。
また使い勝手が良くなかったポットなどの配置もお客様目線で、検討して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

総合4

けん6555さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

けん6555さん [60代/女性] Fri Aug 19 18:27:51 JST 2016

予約チェックインより10分ほど前に到着 駐車場を聞くと「予約時間より早いので百円から2百円程余分に頂くことになります」とニコリともせずの対応 金額云々では無く感じ悪かったです
部屋の清掃も行き届き お風呂が大変良かったです
松山(道後)で生まれ育ったので毎年墓参りと懐かしい道後温泉に入浴するのが通常でしたが今回はホテルの温泉で十分満足しました 本当にゆっ~くり の~んびり出来ました

フロントは どちらかと言うと感じ悪いですね(皆さん能面を被っているのかしら)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Aug 13 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Fri Aug 19 22:39:17 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
フロントの接客に関しまして、不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
笑顔を忘れず、真心込めた接客を心掛けて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
2名以上でお得に★60日前【さき楽】【早得】【素泊まり】プラン★
ご利用のお部屋
【カップル・タイプ☆禁煙シングルをお二人で★】

総合4

vsoe1883さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

vsoe1883さん [50代/男性] Thu Aug 18 20:34:58 JST 2016

清潔で快適に過ごせました。温泉もとても気持ちがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Fri Aug 12 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Thu Aug 18 21:28:36 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
快適なご滞在になられました事、大変嬉しく思います。
ご利用頂いた天然温泉は、地下670mから引き上げた良質のアルカリ性単純温泉で、非常に軟らかく、刺激の少ない温泉ですので、大変好評頂いております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2015シティビジネス部門銀賞】【ポイント10倍】【素泊まり】プラン★
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed Aug 17 16:34:57 JST 2016

さすがに三人では少し狭かったかな。
それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Aug 12 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Wed Aug 17 19:52:50 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
今後もご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

総合4

権(ごん)ちゃん△さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

権(ごん)ちゃん△さん [50代/男性] Tue Aug 16 18:44:29 JST 2016

朝の風呂、
フロントでロッカーとの鍵交換が嫌です。
ボサボサ頭が外から丸見え。
前もって予約とにかして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Aug 14 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Tue Aug 16 21:22:58 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
深夜、早朝の大浴場に関しましては、ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。
セキュリティ上、フロントでの受付になっておりますので、ご了承下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大34%OFF【素泊まり】プラン★街中で唯一、かけ流し天然温泉完備♪♪
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルB-OB】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Tue Aug 16 15:56:27 JST 2016

安くて良かったです。チェックインの時間前でしたが、着がえをしたい要望を聞いてもらえたり、親切でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Aug 13 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Tue Aug 16 17:36:25 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
快適なご滞在になられました事、大変嬉しく思います。
今後もご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
60日前【早期得割】【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪★西館シングル★
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合4

権(ごん)ちゃん△さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

権(ごん)ちゃん△さん [50代/男性] Tue Aug 16 15:48:56 JST 2016

今回もお世話になりました。
アメニティ
歯ブラシが固い。
髭そりが1枚歯で非常に剃りにくい。
隣室の音が丸聞こえ。
特に、木製のハンガーか揺れて
壁にコツコツ当たる音が嫌でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Aug 13 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Tue Aug 16 17:34:21 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
騒音に関しまして、ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。
建造上、直ぐに改善するには難しい面もございますので、ご滞在中フロントまで、ご連絡頂ければできる限り対応させて頂きます。
またアメニティに関しましても、頂いたご意見、ご感想を参考にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【素泊まり】プラン★源泉かけ流しの天然温泉でゆったり♪♪
ご利用のお部屋
【【シャワーブース付】東館・禁煙シングルB-SB】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Sun Aug 14 22:06:57 JST 2016

1階にコンビニがあり、便利です。お風呂も温泉でゆっくり入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Fri Aug 12 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Tue Aug 16 17:29:26 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
天然温泉等ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
併設してますコンビニは、ロビーから直接出入りできますので、夜間でも安心で便利と大変好評頂いております。
またご利用頂いた天然温泉は、地下670mから引き上げた良質のアルカリ性単純温泉で、非常に軟らかく、刺激の少ない温泉ですので、大変好評頂いております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★一人旅応援【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【東館・禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Sun Aug 14 20:02:24 JST 2016

お盆休みの旅行だったので、良い立地でお得に泊まれて助かりました!松山城や坂の上の雲ミュージアムも徒歩圏内で観光にも便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Fri Aug 12 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Tue Aug 16 17:25:29 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
快適なご滞在になられました事、大変嬉しく思います。
当ホテルは市内中心部に立地し、ビジネスに観光にとても最適です。
今後もご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Mon Aug 08 19:21:39 JST 2016

宿に2部屋しかない家族温泉風呂つきのお部屋で非常に良かったです。
ベッドは低床で不思議な作りでしたが、家庭的で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
Thu Jul 07 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Tue Aug 09 09:48:10 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。天然温泉等ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
ご利用頂いた天然温泉は、地下670mから引き上げた良質のアルカリ性単純温泉で、非常に軟らかく、刺激の少ない温泉ですので、大変好評頂いております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
源泉かけ流しの内風呂付客室【やすらぎ】★【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★
ご利用のお部屋
【源泉かけ流しの内風呂付き客室【やすらぎ】】

総合5

sahikata3さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

sahikata3さん [30代/男性] Sat Aug 06 22:25:16 JST 2016

何度も利用させていただいてます。大変素晴らしい宿です。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Jul 31 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Sun Aug 07 01:32:37 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
快適なご滞在になられました事、大変嬉しく思います。
今後もご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン♪天然温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【源泉かけ流しの内風呂付き客室【やすらぎ】】

総合4

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投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Fri Aug 05 16:04:22 JST 2016

8月2日に宿泊しました。
夕食の場所を先に決めて予約をしていた為、素泊のプランを選びました。こちらのプランを選んだ一番の理由は内風呂が温泉であることでした。この温泉が本当に良くて暑いなか歩いた疲れがとれました。繁華街にも近く車も500円で預けられるし何から何まで満足しました。松山に行く機会があれば次回も間違いなく宿泊します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Tue Aug 02 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Fri Aug 05 17:35:32 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
天然温泉等ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
ご利用頂いた天然温泉は、地下670mから引き上げた良質のアルカリ性単純温泉で、非常に軟らかく、刺激の少ない温泉ですので、大変好評頂いております。
また当ホテルは、市内中心部に立地し、繁華街に近く、お食事処はたくさんございます。
スタッフおすすめのお店などもございますので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
源泉かけ流しの内風呂付客室【やすらぎ】★【素泊まり】プラン★
ご利用のお部屋
【源泉かけ流しの内風呂付き客室【やすらぎ】】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Tue Aug 02 19:17:13 JST 2016

友達が遊びに来てくれた時に、このホテルを利用しています。
立地場所もとてもよく、対応もとてもよくて、友達もまたここに泊まる!と言っていました。
夜中でも、遊んだあとに温泉にも入れますし、とてもよかったです。
 
 ただ、一つ、トイレお風呂のカビが気になりました。
 
 そのほかは何の問題もありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Fri Jul 08 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Tue Aug 02 20:06:32 JST 2016

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
天然温泉等ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
ご利用頂いた天然温泉大浴場は、夜遅く帰られたお客様や朝風呂等にも、ご利用して頂きたく朝9:00まで、オールナイトで営業をさせて頂いております。
しかしながら、ユニットバスに関しまして、不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
清掃後のチェック体制を見直し、改善して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

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