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松山ニューグランドホテル クチコミ・感想・情報

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松山ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.39
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.40
  • 食事3.33
宿泊年月
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181件中 21~40件表示

総合4

もーとん♪さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

もーとん♪さん [40代/男性] Sun Dec 23 15:26:46 JST 2018

空港からのバスで降りて直ぐ近くで便利、温泉もあり快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Nov 25 00:00:00 JST 2018
松山ニューグランドホテル Sun Dec 23 15:59:55 JST 2018

この度は数ある宿泊施設の中から、
当ホテルをお選び頂き、ご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルの立地条件を通じて、
快適にご滞在頂けた事、幸いでございます。

今後もお客様にご満足して頂けますよう、
サービスの発展・向上に取り組んで参ります。
この度は口コミをご投稿頂き、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed Dec 19 15:34:22 JST 2018

料金的にも手頃で大浴場もあり、立地的にも
大変便利でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Dec 16 00:00:00 JST 2018
松山ニューグランドホテル Thu Dec 20 13:32:41 JST 2018

この度は大切なお客様のご感想をお届け頂き、
誠にありがとうございます。そして、
ご家族でのご旅行に当ホテルをお選び頂き、
ご宿泊下さいました事、大変光栄で、
ご満足して頂けたご様子さえも窺えて、
嬉しい限りでございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、
サービスの向上に精一杯努めて参ります。
この度は口コミ投稿、並びにご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日前【早得】【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【東館・禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed Dec 19 15:31:00 JST 2018

街中で便利でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Tue Dec 18 00:00:00 JST 2018
松山ニューグランドホテル Thu Dec 20 13:21:18 JST 2018

この度はお忙しい中、口コミのご投稿、
誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性を通じて、
快適にお過ごし頂けたご様子が窺えて、
たいへん嬉しく思います。

そして、「また利用させていただきます」のお声、
感無量でございます。
頂いたお声を励みにこれからもお客様にご満足して
ご宿泊頂けますよう、精進して参ります。

この度は数ある宿泊施設の中から、
当ホテルをお選び頂き、ご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【東館・禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Mon Dec 17 08:38:59 JST 2018

温泉が好きでいつも泊まっています。朝飯付プランで申し込みましたが、スーパージェット(松山-広島)の時間の関係で利用できない旨の申し出をしましたら、その分を引いていただけるなど、柔軟な対応に感謝の念を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Nov 01 00:00:00 JST 2018
松山ニューグランドホテル Thu Dec 20 13:15:25 JST 2018

いつも当ホテルにご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
変わらぬご愛顧を賜れたこと、とても光栄に思います。
そして、お客様目線での対応が出来、
お客様に快適にお寛ぎ頂けた事、嬉しく思います。

これからもお客様のご期待にお応え出来るよう、
スタッフ一同、気を引き締めて参りますので、
今後も松山ニューグランドホテルを
どうぞよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中、貴重な口コミ投稿、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直割★【朝食付】プラン★温泉満喫!!
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Sun Dec 16 19:07:34 JST 2018

空室を待っていたため1泊ずつしか予約できませんでしたが、計2泊同じお部屋を使わせて頂きありがとうございました。お風呂があってよかったです!
立地はとてもよいです。大街道駅から歩いてすぐで分かりやすかったです。ホテル内からコンビニに行けるのがとても便利でした。
部屋は問題なしです。他の方も書かれているようにそれなりに歴史のある建物ですが、このお値段で宿泊できるのはとても有難いです。
食事、これは2泊ともモーニングをつけましたが。みかんを食べれてよかったです!でも、いくつか再考をお願いしたいです。まず、オープンが6時半をほんの少し過ぎました。寒い中3名が廊下で待っていました。朝早く来る人は急いでいます。一言あってもいいんじゃないかと思います。次にスタッフのマナーです。1泊目、厨房の方が大声で外回りの方に指示する声がありました。その方は終始表情に笑顔がなかったです。大丈夫でしょうか?と思い気が休まりませんでした。2泊目の外回りの方は違う方できびきびしていたためか厨房からの大声はなかったです。指示する側の気持ちは分かりますが、私は後味の悪い空間でした。最後に、2泊目の煮物やスープの味が濃すぎです。煮詰まりすぎ、それか味を濃くし過ぎです。もう少しお客の立場に立った管理をお願いしたいです。
お風呂は、源泉が36度とのことでしたがもっと印象でした。でも、41度の沸かし湯の方があたたかったのでよかったですよ。すごく混んでる時間帯に行ったら、受付の方が部屋に電話をしてくれると言ってくれ親切でした。タオルもあって満足です。
サービスは全体的に満足です。フロントでパジャマと鏡を借りることが出来、便利でした。
フロントの方の対応も親切でした。
設備は、インターネットが30分無料で利用できて便利でいした。廊下と1階は、私だけかもしれませんがすごく寒かったです。お風呂に入ってもあっという間に寒くなりました。部屋の暖房をつけてないとやはり寒くて、2泊目はレギンスやら靴下やら買いました。季節のせいもあると思いますが、これから利用する方は防寒対策をしっかりとなさってください。コンセントはたくさんありましたよ。満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Fri Dec 14 00:00:00 JST 2018
松山ニューグランドホテル Wed Dec 19 17:28:27 JST 2018

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
そして、沢山のご意見やご感想をご投稿頂き、
誠にありがとうございます。

当ホテルは松山市内で特に栄えている商店街まで
徒歩で行ける距離の所に立地しており、
沢山の飲食店の立ち並ぶ繁華街や、
観光地へのアクセスに便利な路面電車の駅も
お近くにございますので、
利便性の良さを高く評価頂いております。

又、当ホテルではお客様のニーズにお応え出来るよう、
早期予約割引や朝食付、カップルプランなど、
様々なご宿泊プランをご用意しておりますので、
今回、お客様にご宿泊頂くにあたり、
ご納得頂ける価格帯にてサービスをご提供出来、
たいへん嬉しく思います。

しかしながら、ご朝食会場におかれましては、
お客様に不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
これまでもお客様より頂いたご意見を基に、
現状の改善に向け指導の徹底を
心掛けておりましたが、結果が伴っておらず、
お恥ずかしい限りでございます。
「お客様の立場に立つ」という初心に帰り、
ご朝食のご提供方法や、接客態度を改め、
お客様に快適にお寛ぎ頂けますよう、
誠心誠意サービスに従事して参ります。

そして、お部屋や廊下の温度など、
館内の環境においても快適にお過ごし頂けますよう、
チェック体制の見直し・確認に重点を置き、
改善に向け精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重な口コミのご投稿、
誠にありがとうございました。
心苦しくはございますが、これに懲りず、
松山再訪の際には当ホテルのまたのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Thu Dec 06 22:08:10 JST 2018

氷があれば嬉しいかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Nov 30 00:00:00 JST 2018
松山ニューグランドホテル Fri Dec 07 20:37:53 JST 2018

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当ホテルをお選び頂き、
とても嬉しく思います。

当ホテルでは氷はアイスペールにお入れして、
フロントにてお渡ししておりますので、
次回当ホテルをご利用の際には
お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は口コミのご投稿、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
30日前【早得】【素泊まり】プラン★温泉で癒されて♪♪「さき楽」
ご利用のお部屋
【カップル・タイプ☆禁煙シングルをお二人で★】

総合4

reo-mさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

reo-mさん [50代/男性] Wed Dec 05 11:39:37 JST 2018

温泉はとてもいいですね。
繁華街に近くてとても便利。
高速バス停も歩いて行ける距離です。
松山出張の時はまた泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Oct 28 00:00:00 JST 2018
松山ニューグランドホテル Wed Dec 05 21:25:45 JST 2018

この度は数多くある宿泊施設の中から、
当ホテルをお選び頂き、ご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
そして「松山出張の時はまた…」のお声、
大変嬉しく、とても光栄に思います。

当ホテル1階にございます天然温泉浴場は
地下670mから引いております弱アルカリ性の
柔らかい泉質が特徴で、その成分を損なわぬよう、
36度の源泉そのままでご提供しておりますので、
ゆっくり身体の芯から温まる事が出来ます。

これからもお客様に温泉含め、その他の面でも
ご満足して頂けますよう、精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお声をお届け頂き、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前【早得】【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Tue Dec 04 17:10:06 JST 2018

リムジンバスの乗り場にも近いですし、お部屋はコンパクトにまとめられていてひとり旅には問題ないです。なんといっても温泉があるのが私の中ではポイントが高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Dec 02 00:00:00 JST 2018
松山ニューグランドホテル Wed Dec 05 21:11:06 JST 2018

この度も当ホテルにご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルの天然温泉浴場を気に入って頂き、
とても嬉しく、光栄に思います。

当ホテルの天然温泉浴場は14時から
翌朝9時までオールナイトでご利用出来ますので、
ユニットバス無しのお部屋をご用意しております。

これからもお客様のご要望やニーズにお応えする、
そんなサービスをご提供出来ますよう、
努め続けて参りたいと思いますので
今後も松山ニューグランドホテルを
どうぞよろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿頂き、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
30日前【早得】【素泊まり】プラン★温泉で癒されて♪♪「さき楽」
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルB-OB】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Tue Dec 04 17:04:36 JST 2018

松山に来る時はいつもここです。大浴場と立地も良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Nov 04 00:00:00 JST 2018
松山ニューグランドホテル Wed Dec 05 20:59:21 JST 2018

いつも当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
変わらぬご愛顧を賜れたこと、大変光栄に思います。
お客様の期待にお応え出来ますよう、
今後もサービスに誠心誠意従事して参ります。

この度はお忙しい中、ご意見・ご感想をご投稿頂き、
誠にありがとうございました。
これからも松山ニューグランドホテルを
どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
60日前【早得】【素泊まり】プラン★温泉で癒されて♪♪「さき楽」
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Tue Dec 04 01:27:09 JST 2018

1階がコンビニとつながっており便利。立地も良く大街道アーケードが近くて便利で、空港からくるバスの停留所や路面電車の乗り場からも徒歩5分。因みにこのアーケードにはコーヒーショップや松屋などチェーン店の食事もできるし、地元のお土産や食事もできるし色んな店を覗くのも楽しい。この長いアーケードには屋根があるので悪天候でも楽しめる。ホテルのチェックイン前には快く荷物を預かってくれるし対応も良かった。部屋も都心の狭苦しいビジネスホテルより少し広く室内にバゲージラックがあって便利だった。大浴場は翌朝9時まで利用できるので非常に助かるのですが女子の洗い場が4~5個くらいなので混雑時には取り合いになる。浴槽はゆったり入れるが洗い場待ちをしているとのぼせてしまうのが難点です。建物は古い感じだったが清掃はきちんとされているし、休前日でこの料金なら良心価格だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
Fri Nov 23 00:00:00 JST 2018
松山ニューグランドホテル Wed Dec 05 20:54:04 JST 2018

この度は数ある宿泊施設の中から、
当ホテルをお選び頂き、ご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
お客様に快適にお寛ぎ頂けたようで、
スタッフ一同、とても嬉しく思います。

当ホテルは街中に立地し、
観光地へのアクセスに便利な路面電車の駅や、
主要駅や空港、港までの移動に便利なバス亭、
飲食店の立ち並ぶ繁華街、
お買い物に便利な商店街アーケードなどが
徒歩圏内にございますので、
ビジネスシーンのみならず、
観光で松山にお越しのお客様からも
「利便性が高い」「立地が良い」などのお声を
多数頂いており、高く評価頂いております。

そして、1階にございます天然温泉浴場も、
14時からオールナイトで翌朝9時までご入浴出来、
泉質も弱アルカリ性で36度の源泉そのままで
ご利用頂いておりますので、その点におかれましても
ご好評頂いております。

頂きました女性湯の洗い場に関するご意見も含め、
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、
これからもサービスの発展に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重な口コミのご投稿、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直割【素泊まり】プラン★温泉満喫!!
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed Nov 28 19:40:06 JST 2018

繁華街に近く、交通も便利。大浴場があり、疲れが癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Nov 22 00:00:00 JST 2018
松山ニューグランドホテル Wed Nov 28 21:07:20 JST 2018

この度はお忙しい中、貴重な口コミをご投稿頂き、
誠にありがとうございます。
お客様のお仕事の疲れを癒すことが出来、
スタッフ一同、とても嬉しく思います。
これからもお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、
サービスに誠心誠意従事して参ります。

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルB-OB】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Tue Nov 27 19:47:27 JST 2018

とにかく天然かけ流し風呂が最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Fri Nov 16 00:00:00 JST 2018
松山ニューグランドホテル Tue Nov 27 21:52:03 JST 2018

この度はお忙しい中、お客様の大切なお声を
私共にお届け頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉浴場にて、
快適にお寛ぎ頂けたご様子が窺えて、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

今後もお客様より頂いたお声を励みに
日々精進して参りますので、
これからも松山ニューグランドホテルを
どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
90日前【早得】【素泊まり】プラン★温泉で癒されて♪♪「さき楽」
ご利用のお部屋
【カップル・タイプ☆禁煙シングルをお二人で★】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Tue Nov 27 19:46:17 JST 2018

駅からも近く、かけ流し温泉も最高でした!!
また松山に行く際は宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Thu Nov 15 00:00:00 JST 2018
松山ニューグランドホテル Tue Nov 27 21:48:12 JST 2018

この度は数ある宿泊施設の中から、
当ホテルをお選び頂き、ご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
そして、「また松山に行く際には…」のお声、
とても嬉しく、光栄でございます。

当ホテルは路面電車の駅や繁華街、
商店街なども徒歩圏内にございますので、
沢山のお客様から「利便性が高い」と
評価頂いております。
今後もそのご期待に応える事が出来るよう、
真心込めたサービスをご提供して参ります。

この度はお忙しい中、貴重な口コミのご投稿、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
四国八十八ヵ所巡礼【お遍路さん】【素泊まり】応援プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【カップル・タイプ☆禁煙シングルをお二人で★】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Tue Nov 20 17:57:30 JST 2018

大浴場で足が延ばせ疲れも取れる。
全館禁煙なのが厳しい。
繁華街直近。
総合的に満足できるホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
Wed Nov 07 00:00:00 JST 2018
松山ニューグランドホテル Wed Nov 21 15:38:42 JST 2018

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルの天然温泉浴場は、36度の源泉と
41度の沸かし湯の二種類をご用意しており、
14時から翌朝9時までのオールナイトで
ご利用出来ますので、ゆっくりとお寛ぎ頂けます。

お煙草に関しましては、全客室禁煙となりますが、
館内に喫煙ブースを二カ所設けております。

これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けますよう、
サービスの向上に努めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿、
誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日前【早得】【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Tue Nov 20 17:56:04 JST 2018

出張先が近く、繁華街も近い、駐車場もタワー型で防犯も完璧と便利なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
Wed Nov 07 00:00:00 JST 2018
松山ニューグランドホテル Wed Nov 21 14:11:35 JST 2018

この度は数ある宿泊施設の中から、
当ホテルをお選び頂き、ご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルはフロントにスタッフが
24時間常駐しておりますので、
外出のお戻りが遅くなる場合でもご安心頂けます。

また、立地条件も繁華街は勿論の事、
観光地へのアクセスに便利な路面電車の駅も
徒歩圏内にございますので、大変便利です。

これからもお客様に喜んで頂けるサービスを
真心込めてご提供出来ますよう、精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重な口コミのご投稿、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日前【早得】【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合4

furaipan2590さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

furaipan2590さん [60代/女性] Tue Nov 20 17:17:49 JST 2018

繁華街にも城にも近く、立地は最高です。温泉も気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Nov 04 00:00:00 JST 2018
松山ニューグランドホテル Wed Nov 21 13:57:16 JST 2018

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
ご満足して頂けた様子が窺えて、大変嬉しく思います。
また、当ホテルの立地条件をお褒め頂き、
感無量でございます。

これからも立地条件のみならず、
他の面でもご満足して頂けますよう、
スタッフ一丸となって、
サービスの向上・発展に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直割【素泊まり】プラン★温泉満喫!!
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Sun Nov 18 10:15:15 JST 2018

商店街に近く便利なロケーションでした。一階にあるコンビニと駐車場が隣接しているのがビジネスユースとしては非常にありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Nov 06 00:00:00 JST 2018
松山ニューグランドホテル Tue Nov 20 12:56:13 JST 2018

この度はお忙しい中、貴重な口コミのご投稿、
誠にありがとうございます。
お客様に快適にご利用頂き、感無量でございます。
また、当ホテルの立地条件をお褒め頂き、
とても光栄でございます。
今後もお客様に快適にお寛ぎ頂けますよう、
日々サービスの向上に取り組んで参ります。

この度は数ある宿泊施設の中から、
当ホテルをお選び頂き、ご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合4

なごちゃん。さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

なごちゃん。さん [40代/男性] Sat Nov 17 15:52:59 JST 2018

やはり温泉、大浴場があるのは魅力的です。四国旅行で高知から慣れない道の運転。
大浴場に入ると疲れも癒えます。

駐車場も隣だし、コンビニもホテルに併設で便利。
ホテルの歯ブラシ、カミソリなど、四国アイランドリーグのマスコットが描いてあり、地域性もあります。
また、周囲は飲み屋や商店街も近く、観光の拠点には最適でしょう。
ホテルの方に教えてもらった居酒屋も美味しかったです。

部屋の窓も二重窓で静かにすごせました。


価格も良心的なので、今後松山にお邪魔する際は第一候補の宿にします。
今度はゆっくり連泊で松山にお邪魔したいです。


一つだけ、気になったというか目に入ったのは、シャワーブースの扉カビが目立ちました、トイレに座ると真正面なので気がつきました。

しかし、部屋はキレイに清掃されてました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Nov 15 00:00:00 JST 2018
松山ニューグランドホテル Tue Nov 20 12:47:53 JST 2018

この度は数ある宿泊施設の中から、
当ホテルをお選び頂き、ご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルの天然温泉浴場がお客様の旅の疲れの
癒しとなったこと、とても嬉しく思います。
そして、「第一候補の宿にします」のお声、
たいへん光栄に思います。

当ホテルの天然温泉は、
地下670mから引いており、弱アルカリ泉質で、
成分や効能が損なわれぬよう、
36℃の源泉そのままでご利用頂いております。

当ホテルの立地条件におかれましても、
飲食店の立ち並ぶ繁華街や、
観光地へのアクセスに便利な路面電車の駅も
徒歩圏内にございますので、
ビジネスから観光まで幅広いシーンで
ご利用頂いております。

しかしながら、お部屋の清掃に関しましては、
不届きな所があり、申し訳ございませんでした。
その後確認し、対応させて頂きました。
ご指摘、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、沢山のご投稿頂き、
誠にありがとうございました。

お客様にご満足してご宿泊頂けますよう、
これからも精進して参りますので、
今後も松山ニューグランドホテルを
どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】【素泊まり】プラン★温泉満喫!!
ご利用のお部屋
【【シャワーブース付】東館・禁煙シングルB-SB】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Fri Nov 16 07:03:40 JST 2018

1ヶ月未満おいて2回目の利用です。
前回のシャワールームありの部屋に比べると、内装グレードが若干ダウンした感じですが、価格も違うし使い勝手は良かったです。
ただ匂いが気になったので評価を少し下げました。備品の消臭スプレーも効かなかったので壁に付いてるのかもしれないですね。
内窓つきの二重サッシ、温泉の大(?)浴場はとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Nov 05 00:00:00 JST 2018
松山ニューグランドホテル Mon Nov 19 23:24:09 JST 2018

二回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から、再度、当ホテルを
お選び頂けた事、至極光栄に思います。

又、ご宿泊頂くにあたり、使い勝手の良さを
実感して快適にお過ごし頂けた事、
たいへん嬉しく思います。
匂いに関しましては、頂いたお声を基に
点検・確認を行い、改善に努めて参ります・

この度はお忙しい中、貴重な口コミを
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2泊~3泊でお得に!【素泊まり】プラン★温泉満喫!!
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルB-OB】

総合2

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Thu Nov 15 00:01:36 JST 2018

出張で一泊利用しました。エレベーターを降りてすぐ、廊下に大きな目覚まし音が響いており、うるさいなと思いましたが、それは入室前の自分の部屋の時計でした。周りの方にも迷惑だったでしょうし、入室前から誰かいるのか心配になり、気分が悪かったです。
このことを知らせようと、机にあったペンを取りましたが、壊れて書けません。挙句、机にあったアンケート用紙は、前の利用者のものか、記入済みのものが置かれていました。あまり、こういう場で苦情を言いたくありませんが、あまりにもずさんな管理をされているようですので、この場をお借りしてお伝えさせていただきました。
部屋履きも、メッシュの物を使いまわしていて、使用感があり気持ちが悪かったので、使い捨てスリッパにするか、消毒のできる素材にしてはどうでしょうか。温泉はとても良かったのですが、朝食もあまりおいしくなく、がっかりすることが多かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Nov 13 00:00:00 JST 2018
松山ニューグランドホテル Mon Nov 19 23:03:43 JST 2018

この度はお客様にご宿泊頂くにあたり、
他のお客様へのお気を遣わせて、
さらには、ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。

客室内の備品の点検・補充におかれましても
確認と管理不届きでした。
誠に申し訳ございませんでした。
加えて、心苦しい中、貴重なご意見やご感想を
ご投稿頂き、感謝申し上げます。
スリッパに関するご感想・ご提案も
誠にありがとうございます。
サービスの改善・向上の為、検討して参ります・

又、ご朝食内容に関しましても、
現在まで改善に努めて参りましたが、
更なる改善を思案し、サービスの向上に
精一杯励んで参ります。

今後同じことの起きないよう、
清掃状況のチェック体制の状況改善と
それらにおける管理体制を徹底して参ります。
この度はお忙しい中、沢山のお声をお届け頂き、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
14日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

181件中 21~40件表示

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