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松山ニューグランドホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2805件)
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松山ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2805件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.32
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.39
  • 食事3.62
宿泊年月
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同伴者
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195件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Sat May 13 16:06:26 JST 2017

部屋の鍵を室内に忘れてしまいましたが、紳士的な対応を頂きありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
Thu May 11 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Sat May 13 20:27:37 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有り難うございます。

快適なご滞在となりました事、
大変嬉しく思います。

又、当ホテルスタッフの対応をお褒め頂き、
至極光栄でございます。

頂いたお言葉を励みにこれからもサービスの向上に
スタッフ一同で努めて参ります。

貴重なご意見・ご感想を有り難うございました。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
広々シングルでゆったり♪温泉でまったり♪セミダブルベッドでぐっすり♪【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed May 10 20:51:00 JST 2017

立地も部屋も大変満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu May 04 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Wed May 10 22:53:45 JST 2017

当ホテルは、
西館・禁煙シングル(セミダブルベッド)を
2名様でご宿泊出来る「カップルプラン」、
ツインのお部屋にエキストラベッドを入れての
「トリプルプラン」、その他、和室など、
様々なプランをご用意して、
お客様をお待ちしております。

お部屋タイプなどで迷われた際は、
お気軽にご連絡下さいませ。
心の込もったサービスでご対応させて頂きます。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有り難うございました。

またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
90日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed May 10 20:49:38 JST 2017

立地も部屋も大変満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu May 04 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Wed May 10 22:22:38 JST 2017

この度はご家族皆様での当ホテルのご利用、
誠に有り難うございます。

また、愛媛は松山へお越し頂き、
とても嬉しく思います。

当ホテルは松山城や道後温泉など、
レジャー施設へのアクセスも良く、
商店街アーケードにも近いので、
ご家族のお客様にもご好評を頂いております。

次回愛媛を再訪される際は、
またぜひ松山へお越し下さいませ。

心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
90日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed May 10 20:47:33 JST 2017

立地も部屋も大変満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu May 04 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Wed May 10 21:47:42 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有り難うございます。

ご満足して頂き、大変嬉しく思います。

又、ご家族皆様でのお出かけの思い出作りの
お手伝いが出来、至極光栄でございます。

これからもお客様の嬉しいお声を頂戴出来るよう、
精進して参ります。

貴重なご意見・ご感想を有り難うございました。

またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
90日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed May 10 20:46:36 JST 2017

立地も部屋も大変満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu May 04 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Wed May 10 21:39:10 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有り難うございます。

快適なご滞在となりました事、
大変嬉しく思います。

当ホテルは、市内中心部に立地し、
『交通の便が良い』等、御好評頂いております。

近くの繁華街でのオススメのお食事処なども
ご案内出来ますので、次回のご宿泊の際は
お気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。

貴重なご意見・ご感想を有り難うございました。

またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
90日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合4

車道楽1919さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

車道楽1919さん [50代/男性] Tue May 09 23:55:55 JST 2017

GWの三日に宿泊しました。
予定より早く松山に到着し、松山城を見学するつもりだったが近隣の駐車場が満車だったので困り果ててホテルに連絡したところ、車と荷物を預かってもらえました。
ありがとう ございました。
繁華街に近くて飲みに行くのも便利だし、一階がコンビニなのが素晴らしい!

宿のキャパのわりにフロントが手狭のような気がします。
チェックインの時に団体客が来ていて、少し待たされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Wed May 03 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Wed May 10 21:36:17 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有り難うございます。

チェックインの際にフロントの広さが原因で
お客様をお待たせして大変申し訳ございませんでした。

構造上、直ぐに改善するには難しい面もございますが、
よりスムーズ且つ丁寧な接客が出来るよう、
頂いたご意見・ご感想を基に、
スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
60日前【早得】【素泊まり】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【東館・禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Mon May 08 19:05:46 JST 2017

松山城のロープウェイ口や大街道も徒歩圏内で利便性が良かったです。
ホテル内に温泉もあり、1階にはコンビニもあるので不自由しません。
室内は古さは感じられますが、不満なく過ごすことができました。
シングル部屋なので、2人で泊まるには少々狭いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Tue May 02 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Mon May 08 21:40:29 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有り難うございます。

お客様にとって快適な御滞在となりました事、
大変嬉しく思います。

これからもよりお客様に御満足して頂けますよう、
サービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見・ご感想の投稿を
有り難うございました。

またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【カップル・タイプ☆禁煙シングルをお二人で★】

総合4

ぽんぽん2268さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

ぽんぽん2268さん [40代/男性] Sun May 07 21:10:47 JST 2017

もう少し、トイレが広ければ、さらに良かったです。でも、繁華街に近く値段も安いので、節約して行くパターンなら十分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat May 06 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Sun May 07 22:54:18 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有り難うございます。

当ホテルは、市内中心部に立地し、
『交通の便が良い』等、御好評頂いております。

近くの繁華街でのオススメのお食事処なども
ご案内出来ますので、次回のご宿泊の際は
お気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。

これからもお客様がより快適にご滞在出来ますよう、
邁進して参ります。

貴重なご意見・ご感想を有り難うございました。

またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前【早得】【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【カップル・タイプ☆禁煙シングルをお二人で★】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Sun May 07 01:11:44 JST 2017

繁華街から近い点、提携駐車場が隣にある点、大浴場の温泉など気に入っています。深夜でも入浴可能なので、部屋にバスがなくても気になりません。
朝ゆっくりすることが多い為、チェックアウト時間・入浴可能時間を1時間ずつ延長して頂けると嬉しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue May 02 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Sun May 07 16:15:40 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有り難うございます。

天然温泉等ご満足して頂きまして、
大変嬉しく思います。
又、立地条件等に関しましてお褒めの言葉を頂き、
至極光栄でございます。

チェックアウトのお時間は別料金が発生しますが、
最大2時間まで延長可能となっておりますので、
次回ご宿泊の際はお気軽にフロントスタッフまで
お声掛け下さいませ。

又、入浴時間の延長に関しましては、
直ぐに対応させて頂くには難しい面もございますが、
頂いた貴重なご意見を基にサービスの向上に
努めて参ります。

ご投稿を有り難うございました。

またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】機械室の音がします★だから超お得なっ【素泊まり】プラン【当日限定】♪
ご利用のお部屋
【【訳あり】東館【客室・風呂無し】禁煙シングルB-OB】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Fri May 05 06:30:08 JST 2017

部屋に温泉ありいつでも入溶でき良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Apr 21 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Sat May 06 17:00:25 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有り難うございます。

快適な御滞在となりました事、
大変嬉しく思います。

ご利用頂いた天然温泉は成分・効能を損なわない様、
36度の源泉かけ流しですので御好評頂いております。

これからもお客様により満足して頂けますよう、
精進して参ります。

貴重なご意見・ご感想を有り難うございました。

またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
30日前【早得】【素泊まり】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し内風呂付客室★【くつろぎ】】

総合3

tooru1974さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

tooru1974さん [40代/男性] Mon May 01 22:26:06 JST 2017

4月29日に1泊しました。立地的には良かったですが、お風呂が狭い、建物が古いなど期待していた程ではなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Apr 29 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Tue May 02 21:12:25 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有り難うございます。

お客様のご期待に添えず、
大変申し訳ございませんでした。

建造上、直ちに対応するには難しい面もございますが
お客様が快適にご滞在出来ますよう、
改善に向けて尽力して参ります。

貴重なご意見・ご感想を有り難うございました。

またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前【早得】【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Mon May 01 17:55:23 JST 2017

仕事で遅くなっても温泉にはいれたので良かったです。また、お部屋もきれい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Apr 25 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Mon May 01 21:30:48 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有り難うございます。

快適なご滞在となりました事、
大変嬉しく思います。

ご利用頂いた天然温泉は成分・効能を損なわない様、
36度の源泉かけ流しですので、御好評頂いております。

これからもお客様に、よりご満足して頂けますよう、
サービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見・ご感想を有り難うございました。

またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大38%OFF【素泊まり】プラン★街中で唯一、かけ流し天然温泉完備♪♪
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed Apr 26 19:19:48 JST 2017

飲食店が多い大街道に近く、観光スポットにも全てアクセスがよい、最高の場所でした。温泉は夜中じゅう楽しめて疲れがとれました。リムジンバス乗り場に近かったので、空港へも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Apr 24 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Fri Apr 28 20:08:22 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有り難うございます。

当ホテルの立地条件や天然温泉等に関しまして、
お褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく思います。

当ホテルは、市内中心部に立地し、
『交通の便が良い』等、御好評頂いております。

近くの繁華街でのオススメのお食事処なども
ご案内出来ますので、次回のご宿泊の際は
お気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
30日前【早得】【素泊まり】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed Apr 26 18:56:59 JST 2017

大街道から近くて便利。部屋は普通ですが、大浴場が凄く良いです。サウナも付いてますし、ゆっくり入れて疲れも取れます。チェックアウトの日も観光だったのですが、気持ち良く荷物を預かって頂いたので、大変助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Apr 23 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Fri Apr 28 19:36:36 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有り難うございます。

快適なご滞在となりましたこと、大変嬉しく思います。

ご利用頂いた天然温泉は成分・効能を損なわない様、
36度の源泉かけ流しですので、大変好評頂いております。

これからもお客様にご満足して頂けますよう、
精進して参ります。

貴重なご意見・ご感想を有り難うございました。

またのご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【東館・禁煙シングルB】

総合4

tokiatさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

tokiatさん [30代/女性] Sun Apr 23 02:19:38 JST 2017

旅行や仕事でホテルにはよく宿泊しますが
スッタフの個々の能力はピカイチだと感じました。
一人一人が考えて対応していただけ、感心しました。

残念なのは207号室に宿泊したのですが
隣の部屋の人がかなりうるさかったのと
夜、ブーーーンと音がするので、エアコンや冷蔵庫など
すべて止めたり電気を消したりと奮闘した結果…
窓の外に大きなエアコンの排出機などが置いてあり
それじゃないかなと思いあきらめたのですが
辛かったので、受付で相談したら、次の日は907号室に
変えていただけました。眺望最高でした。

窓ははめ殺しなのに、2階の窓からの眺望は0で
正面にエアコンの排出機しか見えず、その隙間にタバコの吸殻が。。。
ここ、人が窓の外を歩けるんだ…と思い、少し怖かったです。

お湯を沸かそうとしたら、沸かすことができなかったので
ポットを新しいの持ってきていただけたのですが、新しく水を買ってきてくださったりと
本当に施設に泣かされてスタッフがかわいそうな感じでしたが
問題なく過ごせました。

観光も聞いたら、調べてプリントアウトをしてくださり
問題なく行くことができました。
お風呂も立地も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Apr 10 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Sun Apr 23 16:49:59 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有り難うございます。

当ホテルスタッフの接客について、
数々のお褒めのお言葉を頂き、
至極光栄でございます。

しかしながら、施設面に関しまして
ご不快・ご不安な思いをされました事、
誠に申し訳ございません。

エアコン室外機場所には当ホテル関係者以外は
立入は出来ません。

建造上直ぐに改善するには難しい面もございますが、
お客様がより快適にご滞在出来ますよう、
頂いたご意見・ご感想を基にサービスの向上に
努めて参ります。

貴重なご意見・ご感想を有り難うございました。

またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日前【早得】【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合5

よちらくさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

よちらくさん [40代/女性] Fri Apr 21 18:29:22 JST 2017

温泉がいいですね!スタッフの方たちも感じがよくて好感を持ちました。
お部屋も綺麗で広くてよかったです。
コンビニが1階にあるのも便秘で助かりました。
また松山に行くことがあったら泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Apr 15 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Fri Apr 21 21:25:47 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。

快適なご滞在となりました事、大変嬉しく思います。
又、お褒めのお言葉、至極光栄でございます。

これからもお客様により満足して頂けますよう、
頂いたお言葉を励みに精進して参ります。

ご意見・ご感想を有り難うございました。

またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大38%OFF【素泊まり】プラン★街中で唯一、かけ流し天然温泉完備♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Thu Apr 20 10:31:58 JST 2017

立地、お風呂は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Apr 13 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Fri Apr 21 18:01:34 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有り難うございます。

当ホテルは、市内中心部に立地し、
『交通の便が良い』等、御好評頂いております。

近くの繁華街でのオススメのお食事処なども
ご案内出来ますので、次回のご宿泊の際は
お気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。

これからもよりお客様に御満足して頂けますよう、
精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご意見・ご感想を有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合4

kazu05573さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

kazu05573さん [60代/男性] Wed Apr 19 22:09:06 JST 2017

月13日に宿泊しました。松山の中心部、大街道で地理的によく、ホテルの温泉も良かった。松山に行くときは利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Apr 13 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Fri Apr 21 17:58:31 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有り難うございます。

天然温泉等ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
ご利用頂いた天然温泉は成分・効能を損なわない様、
36度の源泉かけ流しですので、御好評頂いております。

これからもお客様がより快適に御滞在出来ますよう、
サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご意見・ご感想を有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★一人旅応援【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルB-OB】

総合4

熊五郎2424さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

熊五郎2424さん [60代/男性] Mon Apr 10 22:57:45 JST 2017

松山の繁華街に近く、食事するにもとても便利でした。またかけ流し温泉が疲れを取るのに最高でした。受付の方も親切に問い合わせに対応いただき安心して宿泊することが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Apr 01 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Tue Apr 11 15:47:32 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有り難うございます。

快適なご滞在となりました事、大変嬉しく思います。
又、「安心して…」のお言葉、至極光栄でございます。

当ホテルは、市内中心部に立地し、
『交通の便が良い』等、ご好評頂いております。

近くの繁華街でのオススメのお食事処なども
ご案内出来ますので、次回のご宿泊の際は
お気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。

お客様より頂いたお褒めのお言葉を励みに、
今後もサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご意見・ご感想を有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF【朝食付】プラン★街中で唯一、かけ流し天然温泉完備♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合4

a360808さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

a360808さん [50代/男性] Mon Apr 10 21:12:24 JST 2017

温泉大浴場があってしかも、24時間利用できるので大変よかったです。料金も手頃で場所も大変便利なところあり、部屋もきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Apr 09 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Mon Apr 10 22:14:41 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有り難うございます。

天然温泉等ご満足して頂き、
大変嬉しく思います。

又、立地条件等に関しまして、
お褒めのお言葉を頂き、至極光栄でございます。

これからもお客様がより快適にご滞在出来ますよう、
邁進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご意見・ご感想を有り難うございました。

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