いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
フロントでの不手際は大変申し訳ありませんでした。スタッフ内で共有し改善して参ります。
今後は頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 片山

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。

当ホテルは飲食店はもちろん、路面電車の電停や、大街道（商店街）、コンビニ、など徒歩圏内にございます。 アクセス便利とご好評いただいております。
また、マップに記載の飲食店の営業時間もお客様のお役に立てて私共も嬉しい限りです。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるようサービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 恒川

この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルを高くご評価いただきまして御礼申し上げます。また何よりスタッフの対応をお褒めいただきこれほど嬉しいことはございません。
今後は皆様に更にご満足してくださるよう従業員一同努力して参ります。
当ホテルの天然温泉「ゆるりん」は今回ご利用されなかったご様子でしたので、次回は是非自慢の天然温泉をゆっくりご堪能いただけたら幸いに存じます。
またご来松の際には是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント　片山

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。当ホテル自慢の温泉や客室清掃につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

今後も多くの方に選ばれるホテルとなりますようサービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 恒川

いつも当ホテルをご贔屓にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またこのような身に余るお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

次回もビジネスの拠点として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。館内施設やご案内についてもご満足いただけてなによりでございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

松山ニューグランドホテル
フロント 渡部

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在に対してや温泉についてお褒めのお言葉を頂戴しご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。ご滞在頂いた西館の客室にはサータ社製ホテル仕様ベッドを採用させて頂きており、お客様の睡眠、快眠のサポートをさせて頂いております。また当ホテル敷地内より地下670mから引く源泉かけ流しは良質のアルカリ性単純泉でお湯が柔らかく石鹸の効きも良く旅の疲れをゆったりと癒して頂けます。

大浴場内の注意書きに関し不快な思いをさせてしまい陳謝致します。昨今浴場施設管理に於きまして全国的にナーバスなニュースが散見され、当館でもより強い注意喚起を行うための掲示でございました。目的はご入浴頂くお客様が衛生的且つ安全にご利用頂き気持ち良くご利用頂く事でございます。ごく一部のお客様や利用し慣れておられない海外のお客様に対し“ご入浴時のマナー”として掲示も行っております。

貴重なご意見として拝読させて頂きましたが、掲示目的にご理解頂き、ご容赦頂ければ幸甚でございます。掲示の内容や設置枚数等は精査させて頂きました。

また、お近くにいらした際には当ホテルをご利用して頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのクチコミのご投稿ありがとうございました。

松山ニューグランドホテル
フロント 渡部

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく感じております。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービスを強化させて頂きます。次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いでございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。また、喫煙につきましてご不便をおかけ致しますが西館東館ともに喫煙所を設けておりますので、指定場所にて喫煙頂ければ幸甚に存じます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。次回お泊まりの際には可能な限り喫煙ブースがございますフロアにお部屋割をさせて頂きます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。また松山へお越しの際は、ぜひ当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 片山

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中大変嬉しい口コミを頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは繁華街が近くにあり飲食店も多く、また交通の便も良いとお客様からのお声を頂きます。
館内も定期的にリフォームを行っており、お客様に少しでも快適な空間をご提供できるようにと心がけております。
天然温泉ゆるりんは市内中心地には珍しく地下６７０ｍから汲み上げた源泉でPh８．９の良質のアルカリ性単純泉の泉質です。石鹸の効きが良く美肌効果が抜群で疲労回復の他、快眠にも効果的です。男性のみではありますがサウナもございます。またご宿泊のお客様には翌朝１０時までのオールナイト営業も大変喜ばれており、滞在中は何度でも入浴していただけます。

また松山にお越しの際はぜひ松山ニューグランドホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 山口

再度、松山ニューグランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは市内中心部に位置し、ビジネス・観光にと便利な立地にございます。

大浴場もご満足いただけましたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながらエアコンに関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今一度点検を強化し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。

お忙しい中貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。

松山ニューーグランドホテル
フロント 上原

この度は松山ニューグランドホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
忙しい中、貴重なご意見もいただき、重ねてお礼を申し上げます。

松山は交通の要所となる松山市駅から「銀天街」「大街道」と言った中心の商店街アーケードを抜け、松山城につづくロープウェー街まで徒歩で行く事ができる距離であり、当館は「大街道」そばにあり観光の出発点として最適な場所にございます。
今回の旅でもお客様の松山観光が満喫出来たご様子で嬉しく思います。
その他にも当館地下から直接引いた源泉をかけ流しでご利用いただける天然温泉「ゆるりん」もございますので、ご利用していただいておりましたら幸いでございます。

夜昼の温度差の激しい日が続いております。体調に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント 何吉

この度は松山ニューグランドホテルをご連泊頂き誠にありがとうございます。

天然温泉「ゆるりん」を楽しみにして頂いてるにもかかわらずご不便をおかけしてして誠に申し訳ございません。ゆるりんは、疲労回復の他、快眠にも効果的で朝１０時までのオールナイト営業も大変喜ばれており、温泉の効能をご堪能いただければ幸いです。

また、アメニティーに関して、ご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のご要望にお応えできるよう今後検討する所存でございます。

寒暖差が激しい季節でござますのでお身体をどうぞご自愛くださいませ。
それではお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント 鳩根

いつも松山ニューグランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では源泉の温度が普段より低かったとの事で、お客様のくつろぎのお手伝いができず申し訳ございません。これから寒い時期に入ってまいりますので、温泉内の室温を含めしっかりと管理しお客様にご満足いただけるよう注意してまいります。
また、クオカードのデザインに関しても口コミいただきまして、ありがとうございます。出来るだけご希望に添えるように致しますので、その際にはお声かけくださいませ。

今後もお客様がおくつろぎ出来る施設を目指しスタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント 何吉

この度は、松山ニューグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の天然温泉ゆるりんをご堪能頂けましたこと大変嬉しく思います。
温泉は、街中には珍しく地下670メートルからくみ上げた源泉をかけ流しでご利用頂いております。 36度とぬるめですが、沸かし湯（41度）もございますので体調に合わせてご利用頂けます。 翌朝10時までのオールナイト営業は皆様よりご好評いただいております。男湯のみにはなりますがサウナ・水風呂もございます。
立地に関しましては、市内中心部にあり路面電車の電停・バス乗場、お食事処、観光名所と徒歩圏内にございますのでアクセスに便利と多くのお客様に嬉しいお言葉を頂いております。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
また松山に来訪される際には是非とも松山ニューグランドホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 児島

この度は松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重な口コミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは松山市中心部にあり繁華街が徒歩圏内でございます。路面電車の停留所や飲食街へアクセスが便利とたいへんご好評頂いております。

また、快適にご滞在いただけましたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもよりお客様に満足して頂ける施設づくりをスタッフ一同努力してまいります。

朝晩寒くなってきましたので、どうぞお身体をご自愛ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


松山ニューグランドホテル

フロント 鳩根

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な口コミを頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、安心いたしました。

温泉は地下670メートルからくみ上げた源泉をかけ流しでご利用頂いております。36度とぬるめですが、沸かし湯（41度）もございますので、体調に合わせてご利用頂けます。翌朝10時までのオールナイト営業は皆様よりご好評いただいております。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して頑張って参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント 藤田

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「松山では、必ず利用します」とのお言葉、大変光栄で温泉や立地もお褒めいただき、ありがとうざいます。

当ホテルは松山の中心地にあり観光やビジネス、お買い物にも大変便利な立地にあります。又、スタッフお勧めの飲食店マップもフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
天然温泉ゆるりんは、とても柔らかい泉質で石鹸の効きが良く美肌効果が抜群で疲労回復の他、快眠にも効果的です。またご宿泊のお客様は１５時から翌朝１０時までのオールナイト営業も大変喜ばれており、滞在中は何度でも入浴していただけます。
ホテル直結のコンビニエンスストアは無くなりましたが、当ホテルから徒歩５分程のところにセブンイレブン及びローソンがございますので、そちらをご利用頂けましたら幸いでございます。

朝晩は気温が下がっておりますので、どうぞ体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 加納

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの口コミを頂戴し大変うれしく拝見いたしました。

当ホテルは松山の中心街「二番町」に位置し路面電車の停留所や大街道商店街へアクセスが良くとても便利が良いとご好評でございます。

また、当ホテル北側にございます提携駐車場「南海モータープール」は、宿泊のお客様のご利用1泊８００円で時間内であれば出し入れ自由でございます。

お忙しい中、貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。気温差のはげしい日々が続いております。朝夕冷え込んでまいりますのでどうかご自愛くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 鳩根

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。

ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。当ホテル自慢の天然温泉ゆるりんは、柔らかい泉質となっており美肌効果、疲労回復、快眠効果など旅の疲れを癒してくれることかと思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

松山ニューグランドホテル
フロント 渡部

この度は松山ニューグランドホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な口コミを書いていただき重ねてお礼申し上げます。

初めての松山をご満足して頂けたとの一筆があり、ホテルを利用して頂いたものとしては何より嬉しく、またほっとした所存でございます。

当ホテルの源泉100％かけ流しの天然温泉大浴場は自家源泉から引く良質のお湯で刺激が少なく疲労回復、美肌効果があります。ご宿泊のお客様には朝10時までオールナイトで使っていただけるのことも皆様に喜ばれております。

また、市内中心地にあり繁華街も近く徒歩10分圏内に多くの飲食店がありますこともお客様に大変利便性が良いと多くの声を頂いております。

また松山にお越しの際はぜひ松山ニューグランドホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが今年の長く続いた酷暑もやっと朝晩に秋の風を感じるようになりました。季節の変わり目は夏の疲れも出やすいようです。どうぞお身体ご自愛くださいませ。

松山ニューグランドホテル
フロント 山口

この度は松山ニューグランドホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうざいます。
クチコミへのご投稿ならび高い評価を賜り恐縮にございます。

天然温泉「ゆるりん」は街中では珍しく、当館の地下から直接くみあげた源泉をかけ流しでご利用いただけ、アルカリ性単純泉の泉質により多くのお客様から評価をいただいております。今回のご利用でもご満足いただけたご様子がうかがえ大変に嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉や清掃への高い評価も全スタッフの励みとなっております。
今後もお客様に満足いただけるような接遇を考えて努力して参ります。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

松山ニューグランドホテル
フロント 何吉