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松山ニューグランドホテル クチコミ・感想・情報

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松山ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2943件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.37
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.45
  • 食事3.47
宿泊年月
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19件中 1~19件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Tue Jan 23 11:23:15 JST 2018

(1)壁が薄い。壁に密着しているテーブルが、隣室ベットが接しているのか、音がひびくらしい。TVもつけず、机でパソコン作業(かなり静かに時々タップする程度)していただけだが、隣室がうるさいぞとドカドカ騒ぎだした。仕方がなにので、ベットで作業するはめに。普通にノートパソコンで静かに作業していただけなのだが、壁をドカドカたたくようなほど五月蠅く騒がれてものすごいストレスだった。
(2)パジャマは上下セパレートではなく残念。パジャマと記載されているが、ズボンはない。ネグリジェのロングタイプなので、足腰の冷える方は下だけ準備されたし。(自分は用心して持っていって正解)。
(3)個人的理由により温泉利用できず、部屋のユニットバスについてコメント。シャンプーやコンディショナーの質は微妙。ユニットバス利用者が少ない割に容器が大きいので詰め替え頻度の問題で分離したのかもしれないが、コンディショナーがかなり水っぽい・・もともとそういう質かもしれないが。
(4)朝食メニューは、生野菜の種類が少ないのは残念だったが、鯖、煮物は普通においしかった。ドリンク、ヨーグルトやじゃこ天もあり頑張っている方かな。
(5)松山一の繁華街に近く、松山城や道後温泉、空港へのアクセスにも便利。チェックアウト後も荷物を預かってもらえたし、フロントの対応も結構感じ良い人が多く、カメラでチェックしているからか、バックヤードからすぐに出てきてくれたのも好感度。
初日、ベットの上と机のまわりにユスリカとクロショウジョウバエがあわせて3匹いたのはご愛嬌か・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Jan 18 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
7日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合3

さむらい13さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

さむらい13さん [50代/男性] Sun Jan 21 12:28:28 JST 2018

喫煙所が23時までだったのと、朝食が写真と全然違ってたこと以外は満足しました。煙草は東館三階に行けば吸えるのですが、9階から一旦降りて行く気にはならず…。我慢しました。朝一に吸いましたけど。綺麗で安く、良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Jan 08 00:00:00 JST 2018
松山ニューグランドホテル Tue Jan 23 00:10:24 JST 2018

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の
投稿をありがとうございます。

快適にお寛ぎ頂けた事、嬉しい限りです。

しかしながら、ご朝食に関しまして、
ご不満な思いをされました事、
大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたお声を基に
朝食会場のスタッフと共に
サービスの改善・向上に向け、
精進して参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直割★【朝食付】プラン★温泉満喫!!
ご利用のお部屋
【カップル・タイプ☆禁煙シングルをお二人で★】

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Thu Dec 21 19:04:09 JST 2017

朝食のビュッフェでヨーグルトが無くなっていたが補充されなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
Fri Dec 15 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Fri Dec 22 20:30:14 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご朝食会場にて配慮が至らず、
大変申し訳ございませんでした。

今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後のサービスの改善・向上に繋げて参ります。

お忙しい中、口コミ投稿を頂き、
ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
60日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Sat Dec 16 08:22:03 JST 2017

特になし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Nov 08 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Sat Dec 16 18:47:13 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様に「このホテルの特長はココだ!」と
感じて頂けるようなサービスを目指し、
今後も尽力し続けて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合3

安藤雅人さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

安藤雅人さん [50代/男性] Tue Dec 12 22:03:13 JST 2017

朝食が美味しいです。温泉の泉質も良いです。また、ロビーに展示しているオットーワグナーの建築写真が素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Fri Dec 08 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Wed Dec 13 18:44:23 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食や天然温泉において、
ご満足して頂けた事、大変嬉しく思います。

当ホテル館内のオットーワグナーの
建築写真は現在も無期限で
お客様が自由にご鑑賞出来るよう
展示しておりますので、
また当ホテルをご利用の際は
ぜひまたゆっくりとご鑑賞下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【東館・禁煙シングルB】

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Sun Dec 03 11:27:19 JST 2017

ホテルの室内は老朽化が激しい。
温泉施設を利用しないなら立地以外は良いところはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Fri Dec 01 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Sun Dec 03 20:56:48 JST 2017

お忙しい中、貴重なご意見をお届け頂き、
誠にありがとうございます。

老朽化に関しまして、直ぐに改善するには
難しい面もございますが、今回頂いたお声も基に
サービスの改善に尽力して参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Thu Nov 30 19:35:29 JST 2017

ふろがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Oct 23 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Sat Dec 02 19:23:16 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

当ホテルの天然温泉にて、
ゆっくりとお寛ぎ頂けた事、嬉しい限りです。

これからもお客様にご満足して頂けますよう、
スタッフ一同で精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日前【早得】【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルB-OB】

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Sat Oct 14 22:55:33 JST 2017

朝食に満足しました。フロントの対応も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Oct 12 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Sun Oct 15 16:04:33 JST 2017

この度はお客様の貴重な声をお届け頂き、
ありがとうございます。

お客様が快適にご滞在出来たこと、
大変嬉しく思います。

これからもご満足して頂けますよう、
サービスの向上に精進して参ります。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
60日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

総合3

ロデオ6770さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

ロデオ6770さん [50代/男性] Tue Aug 15 18:00:56 JST 2017

部屋が綺麗
1階の温泉も満足
ただ一点朝食が…
狭いので人数に制限があり待たされる、ビュッフェスタイルだがジャーの中にご飯が無かった味噌汁用のネギ品切れ
味もちょっと…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Aug 14 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Wed Aug 16 20:38:21 JST 2017

この度はご朝食に関しまして、
不快な思いをされました事、
大変申し訳ございませんでした。

早急に朝食会場スタッフに確認し、
指導徹底・見直しを致しました。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
温泉満喫!!【朝食付】プラン★
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルB-OB】

総合3

うさこ1459さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

うさこ1459さん [30代/女性] Sun Aug 06 23:21:11 JST 2017

源泉かけ流しの温泉は夜中も入れて良かったです。
朝食の種類、飲み物がほとんどなく冷めてて残念でした。
ベッドが硬く腰が痛くなります。
1階にコンビニもあり立地条件は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
Sat Aug 05 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Tue Aug 08 17:29:05 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご朝食や客室ベッドに関しまして、
お客様のご期待に沿うことが出来ず、
申し訳ございませんでした。

今回頂いた貴重なお声を基にこれからも
サービスの向上に励んで参ります。

お忙しい中、ご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed Jul 19 18:58:15 JST 2017

一階にある大浴場には、いつもながらですが大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Jul 05 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Wed Jul 19 20:57:00 JST 2017

いつも当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。至極光栄でございます。

これからもお客様よりご愛顧賜れますよう、
サービス向上に精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
温泉満喫!!【朝食付】プラン★
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルB-OB】

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Thu Jun 29 00:39:16 JST 2017

駐車場代が高い
いつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Apr 26 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Sat Jul 01 16:02:48 JST 2017

いつも当ホテルをご愛顧頂きまして、
誠にありがとうございます。

又、駐車場代におきまして、
貴重なご意見をありがとうございます。

お客様のお声を基にサービスの改善に向け、
励んで参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルB-OB】

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Thu Jun 29 00:37:21 JST 2017

いつも利用
大変いい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Mon May 22 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Sat Jul 01 15:55:39 JST 2017

いつも当ホテルをご愛顧頂きまして、
誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足して頂けるよう、
スタッフ一丸となってサービス向上に励んで参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン♪天然温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【東館・禁煙シングルB】

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Thu Jun 29 00:28:59 JST 2017

コンビニや、食事処が多い
リッチが良い
駐車場代がもっと安くていいと思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Jun 22 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Sat Jul 01 15:51:43 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

当ホテルの立地条件におきまして、
お客様が快適にご滞在出来ました事、
大変嬉しく思います。

駐車料金に関するご意見も含めまして、
これからもサービスの改善・向上に励んで参ります。

お忙しい中、貴重なお声をお聞かせ頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス応援【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館・禁煙・和室★6畳と8畳の二間です★】

総合3

オジンガーZさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

オジンガーZさん [50代/男性] Tue Jun 20 23:07:04 JST 2017

コスパ良いです。ビジネス利用には大変快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Jun 06 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Wed Jun 21 17:44:41 JST 2017

貴重なご意見・ご感想の投稿をお忙しい中、
ありがとうございます。

ご宿泊価格においてご満足して頂けた事、
大変嬉しく、光栄に思います。

これからもお客様にご満足して頂けますよう、
精進して参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Tue Jun 20 16:45:20 JST 2017

壁が薄いのか、隣の部屋の音が気になることがあった。それ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Jun 17 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Tue Jun 20 17:42:25 JST 2017

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございます。

施設面においてご不満な思いをされました事、
大変申し訳ございませんでした。

建造上、直ぐに改善するには難しい面もございますが
お客様がより快適にご滞在出来ますよう、
頂いた意見を基にサービスの向上に努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
30日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【【シャワーブース付】東館・禁煙シングルB-SB】

総合3

tooru1974さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

tooru1974さん [40代/男性] Mon May 01 22:26:06 JST 2017

4月29日に1泊しました。立地的には良かったですが、お風呂が狭い、建物が古いなど期待していた程ではなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Apr 29 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Tue May 02 21:12:25 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有り難うございます。

お客様のご期待に添えず、
大変申し訳ございませんでした。

建造上、直ちに対応するには難しい面もございますが
お客様が快適にご滞在出来ますよう、
改善に向けて尽力して参ります。

貴重なご意見・ご感想を有り難うございました。

またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前【早得】【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合3

kunelxyzさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

kunelxyzさん [40代/男性] Wed Feb 15 08:54:52 JST 2017

愛媛マラソンのために宿泊しました。部屋は昔ながらのビジネスホテルで、普通に問題無く泊まれました。繁華街と近いですが夜は静かです。大街道にも近く、近隣に美味しい飲食店も多く、ホテルから直接入れるコンビニも便利です。大浴場の湯加減が絶妙で大満足です。(源泉はぬるすぎますが)問題は朝食ビュッフェです。700円と割安だったので、前日に申し出て利用しましたが、7時頃に行くと大混雑だったので、いったん部屋に戻って出直しました。すると料理がほとんど無く、大皿の端にこびりついた残骸が残ってる程度で、味噌汁すら無かったです。時間が無かったので、辛うじて残っていたパック納豆と梅干でごはんを食べましたが、ビュッフェと名乗るからにはあの状態はあり得ません。700円あれば、コンビニでもっとまともな物が買えましたし、ちょっと歩いて大街道に出れば、和食系チェーン店の朝定食の方がずっと良かったと思います。朝食だけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Feb 11 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Wed Feb 15 16:18:37 JST 2017

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
朝食に関しまして、残念な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
直ちに現状を確認し、このような事が無い様、努めて参ります。
頂いたご意見、ご感想を参考に今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★一人旅応援【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【東館・禁煙シングルB】

総合3

99robinさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

99robinさん [50代/男性] Mon Jan 30 17:03:56 JST 2017

繁華街なので遊びに行くには便利でしょう。
朝食付きで利用しましたが、もう少し品数が
欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Dec 21 00:00:00 JST 2016
松山ニューグランドホテル Mon Jan 30 19:00:35 JST 2017

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
当ホテルは、市内中心部に立地し、繁華街に近く、お食事処はたくさんございます。
スタッフおすすめのお店などもございますので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。
頂いたご意見、ご感想を参考に今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【クオ・カード1000円】【朝食付】プラン★温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

19件中 1~19件表示

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