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松山ニューグランドホテル クチコミ・感想・情報

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松山ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2816件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.30
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.41
  • 食事3.56
宿泊年月
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102件中 1~20件表示

総合4

はむさん1975さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

はむさん1975さん [40代/男性] Thu Aug 17 15:49:50 JST 2017

便利な場所に安価に宿泊させていただきました。1階にファミリーマートが入っており、ビジネス客には便利です、。設備の古さは歪めませんが快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Tue Aug 15 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Thu Aug 17 18:17:14 JST 2017

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございます。

お客様が快適にご滞在頂けたようで、
大変嬉しく思います。

これからもよりご満足して頂けますよう、
サービスの改善・向上・見直しに励んで参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
30日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【東館・禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed Aug 16 08:14:49 JST 2017

四国旅行で宿泊しました。
連休中でしたが、フロントや朝食会場が混み合うこともなく快適でした。
特に、1Fの大浴場(宿泊者無料)は温泉地ならではの贅沢な時間を過ごせました。
高い道後温泉中心地のホテルより安くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Aug 13 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Wed Aug 16 20:43:02 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様の思い出作りのお手伝いが出来たようで、
至極光栄な気持ちで拝見しております。

これからもよりお客様にご満足して頂けますよう、
サービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございました。

松山への再訪も含め、またのご利用を
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
30日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【カップル・タイプ☆禁煙シングルをお二人で★】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Tue Aug 15 16:25:29 JST 2017

繁華街まで近く,とてもいい場所でした。コンビニが併設されているのもいいですね。
松山城へも歩いて行けたので良かったです。
天然温泉のお風呂は大大満足でした!
リフレクソロジーをお願いしましたが,安いわりに,とてもお上手でした。
おすすめです!

朝ごはんがもっとおいしければ,言うことなかったなぁ…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Aug 09 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Wed Aug 16 18:40:19 JST 2017

お忙しい中、お客様の貴重なお声をお届け頂き、
誠にありがとうございます。

立地条件などにおいてお褒めの言葉を頂戴出来、
至極光栄でございます。

しかしながらご朝食に関しまして、
お客様のご期待に沿うことが出来ず、
申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を基に今後もサービス改善・向上に
精進して参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き、
ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【東館・禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed Aug 09 07:39:46 JST 2017

こちらのホテルは市内・低料金で良い温泉に入れることが一番の価値と思います。
道後は二番町で飲んだあとでは遠いので、満足しています。
欲を言えば朝食にもう少し改善を。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Jul 31 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Wed Aug 09 13:33:39 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご宿泊料金や天然温泉に関しまして、
お褒めのお言葉を頂戴出来、
至極光栄でございます。

しかしながら、ご朝食に関しまして、
ご不満な思いをされました事、
大変申し訳ございません。

今回お客様より頂いた貴重なお声を基に
朝食会場スタッフと共に、
サービスの向上・改善に精進して参ります。

お忙しい中、ご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルB-OB】

総合4

みゆちゃん2080さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

みゆちゃん2080さん [40代/女性] Mon Jul 31 18:39:29 JST 2017

コストパフォーマンスの点では立地を考えると素晴らしいと思います。
近くに三越があり、そこの和食惣菜のテナントが丁寧にお弁当を作ってますので持ち帰りがおすすめです。
一回はコンビニです。
コインランドリーも今どき100円で使えます。
朝食が美味しかったし、やや狭い朝食会場で、食堂スタッフさんがてきぱきと働いていらっしゃる姿に好感を持ちました。
古いお風呂ですがお湯がいいです。お風呂の係のおばちゃんも世話好きないい感じの方です。
早朝のフロントの朝の挨拶はなく、とても残念です。
ビジネスホテルでしょうから、朝の素敵なスタートを提供なさったらもっとよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Jul 26 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Wed Aug 02 17:03:03 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地条件や朝食など、ご満足頂けた事、大変嬉しく思います。

しかしながら、早朝のフロントスタッフの接客態度に関しまして、不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。
深く心よりお詫び申し上げます。

再度、全スタッフに接客態度の見直し・指導徹底致しました。

お客様が心地よくご利用頂ける接客を心がけて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
3人で格安★東館・禁煙ツインにエキストラベッドを入れて【朝食付】プラン★
ご利用のお部屋
【東館・禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Mon Jul 31 17:14:26 JST 2017

町中にありながら、温泉付きはとても良かったです。
そして、湯もとても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Jul 25 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Tue Aug 01 21:06:51 JST 2017

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございます。

天然温泉に関しまして、ご満足頂いた事、
大変嬉しく思います。

これからもよりお客様に快適にお過ごし頂けますよう、
サービス向上に努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大5%OFF【素泊まり】プラン★街中で唯一、かけ流し天然温泉完備♪♪
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

総合4

平勇さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

平勇さん [50代/男性] Thu Jul 27 18:34:22 JST 2017

ロードバイクが駐輪場しか無く、バラして部屋へ。
なんかHPにコメント入れて有れば、と思います。
そおすれば、輪行袋持っていったかもしれん。
部屋に風呂は無いですが、大浴場は気持ち良かったです。
また機会が有れば利用しよう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Jul 25 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Sun Jul 30 15:17:21 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様のご意見に対し、
ロードバイクご利用に関する情報を
HP、楽天トラベルに記載し、
早急にご対応させて頂きました。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】機械室の音がします★だから超お得なっ【素泊まり】プラン【当日限定】♪
ご利用のお部屋
【【訳あり】東館【客室・風呂無し】禁煙シングルB-OB】

総合4

karrillonさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

karrillonさん [40代/男性] Wed Jul 26 22:47:27 JST 2017

チェックイン時間が遅くてもOK。1階からコンビニ直通。お風呂も遅い時間でもOKはありがたい。朝食も良かったが、連泊者には毎日全く同じは少しつまらなかった。立地も大街道近くで問題なし。古いが部屋も広く満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Jul 18 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Sat Jul 29 17:36:26 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

天然温泉や立地条件など、
快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。

しかしながら、ご朝食メニューに関しまして、
ご不満な思いをされましたこと、
大変申し訳ございませんでした。

朝食会場スタッフに確認し、サービスの改善に向け、
精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合4

906438768743さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

906438768743さん [110代/男性] Mon Jul 24 17:34:21 JST 2017

まあ普通

スタッフも愛想がなく、機械的な感じ。

良くも悪くもないが、銭湯併設だけは評価高し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Jul 05 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Tue Jul 25 16:14:43 JST 2017

この度は大変不快な思いをお掛け致しました事、
心より厚くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

全スタッフに指導徹底いたしました。
皆さまが安心してご利用頂ける接客を心がけてまいります。

お忙しい中、お客様の貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
60日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Sun Jul 16 20:45:09 JST 2017

朝食の種類が少なく少しものたりない気がした。
それ以外はよかったと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Jul 15 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Sun Jul 16 21:04:23 JST 2017

お客様の貴重なお声をお届け頂き、
ありがとうございます。

ご朝食に関しましてご期待に沿う事が出来ず、
誠に申し訳ございませんでした。

朝食会場スタッフと共にメニュー改善に向け、
努めていく所存でございます。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合4

reo-mさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

reo-mさん [50代/男性] Fri Jul 14 17:36:11 JST 2017

繁華街が近いので、立地は良いと思います。
温泉いいですね。遅い時間に入りましたが、人も少なくゆったり入れました。
そのせいか、よく眠れたような。感じです。コンビニ近くてこれもいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Jul 05 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Sat Jul 15 22:09:19 JST 2017

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございます。

お客様にとって快適なご滞在となりましたことが
窺えるようで、大変嬉しい思いです。

又、立地条件などに関しまして、
お褒めのお言葉を頂戴出来、至極光栄でございます。

これからもお客様によりご満足して頂けますよう、
精一杯サービスの向上に励んで参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
30日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【東館・禁煙シングルB】

総合4

うにくら8031さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

うにくら8031さん [40代/女性] Mon Jul 10 11:53:05 JST 2017

立地と温泉最高(源泉かけ流し)です。
部屋は少々古く、狭いですが、このお値段なら納得します。
駐車場利用プラス500円は15:00~利用可能なので、早く到着した場合は追加料金発生します。(安いですが・・・)
15:00前にチェックインはできますが、部屋利用はできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Jul 01 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Mon Jul 10 19:09:44 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様にとって快適なご滞在となりました事、
大変嬉しく思います。

チェックイン時間に関しまして、
前日のお部屋の清掃の関係上、
アーリーチェックインはご対応しかねますが、
頂いた貴重なお声を基にこれからもサービス向上に
努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
30日前【早得】【素泊まり】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【カップル・タイプ☆禁煙シングルをお二人で★】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Sat Jul 08 23:03:33 JST 2017

朝食バイキングは、もう少しボリュームが欲しいところですが、温泉はよかったので、また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Jul 03 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Sun Jul 09 15:36:39 JST 2017

貴重なご意見・ご感想をお忙しい中ご投稿頂き、
ありがとうございます。

お客様のお声を基にご朝食に関する改善も含め、
サービス向上に努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed Jul 05 13:08:55 JST 2017

愛媛出張のたびに利用させていただいております。
掃除の行き届いた天然温泉と、おいしい朝食ビュッフェで
仕事の疲れも癒されます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Jun 22 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Wed Jul 05 22:00:51 JST 2017

いつも当ホテルをご利用頂き、
至極光栄でございます。

これからもお客様よりご愛顧賜れますよう、
スタッフ一同でサービスの向上に励んで参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Mon Jul 03 09:42:15 JST 2017

コンビニが近いのが良く、風呂もサウナがついているため、よかったですが、出入りに注意しないと火傷します。(ヒーターがむき出しのため)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Thu May 18 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Mon Jul 03 15:54:15 JST 2017

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございます。

サウナのご利用に関しまして、
ご不安な思いをされました事、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

当ホテルのサウナは通常施工となっており、
故意に触れなければ安全な仕様となっておりますので
ご安心下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

総合4

トムトム1234さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

トムトム1234さん [40代/男性] Thu Jun 29 19:57:31 JST 2017

全体的に良かった。特に大浴場が真夜中でも入れるのが良い。西館の部屋も広かったです。
朝食がもう少し種類があれば言うことなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Jun 28 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Sat Jul 01 16:12:28 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

天然温泉を快適にご利用頂けました事、
大変嬉しく思います。

しかしながら、ご朝食に関しまして、
ご不満な思いをされました事、
誠に申し訳ございません。

頂いた貴重なご感想を基に朝食会場スタッフと共に
サービスの改善・向上に精一杯努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合4

佐藤0305さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

佐藤0305さん [50代/男性] Thu Jun 22 20:31:40 JST 2017

大浴場の大きさ微妙 サウナ大き目

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Jun 20 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Fri Jun 23 18:23:33 JST 2017

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございます。

当ホテルの天然温泉に関しまして、
お客様のご期待に応えることが出来ず、
大変申し訳ございませんでした。

建造上、直ぐに改善するには難しい面もございますが
お客様がより快適にご滞在出来ますよう、
頂いた意見を基にサービスの向上に努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和洋ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン♪天然温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん Thu Jun 22 13:28:30 JST 2017

大街道すぐという立地の良さで飲みに行くにも、買い物するにも困りません。コンビニもすぐでたいへん便利です。大浴場もあるのがいいです。朝御飯のビュッフェがもう少し種類が豊富だとありがたいですが、この値段では大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Sun May 28 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Fri Jun 23 18:19:09 JST 2017

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様にとって快適なご滞在となりました事、
大変嬉しく思います。

ご朝食メニューの改善も含め、
さらにお客様にご満足して頂けるよう、
サービスの向上に励んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

総合4

すたーとまーちさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

すたーとまーちさん [30代/男性] Fri Jun 16 18:52:18 JST 2017

6月10日に宿泊しました。当日の予約でしたが、リーズナブルな値段で宿泊出来たと思います。ホテルに大浴場がついているのが好きでよく泊まっています。ここは天然温泉かけ流しということで楽しみでした。かけ流しのお湯は36℃設定でややぬるめ、温かい方は源泉との混合のお湯のようでした。温かい方から源泉に入るのがいいと思います。大浴場は満足できるもので、小さいタオルは濡れると新しいものと交換が自由に出来てサービスも良かったです。また松山に行った時には利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Jun 10 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Sat Jun 17 18:31:05 JST 2017

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございます。

天然温泉ご利用をご満足して頂けてますこと、
大変嬉しい思いで拝見させて頂いております。

これからもお客様により快適にご滞在して頂けすよう、
スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日・部屋数限定】【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉でゆったりと★
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合4

spamさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

spamさん [40代/男性] Fri Jun 16 11:15:38 JST 2017

出張の度にお世話になってます。
このホテルは一階がコンビニと繋がっているため非常に便利です。
お風呂も天然温泉でコスパ高めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Jun 11 00:00:00 JST 2017
松山ニューグランドホテル Sat Jun 17 17:26:51 JST 2017

いつも当ホテルをご愛顧頂き、
誠にありがとうございます。

又、お褒めのお言葉を頂戴出来、
至極光栄でございます。

お客様の嬉しいお声に甘んずること無く、
これからもサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前【早得】【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

102件中 1~20件表示

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