天然温泉　松山ニューグランドホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

大型バイクでのツーリングで当ホテルをご利用いただけたご様子ですが、良い想い出に残る旅になりましたでしょうか？
お忙しい中で口コミのご投稿、高評価を頂きまして恐縮でございます。重ねてお礼申しあげます。

当ホテル自慢の天然温泉ゆるりんにもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めのお言葉にもありますように温泉は15時よりオールナイトで翌朝の10時まで長くお愉しみいただけます。地下670mより引き上げた単純アルカリ泉はお肌に優しい泉質となっており美肌効果、疲労回復に旅の癒しとなってくれます。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 渡部

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。誠にありがとうございます。

リニューアルした部屋だったので特に気になるところもなくご満足頂けたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

当ホテルは街中にありながら地下670メートルより引く自慢の天然温泉ゆるりんがございます。泉質は柔らかく美肌効果、疲労回復、快眠効果と旅の疲れを癒してくれることかと思います。

当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。スタッフ一同の日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も全スタッフ一丸となりまして、お客様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

お近くにお越しの際は、また当ホテルをご利用していただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております

松山ニューグランドホテル
フロント 渡部

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。

天然温泉ゆるりんは地下670メートルからくみ上げた源泉をかけ流しでご利用頂いております。 36度とぬるめですが、沸かし湯（41度）もございますので体調に合わせてご利用頂けます。 また、翌朝10時までオールナイト営業ですのでお好きな時間に何度でも温泉をお楽しみいただけます。

今後もお客様に快適にご滞在いただけますようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


松山ニューグランドホテル
フロント 恒川

平素より当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

カメムシの件では不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
直接お話させて頂き、とても嫌な思いをされたご様子をお伺いし、心よりお詫び申し上げます。

本来は廊下側の窓は、清掃中以外は閉めております。清掃後の確認作業や館内の見回り含め、今一度チェック体制を見直して参る所存でございます。

今回の件に懲りず、松山にお越しの際はご宿泊頂けましたら幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

松山ニューグランドホテル
フロント 井上

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

隣からの音漏れがありましたようで大変申し訳ございません。
設備や配置などに関してすぐの対応は難しい部分もございますが、館内のチェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。お客様のお声を真摯に受け止めお客様が快適にお過ごしいただけるよう出来うる限り努めてまいります。

松山ニューグランドホテル
フロント 何吉

平素より当館へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またこの度は大変貴重なご意見のご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げる次第で御座います。

掲示物の内容や量に関し様々なご意見やご提案など頂戴しております状況でございますが、お電話にてお伝えさせて頂きました通り、当館といたしましてはより良い浴場運営に取り組むべく今後も善処改善を繰り返していく所存でございます。

何よりご利用いただく全てのお客様に安心して安全に清潔で衛生的なご入浴、ホテル滞在をして頂けることを前提に従業員が取り組んでおります。

頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の施設運営に反映させていただくべく、掲示物の①設置量②デザイン③文言精査を行い本日（5月31日）よりテスト施行を開始させていただきます。

松山にご来訪の際には是非ご宿泊賜り、泉質の良い温泉にてゆっくりと日々のお疲れをお取りいただけると幸いに存じます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント　板倉

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高い評価を賜りありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

当ホテル自慢の天然温泉は地下670メートルからくみ上げた源泉をかけ流しでご利用頂いております。 36度とぬるめですが、沸かし湯（41度）もございますので体調に合わせてご利用頂けます。 翌朝10時までのオールナイト営業は皆様よりご好評いただいております。

今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また松山にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 恒川

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え嬉しく拝読させていただきました。

今回、ご宿泊いただきました和室は六畳と八畳の二間続きのお部屋です。バス・トイレ・洗面台と独立しておりますので、ご家族はもちろん、グループでのご利用に適しており大変人気のお部屋です。
温泉もゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。

これからもいただきました評価に恥じぬようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

是非次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 上原

この度は、私共松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また貴重な口コミのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

「料金も安く清潔でまた利用したいと思った」とのお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
当館自慢の天然温泉ゆるりんもお楽しみ頂けましたご様子で、安心いたしました。
温泉は、街中では珍しい地下６７０ｍから汲み上げた源泉です。また、良質なアルカリ性の泉質な為石鹸の効きが良く美白効果や疲労回復・快眠に効果的です。ご宿泊のお客様には翌朝１０時までのオールナイト営業も大変喜ばれております。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 児島

この度は、数ある施設の中から「松山ニューグランドホテル」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な口コミを頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

温泉をご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。
温泉は地下670メートルからくみ上げた源泉をかけ流しでご利用頂いております。
36度とぬるめですが、沸かし湯（41度）もございますので体調に合わせてご利用頂けます。
翌朝10時までのオールナイト営業は皆様よりご好評いただいております。

また、スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

今後もサービス向上を目指して頑張ってまいります。
松山へお越しの際には、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント　藤田

この度は数ある宿泊施設の中より私共松山ニューグランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

温泉浴槽が駐車場工事の影響によりご利用頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。先月４月１７日より温泉営業を再開しており、現在は以前よりも増して清潔で気持ちの良い源泉にてお愉しみ頂いております。次回は是非お愉しみ頂けますと幸いでございます。

その他のご滞在中のご感想としてご満足頂き、またリピートいただけるとのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく拝読させていただきました。今後も清潔で気持ちのよいホテル滞在をいただけますようスタッフ一同精進して参ります。

これからも、お客様の目線に立ち心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント　板倉

この度は数ある宿泊施設の中より私共松山ニューグランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

温泉浴槽が駐車場工事の影響によりご利用頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。先月４月１７日より温泉営業を再開しており、現在は以前よりも増して清潔で気持ちの良い源泉にてお愉しみ頂いております。次回は是非お愉しみ頂けますと幸いでございます。

お客様がご滞在していただきました東館は築５０年程度が経過し、仰られる通り古い建物でございますが、適宜リノベーションを施しホテル直雇用の清掃スタッフが毎日入念に清掃させて頂いております。今後も清潔で気持ちのよいホテル滞在をいただけますよう精進していく所存でございます。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松山ニューグランドホテル
フロント　板倉

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「GOOD」とのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子も感じられて嬉しく思います。

今後もお客様に気持ち良くお過ごしいただけますようにサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 加納

この度は数ある宿泊施設の中より私共松山ニューグランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

温泉浴槽が駐車場工事の影響によりご利用頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。先月４月１７日より温泉営業を再開しており、現在は以前よりも増して清潔で気持ちの良い源泉にてお愉しみ頂いております。次回は是非お愉しみ頂けますと幸いでございます。

また浴場内の掲示物については、昨今の大浴場運営における衛生面に配慮した啓発案内でございます。ご入浴して頂く全てのお客様が清潔に衛生的に安全にご利用頂けるよう、運営側としてのお願いを記しております故、ご理解ご了承頂けますと幸甚に存じます。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

松山ニューグランドホテル
フロント　板倉

いつも松山ニューグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重な口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

「温泉が好きでいつも利用させてもらってます」とのお言葉が快適にお過ごしいただけたご様子が見られて嬉しく拝読させていただきました。

お褒めいただいた当館自慢の天然温泉ゆるりんは街中では珍しく、地下６７０ｍから汲み上げる源泉を１００％かけ流しで、Ph８．９の良質のアルカリ単純泉はとても柔らかい泉質で、石鹸の効きが良く美肌効果が抜群で疲労回復の他、快眠にも効果的です。３６度とぬるめですが、４１度の沸かし湯もございますので体調に合わせてご利用いただけ、またご宿泊のお客様には翌朝１０時までのオールナイト営業も大変喜ばれており、滞在中は何度でも入浴していただけます。温泉の効能でお身体を癒すことが出来れば幸いです。

今後もお客様に快適にご滞在していただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 加納

この度は数ある宿泊施設の中から私共松山ニューグランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「部屋も思ったより広くゆっくりでき中心地に近いので食べに行くのも困らずホテルの係の方々も親切で大変良かったです」とのたくさんのお褒めのお言葉、大変光栄で、ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が見られて嬉しく思います。

お褒めいただいた当ホテルの立地は、松山市の繁華街の中心部に位置し路面電車の電停や飲食店など徒歩圏内にあり、ビジネスだけでなく観光でご利用のお客様にもとても便利だとたくさんお声をいただいております。また、スタッフお勧めの飲食店マップもフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 加納

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、大変光栄でございます。

当ホテルは市内中心部に位置し、観光名所の松山城や路面電車の電停、大街道（商店街）、コンビニエンスストア、ドン・キホーテなど徒歩圏内にございますのでアクセス便利とご好評いただいております。

ご滞在中、観光や当ホテル自慢の温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お客さまのご旅行の思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。

また、松山にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


松山ニューグランドホテル
フロント 恒川

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

松山を満喫されましたご様子がうかがえ、嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルは最寄りの駅より徒歩圏内にございますので、観光、ビジネスと大変便利な位置ににございます。

1Fにございます温泉はチェックインの15：00から翌朝10：00までオールナイト営業をしております。
男性浴場のみではございますがサウナを完備しております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お忙しいなか、口コミのご投稿ありがとうございました。

次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

松山ニューグランドホテル
上原

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回、ご宿泊いただきましたお部屋はリニューアルしたばかりのお部屋でございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子がうかがえ嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルは、最寄りの駅より徒歩圏内にございますので、ビジネス・観光にと大変便利な立地にございます。

温泉もお楽しみいただけましたようで幸いです。
1Fにございます「天然温泉ゆるりん」はチェックインの15：00～翌朝10：00までオールナイト営業をしております。お好きな時間に何度でもご利用いただけますので皆様よりご好評いただいております。

これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけますようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 上原

この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。

一番近い駐車場は当ホテル北側の南海パーキングになります。提携駐車場は他にも近隣に３ヶ所あり、駐車場のご案内は携帯電話に情報を送ることもできます。
駐車場や天然温泉ゆるりん、ご朝食をご満足いただけてとても嬉しく思います。

お客様のお声がスタッフの励みになり、頑張る力になります。
今後もお客様が快適にご滞在できる施設づくりを目指し精進して参ります。
お忙しい中、貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松山ニューグランドホテル
フロント 加納