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下呂温泉 睦館のクチコミ・お客さまの声
総合2
食事や温泉は良かったですが、予約確認等の電話対応が…女性スタッフの対応はすごく良かったですが、男性スタッフの対応はサービス業としてはいかがなものでしょうという対応でした。朝、お風呂に行くときも挨拶がなかったです。
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この度は全国旅行支援の接種証明の確認でご希望に添えず申し訳ありません。当日ご説明させて頂いた通り、全国旅行支援の割引利用の全てのお客様には、国と岐阜県のルールに基づき3回以上の接種証明か有効な陰性証明、もしくはその控えをご掲示頂いております。 接種証明書や陰性証明書の画像や控えでも証明として利用可能ですが、今回のように接種者のお名前、接種を証明した機関名等の情報が全く表示されていない画像に関しては、国のルールにより証明書として利用頂けません(どの機関が誰に対して3回接種を証明しているかが不明な為)。 今回の全国旅行支援は当館が勝手に行っているものではなく、国と各都道府県により「国費」を原資として実施されています。「いかがなものか」と言われましても、我々宿泊施設に決定権は無く、国と自治体が定めた厳格なルールと指導に基づき対応せざるを得ません。ご理解くださいますようお願い申し上げます。 全国旅行支援のルールを正しくご理解頂き、ご利用頂いている全てのお客様に感謝申し上げます。
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投稿者さんの 下呂温泉 睦館 のクチコミ
食事や温泉は良かったですが、予約確認等の電話対応が…
女性スタッフの対応はすごく良かったですが、男性スタッフの対応はサービス業としてはいかがなものでしょうという対応でした。朝、お風呂に行くときも挨拶がなかったです。
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この度は全国旅行支援の接種証明の確認でご希望に添えず申し訳ありません。当日ご説明させて頂いた通り、全国旅行支援の割引利用の全てのお客様には、国と岐阜県のルールに基づき3回以上の接種証明か有効な陰性証明、もしくはその控えをご掲示頂いております。
接種証明書や陰性証明書の画像や控えでも証明として利用可能ですが、今回のように接種者のお名前、接種を証明した機関名等の情報が全く表示されていない画像に関しては、国のルールにより証明書として利用頂けません(どの機関が誰に対して3回接種を証明しているかが不明な為)。
今回の全国旅行支援は当館が勝手に行っているものではなく、国と各都道府県により「国費」を原資として実施されています。「いかがなものか」と言われましても、我々宿泊施設に決定権は無く、国と自治体が定めた厳格なルールと指導に基づき対応せざるを得ません。ご理解くださいますようお願い申し上げます。
全国旅行支援のルールを正しくご理解頂き、ご利用頂いている全てのお客様に感謝申し上げます。