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箱根湯本温泉 箱根路開雲 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根路開雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.34
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.16
  • 食事4.42

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-04 17:58:08

2月に2連泊しました
風呂には水風呂があり良かったです
食事も私にとっては適量でした
今回の宿泊はのんびりだらだら引きこもるものでした
チェックインの時に
私もお願いすれば良かったのですが
2日目の朝食後
10時過ぎくらいでしょうか
清掃するかしないか
アメニティ等の交換?
夕食開始の時間の問い合わせと
3回部屋に来ていただきました
寝ているときもあったので少し辛かったです
また帰るときですが
私のプランはチェックアウト11時のものでした
他のお部屋のお客様はチェックアウト10時だったのでしょう
部屋を出てドアを閉めるとドアに
「11時チェックアウト」みたいなメモが貼ってありました

今回は3度目の宿泊でした
おや?と思うところもありましたが
またのんびりだらだら引きこもりに
お伺いしたいと思います
その時はどうぞよろしくお願いいたします

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2018-03-06 16:47:22

この度は、箱根路開雲にお越し頂きましてまことにありがとうございます。
ごゆっくりとおくつろぎ頂いていたところ、何度もお部屋にお伺いをしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴しました貴重なご意見をもとに、しっかり改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 月井