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箱根湯本温泉 箱根路開雲のクチコミ･お客さまの声
総合3
家族4人で宿泊しました。部屋は、和洋室で広かったですが山側で暗い感じでした。カーテンも汚れがありました。食事は、普通に美味しかったです。お風呂は、露天風呂が狭くてシャンプーにカビがありました。選べるシャンプーとコンディショナーは、良かったです。売店には、店員がいつもいません。何か買いたければフロントまで行かないといけないのは、不便です。ホテルの立地が良くて駅の近くで食べ歩きが出来て良かったです。
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この度は、箱根路開雲にお越しいただきまして誠にありがとうございます。様々な点でご不快な念をお掛けいたしました事、まずはお詫び申し上げます。お部屋のカーテンは洗濯をし、シャンプーボトルは新しいものに交換を致しました。また日中は売店スタッフが常駐しておりませんので、フロントスタッフに対応をさせていただいております。またの機会がございましたら、ご家族皆様で是非開雲にお越しくださいませ。フロント 月井
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総合3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ
家族4人で宿泊しました。
部屋は、和洋室で広かったですが山側で暗い感じでした。
カーテンも汚れがありました。
食事は、普通に美味しかったです。
お風呂は、露天風呂が狭くてシャンプーにカビがありました。選べるシャンプーとコンディショナーは、良かったです。
売店には、店員がいつもいません。
何か買いたければフロントまで行かないといけないのは、不便です。
ホテルの立地が良くて駅の近くで食べ歩きが出来て良かったです。
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この度は、箱根路開雲にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
様々な点でご不快な念をお掛けいたしました事、まずはお詫び申し上げます。
お部屋のカーテンは洗濯をし、シャンプーボトルは新しいものに交換を致しました。
また日中は売店スタッフが常駐しておりませんので、フロントスタッフに対応をさせていただいております。
またの機会がございましたら、ご家族皆様で是非開雲にお越しくださいませ。
フロント 月井