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箱根湯本温泉 箱根路開雲 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根路開雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.34
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.16
  • 食事4.42

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-15 10:03:06

良かった点:連泊でしたが、お食事の内容を変えて戴きました。和洋室のお部屋はくつろぎ易かったです。貸し切り風呂も広く、一通りのアメニティが揃っています。飲料やアイスの自動販売機もあります。
箱根湯本駅から8分程度でしたが、温泉場入口のバス停は駅よりも近く、観光地へのアクセスは楽でした。

残念だった点:食事の配膳スタッフのミスが目立ちました。配膳時よりお鍋の汁が少なく空焚きになりそうになり、追加の汁をお願いすると有料ですの一言。それではお湯をと申し上げましたが、水しかないと言われました。スタッフ同士のミスに対する叱責声が食事中も聞こえるので悲しい気分になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】