母との二人旅行でしたが、信じられないくらいの安さで泊まる事が出来ました。Go To トラベル地域共通クーポン5000円頂いたので、商店街での買い物もルンルンで、大変満足した旅行になりました。

初めて利用した箱根路開雲ですが、古いながらも作りがしっかりしていて、メインテナンス、リフォーム、掃除が行き届いており、景色が楽しめるお部屋はとてもくつろげました。一人で入れる陶器製の露天風呂は最高で、また予約すれば貸切風呂が利用出来、家族だけで楽しめました。大浴場に置いてある洗濯機と乾燥機も便利でした。お食事は旅館ならではのザ・和食で、美味しく頂けました。母の大好きな金目鯛が出たので非常に喜んでましたね。現在ラウンジでの珈琲サービスは武漢肺炎の為休止されてますが、朝食後にお願いすれば紙コップに入れてくれるので、部屋まで持ち込めます。スタッフ（特に女性）の対応やサービスも良く、また行きたいと思いました。

ただ、残念な事に最後のお会計（男性スタッフ）で飲んでもないアルコール料金が加算されてました。すぐに直して貰いましたが、今度はプランに含まれているはずの貸切風呂代が入ってました。一度目は不手際ですが、続けて二度だと、もしかしてわざと？と疑ってしまいます。消費税と言われれば同じくらいの金額なので思わず払いそうになりましたが、お会計の時は要注意です。本当は★5つにするつもりでしたが、最後の会計でマイナス1です。でもコストパフォーマンスを含めた総合評価は高いです。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月