食事4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月26日 22:35:52
-
駅から徒歩圏だったのは良かった。チェックアウト後も荷物を預かってもらえて身軽に観光が楽しめました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 箱根湯本温泉 箱根路開雲 2018年05月29日 07:24:38
-
この度は、箱根路開雲にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
チェックアウト後、もしくはチェックイン前でも
お荷物のお預かりは可能ですので、お気軽にご相談くださいませ。
日帰りのプランなどもご用意しておりますので、また是非開雲にお越しくださいませ^^
フロント 月井
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- 【和室(10畳+広縁5畳)】
食事4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月28日 13:28:05
-
一人で利用させていただきました、食事・接客などはもんだいなかったのですがお風呂が狭く露天風呂も二人しか入れないため順番待ちでも使用できませんでした、
あとアメニティも歯ブラシがひとつだけでもう少し充実させてもらたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 箱根湯本温泉 箱根路開雲 2018年03月02日 14:09:22
-
この度は、箱根路開雲にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館の一般客室内にございます浴衣やタオル以外のアメニティは、歯ブラシのご用意でございます。大浴場に櫛等もございますが、たくさんのお客様にご満足いただけるよう、アメニティの内容も今後検討して参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
フロント 月井
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- 【喫煙和洋室】
食事3
haya_68さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ
- haya_68さん [50代/女性] 2024年05月08日 20:51:06
-
お料理や飲み物を運ぶのが、遅い。二晩目のデザートは、諦めた。楽天トラベル経由では、LINEショップカードのスタンプはできないと言われた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
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- 【和洋室(禁煙)】
食事3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 19:35:41
-
比較的空いていてお風呂も快適に入れた。食事は量的には満足だったが味の面で改善してほしい部分がある。塩味が濃いめで高齢者には合わない。朝食に出された味噌汁はテーブルで温めるよう設定しあり。その結果煮詰まってしまいお湯をもらい薄めながら飲まざるを得なかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
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- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
食事3
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しず野さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ
- しず野さん [50代/女性] 2023年04月02日 11:47:31
-
コロナと共存して行動していこうと考え、北の地より久々の一人旅です。箱根は初めて訪れました。一人で気楽に宿泊できると考えてこちらに決めました。宿に到着し出かけようとしたら、あいにくの強い雨。傘も提供されず、フロントは鍵を預かると奥に引っ込んでいきました。マスクはしなくても政府の見解からよいとは思いますが、顔の近くで無駄話や大きな声は気分が悪かったです。アメニティについてチェックイン時に1階から持参することを伝えてほしかった。なんかあと2つくらいサービスが足りない気がする。
しかし、食事処のスタッフは、気が利く方が多かったのですが、事前に飲み放題プランがあることは伝えてほしかったです。お風呂は塩素臭いし、なんだか可もなく不可もなく・・という宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
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- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
食事3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月29日 11:30:28
-
寝具を、各自がセットすることになっていたが。旅行に行ってまで自分自身で寝具をセットすることにあまり良い印象を持たなかった。料金が多少高くてもスタッフにやって貰いたかった。
食事の飲み放題プランをリクエストしたが。スタッフ人員が少なく飲み物のリクエストがすぐに対応されなかった。
麻雀プランで宿泊したが、こちらの希望を十分聞いていただき機材等の用意をして頂き感謝している。
欲を言えば、当日の麻雀開始時間を他の旅館と同様にチェックイン時間前の13時からとか時間を早めてもらえれば有難い。
お風呂は、十分満足できた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
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- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
食事3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月07日 20:02:26
-
部屋は綺麗で、入室した時点で空調が効いており大変過ごしやすい時間を与えていただきました。食事は、朝食のみでしたがご飯も美味しくおかずも丁度良い量でこちらも美味しく満足できるものでしたが、朝食時一人分の食器しか準備されてなくちょっと不愉快な面がありました。次回お世話になるときはそのようなことがないことを望みます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室(禁煙)】
食事3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月19日 15:38:18
-
全体的に綺麗な部屋、廊下などで心が和みました。
風呂や料理は極普通で特長がない。
値段的を考えれば大満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
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- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 18:18:51
-
夕食時に席についたら飲み物の注文だけを聞いて、食事内容については何の説明もなく鍋に火をつけるにもライターもなく、何をどうしていいのか分かりませんでした。どうやって食べるのか?後から何か出てくるのかも分からず、スタッフを見ていても 「勝手に食べてください!」のような雰囲気の対応に感じました。そして、全て食べ終わったので帰ろうとして席を立ったら スタッフが慌てて来てデザートがまだありますと言われました。最初に最低限の簡単な内容説明があれば、もっと気持ちよく食事が出来たと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
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- ご利用のお部屋
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食事3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月01日 16:43:39
-
初めての宿泊でしたがまあまあかと思います。貸し切り風呂は綺麗でいいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年10月
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食事3
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月15日 10:03:06
-
良かった点:連泊でしたが、お食事の内容を変えて戴きました。和洋室のお部屋はくつろぎ易かったです。貸し切り風呂も広く、一通りのアメニティが揃っています。飲料やアイスの自動販売機もあります。
箱根湯本駅から8分程度でしたが、温泉場入口のバス停は駅よりも近く、観光地へのアクセスは楽でした。
残念だった点:食事の配膳スタッフのミスが目立ちました。配膳時よりお鍋の汁が少なく空焚きになりそうになり、追加の汁をお願いすると有料ですの一言。それではお湯をと申し上げましたが、水しかないと言われました。スタッフ同士のミスに対する叱責声が食事中も聞こえるので悲しい気分になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 20:14:43
-
箱根湯本の温泉をひとりでゆっくり楽しみかったのですが、なんか、部屋も温泉も、いまいち。平日でも湯本温泉は、結構な価格設定ですね。同じ価格なら別の温泉地が良かったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 箱根湯本温泉 箱根路開雲 2018年10月24日 14:32:53
-
この度は、箱根路開雲にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
今回お泊りいただいたのは金曜日だったこともあり、平日より少々割高の料金設定のお日付でございました・・ご期待に添えず大変申し訳ございません。
またの機会がございましたら、開雲にお越しくださいませ。
フロント 月井
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月22日 12:00:47
-
夫婦で利用しました。
良かった点
*箱根湯本駅から近く、坂もなく川沿いなので、いい場所にありました。
*温泉の質が良く、お肌がすべすべになりました。また、シャンプー・コンディショナーの種類が充実していたのが良かったです。
改善して欲しい点
*バスタオルが2人で2枚、手拭きタオルが1枚だけだったので、今まで利用してきた宿に比べて少ないと思いました。
せめてあと2枚くらい手拭きタオルが欲しかったです。
*部屋のドライヤーは最低限で良いと思いますが、大浴場にあるPanasonicのドライヤーが、先端が欠けてたり相当埃がたまって風力が弱かったので、定期的にメンテナンスや買い替えをして欲しいと思いました。(女性側)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 箱根湯本温泉 箱根路開雲 2018年10月24日 14:20:58
-
この度は、箱根路開雲にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当館の温泉の泉質やシャンプーバーは、たくさんのお客様にご好評いただいております。
ドライヤーの埃に関しましては、すぐに掃除を致しました。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
11月には紅葉シーズンを迎えますので、またお時間がございましたら是非、開雲にお越しくださいませ。
フロント 月井
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食事3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月25日 14:09:13
-
老舗旅館でとても寛げました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 箱根湯本温泉 箱根路開雲 2018年03月27日 07:26:22
-
この度は、箱根路開雲にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
またご家族皆様でご来館頂ける日を、心よりお待ち申し上げます。
フロント 月井
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月26日 16:05:55
-
箱根に初めて伺いました。風情のある温泉街に感動。
お部屋は豪華な感じでしたが、カーテンの汚れが気になりました。
またお風呂は、ゆったり入れて良かったのですが、シャンプーボトルなどに、カビのようなものがあり、残念。
お食事は、安いプランなのでこんなもんかなという印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 箱根湯本温泉 箱根路開雲 2018年03月02日 14:00:43
-
この度は、数あるお宿から箱根路開雲にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
清掃等が不行き届きで大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと確認をし、お客様に気持ち良くご利用頂けるよう努めて参ります。
また箱根を訪れる際には、是非お立ち寄りくださいませ。
フロント 月井
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月09日 15:46:14
-
1/7日宿泊しました!フロント、食事、お布団しきの対応は、とても良かった!お風呂、お部屋の掃除が行き届いていないように思えました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 箱根湯本温泉 箱根路開雲 2017年01月16日 19:52:23
-
この度は箱根路開雲をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
女子旅プランご満足頂けましたなら幸いでございます。是非また違ったプランなどでもご利用頂けましたら嬉しいです。
今回ご指摘頂いた点はしっかりと確認をし、今後このようなことの無いよう徹底して参ります。
皆様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 笠井
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- 【和室(10畳+広縁5畳)】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
47444928ゆみさんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ
- 47444928ゆみさん [40代/女性] 2022年08月14日 16:29:02
-
フロントや男性スタッフの対応はとっても良かったです
食事もアレルギーが酷いため配慮してもらったのですが誤って食べられないものが用意されてたり配慮がまず足りないしこちらはかなり前からお願いしておいたのに気分悪い確認良くして欲しかった特に朝食に関しては普通に用意されてた上に小鉢のものも交換してもらうの面倒だから頼むこともしなかったけど魚から肉に変更してくれたものの用意された鶏肉の照り焼き風のものは固くて少し食べて辞めましたせめて大きさ考えてカットしてくれても良かったのでは……
お部屋は綺麗で満足出来ました
スライドドアの音が少しうるさく感じたくらいでそれ以外はアメニティもう少し用意して欲しいかなって思いましたね
シャワーキャップあってもコットン類ないって困りますね
貸切風呂は良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
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- 【●人気のスタンダードプラン】箱根湯本から徒歩10分! 1泊2食付プラン
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- 【和洋室(禁煙)】
食事2
もえぞぉさんさんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ
- もえぞぉさんさん [50代/男性] 2022年05月30日 19:08:33
-
景色は工事中のため見れない前提で泊まりました。
全体的に古めの設備でしたが清掃が行き届いており快適に過ごせました。
エアコンのききもよかったです。
夕食は豚しゃぶ、金目鯛の煮つけにオプションで舟盛りを頼みましたが、金目鯛は脂がなく硬め、舟盛りの刺身は褒められたものではなく残してしまいました。
全体的に合理化がすすめられており、おもてなしの宿を求めるものではないですが、自分で布団をひいて、お風呂にゆっくりリーズナブルにつかりたいならおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありのためお得】ワンランクアップのちょっぴり贅沢旅 海の幸を味わう 1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
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lacolline26さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ
- lacolline26さん [60代/男性] 2021年11月28日 00:04:58
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価格やサービスなど総合的に考えると合格点を与えられる宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
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- 【夕食ライトプラン】お食事少なめでお得に宿泊♪ 創作和食 1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(禁煙)】
食事4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ
家族4人で宿泊しました。
部屋は、和洋室で広かったですが山側で暗い感じでした。
カーテンも汚れがありました。
食事は、普通に美味しかったです。
お風呂は、露天風呂が狭くてシャンプーにカビがありました。選べるシャンプーとコンディショナーは、良かったです。
売店には、店員がいつもいません。
何か買いたければフロントまで行かないといけないのは、不便です。
ホテルの立地が良くて駅の近くで食べ歩きが出来て良かったです。
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この度は、箱根路開雲にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
様々な点でご不快な念をお掛けいたしました事、まずはお詫び申し上げます。
お部屋のカーテンは洗濯をし、シャンプーボトルは新しいものに交換を致しました。
また日中は売店スタッフが常駐しておりませんので、フロントスタッフに対応をさせていただいております。
またの機会がございましたら、ご家族皆様で是非開雲にお越しくださいませ。
フロント 月井