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箱根湯本温泉 箱根路開雲 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根路開雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.34
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.16
  • 食事4.45
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127件中 21~40件表示

食事5

おぜろ123さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

おぜろ123さん [30代/女性] 2018年05月17日 08:37:02

初めての一人旅で利用しました。お部屋、食事共に大満足!このプランのお夕食は女性なら程よい量かなと思います。
お風呂も概ね満足でしたが、他の方もおっしゃるように露天風呂が小さいです…私は平日宿泊だったのでどの時間帯ものびのび利用できましたが、時期によっては気を使うだろうなと。
気になったのはこれくらいです。
また利用させて頂きます(^o^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2018年05月21日 12:12:18

この度は、箱根路開雲にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
今回お泊まりいただいたプランはお時間のご指定が出来かねますが、三段重箱にお料理をご用意した軽いお食事付きのプランでございました。
もし量が少々足りない場合には、追加の注文も事前に承っております。
箱根を訪れる際には、是非また開雲に
お気軽にお越しくださいませ。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
軽めの夕食をお部屋で♪日付限定!!「つつじ膳」プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁5畳)】

食事5

kaolynさんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

kaolynさん [40代/女性] 2018年05月13日 05:56:35

駅から程よい距離で、川沿いを歩きながら到着。部屋から見える緑と川の音と鳥のさえずりに癒されました。食事は丁寧に作られているのがわかります。小学生の娘にはステキな器で子どもメニューが用意されていて、とても喜んでいました。全体的に古い印象はありますが、清潔感があり、スタッフの方も感じがよくて気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2018年05月13日 14:46:54

この度は、箱根路開雲にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
お褒めのお言葉も頂戴致しまして、我々スタッフも大変嬉しく思います^^
これから新緑は増々深まり、秋には紅葉もお愉しみいただけますので、
箱根を訪れる際には是非またご家族皆様で
開雲にお越しくださいませ。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
【最大2600円お得!!】お日付限定★特別感謝プラン★(1泊2食)
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁5畳)】

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 20:53:17

食事がとても美味しかったです
駅からそれ程遠くなく歩ける範囲出したので助かりました

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2018年04月03日 16:43:55

この度は、箱根路開雲にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
駅からは徒歩約10分でございますが、駅前のバスロータリーから旅館組合の巡回バスも出ております。箱根湯本駅の商店街を散策しながらご来館されるお客様も多くいらっしゃいます。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。

フロント 月井

食事5

89歳さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

89歳さん [60代/男性] 2018年01月17日 18:45:39

三泊四日でお世話になりました。夕食のメニューを、毎日変えていただいて ありがとうございました。女房は、いも類がNG。(昨年の情報)。いも類に替わる品を出していただき感謝しています。食事の後、ラウンジで無料のコーヒーはありがたいです。部屋の清掃状況はOK。加湿器も用意されていてOK。全てが 気持ちが良くて また利用したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2018年01月18日 19:06:40

この度は、箱根路開雲にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
 苦手な食材やアレルギーをお持ちの方には、できる限りの対応をさせて頂きますので、ご予約時にお申し付けくださいませ。
 「また利用したい宿」、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】四季の味わい会席プラン(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ツインベッド+畳)】

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 21:20:24

12月14日に宿泊しました。
一年ぶりの利用でしたが、夕食の料理が良くなっていました。
但し70名位の団体客(ほぼ男性ばかり)のため、夕食は17時半からを希望しましたが、19時からとなってしまいました。男性風呂は洗い場がないくらいの混みようでした。
部屋は角部屋の広い和室で2人では広すぎる位でした。
総じて、コスパは良かったので、また泊まりたいと考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2017年12月23日 17:54:24

この度は、箱根路開雲にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
今回は夕食のお時間が、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
またお時間がございましたら、是非開雲にお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆モニタープラン】口コミ投稿で特典付!(1泊2食)
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁5畳)】

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 18:08:39

6月に続きお世話になりました。
高齢の母が車椅子を利用してるので、バリアフリーのお部屋があるのはとても助かります。お部屋が広いので車椅子が入っても動きが楽です。

お食事も美味しいです。
またスタッフの皆さんも丁寧且つフレンドリーで気持ちが良いですね。

ところで、今回気になったことが2つ。1つ目はチェックインした日、洗面所の蛇口からお水しか出なかったこと。2つ目は、ベッドの木製のガードの位置が腰の辺りで、ベッドの乗り降りがしにくかったこと。枕元の近くに
設置して頂けると助かります。
どちらもスタッフの方に見て頂き、お湯は出るようになりましたが、ガードはどうなりましたでしょうか。

母はまた来春もと楽しみにしています。
有難うございました。
また宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2017年12月12日 20:09:27

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずお部屋では、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
ベッドガードにつきましては現在腰の辺りに設置をしておりますが、枕元の方にも調節が可能ですので、次回お越しの際にはそのように対応させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

次回は冬の寒さが和らぐ頃でしょうか^^?
またのご予約をお待ち申し上げます。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】四季の味わい会席プラン(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【バリアフリー(洋室)】

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 17:34:48

館内綺麗で気持ち良く過ごしました。夕飯は部屋食でのんびりと楽しめましたし、朝食はしっかりと和食で共に美味しかったです。ただ、部屋のエアコンがちょっとうるさく、折角の川のせせらぎが半減してしまったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2017年11月26日 16:01:30

この度は、箱根路開雲にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
のんびりとお食事をお愉しみいただけたようで、我々も幸いに思います^^
お部屋のエアコンの音では、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後修理を検討して参ります。

また皆様でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げます。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆モニタープラン】口コミ投稿で特典付!(1泊2食)
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁5畳)】

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 13:27:31

今回は一人旅での利用でした。
箱根湯本の駅から近く、早川のせせらぎが流れていて情緒のある立地で良かったです!
夕食のお料理も大変美味しく、ゆっくり食べる事がてき、リフレッシュできた旅になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2017年11月14日 09:18:29

この度は、箱根路開雲にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
”リフレッシュ”して頂けたようで、幸いでございます!
最近では朝晩は冷え込み、山々も茶色に色づき始めています^^
お料理も季節に合わせて献立を替えてご用意しておりますので、
またいつでもお気軽に、開雲にお越しくださいませ。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆モニタープラン】口コミ投稿で特典付!(1泊2食)
ご利用のお部屋
【喫煙和洋室】

食事5

みかりん0601さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

みかりん0601さん [40代/女性] 2017年11月08日 20:47:58

11月3日箱根では大名行列のお祭りで交通規制があるとのこと、事前にお電話いただいたので予定を変更し早めに伺わせていただきました。
お祭りのことは知らなかったのでお電話いただき大変感謝しております。
スタッフの方は、とても感じの良い方ばかりでした。
設備は新しくはありませんが掃除も行き届いていて過ごしやすかったです。
なんと言ってもお料理が大変美味しくまたお伺いしたいと思える宿の一つとなりました。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2017年11月10日 13:15:04

この度は、箱根路開雲にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も戴き、私たちスタッフの励みになります^^
箱根の大名行列は毎年11月3日に行われます。
箱根湯本駅一帯に交通規制がかかりますので、事前にお車でお越しになる事を伺っておりましたお客様には、ご連絡をさせて頂きました。
ご旅行の計画の参考になって頂けたようでしたら幸いでございます。

最近では更に朝晩冷え込み、紅葉も秋らしく色づいてきております。
またご家族皆様でお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆モニタープラン】口コミ投稿で特典付!(1泊2食)
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁5畳)】

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 21:55:54

一人でゆっくりくつろげる、露天風呂、とても良かったです。家族も、喜んで何回も入っていました。食事もボリュームがあって、満足いくものでした。少し残念だったのが、寝ている時に、エアコンの音が気になったこと位で、あとはとても良かったです。また機会がありましたら、お伺いさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2017年08月27日 11:31:18

この度は箱根路開雲にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりして頂けたようで幸いです。
お食事の献立も、季節毎に替えてご用意しておりますので
次は秋の献立をお愉しみ頂けると思います。
エアコンの件では、ご迷惑をお掛け致しまして
大変申し訳ございません。
今後の参考にさせて頂きます。
当館は日帰りのプランもご用意しておりますので、
お気軽に、また是非お越しくださいませ。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】国産牛の陶板焼付き!ちょっと贅沢な四季の味わいプラン♪(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ツインベッド+畳)】

食事5

たぬきフットフォルトさんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

たぬきフットフォルトさん [40代/男性] 2017年08月20日 10:44:15

また来たいと思える宿

スタッフが爽やかに挨拶してくれるなど、接客レベルは高い
このサイトでは見当たらないが、たぶん小田急グループであり、安心できる感じ

食事付きで3泊したが毎回違うメニューが出されて、個人的にはメニューが日々上がる感じで満足

概ねバリアフリー化され、高齢者でも移動しやすく、エレベーター内には小椅子が置かれる配慮も

施設自体は新しくないが、室内灯がくっきり明るいなど適切に修繕されている
大浴場の窓ガラスだけが残念

駅からほど近く、駅までの道すがらにセブンイレブンや土産街があるので便利

宿周辺の道路は狭く、人や車の交通量が多いので、車のすれ違いは難易度たかい

良い宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2017年08月21日 10:18:12

この度は箱根路開雲にお越し頂きまして、
誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?

当館は東京都の職員共済組合の保養所を兼ねた施設でございますが、運営は私共小田急リゾーツでございます。
お褒めのお言葉も大変嬉しく思います!
 
また、お客様の貴重なご意見は
今後の参考にさせて頂きます。

秋には目の前に広がる紅葉もお愉しみ頂けます。
また是非皆様でお越し下さいませ。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】四季の味わい会席プラン(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙和洋室】

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 10:35:22

家族3人で伺いました。山側のお部屋でしたが、下の道を走る車の音などを気にせず、
静かに過ごせて良かったです。
お食事はスタンダードのコースですが家族全員とても気に入りました。
別注した天ぷらもあげたてさくさくで美味しかったです。
お風呂は大きくもなく、露天も小さいですが、時間帯が良かったのか
お風呂に入った二回ともほとんど人に会わずゆっくり出来ました。
1泊でしたが3人ともゆっくりできました。
また、機会があれば伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2017年03月27日 21:55:47

この度は箱根路開雲に起こし頂き
誠にありがとうございます。
ごっゆくりお寛ぎ頂けたようで、幸いでございます!
当館の泉質は単純アルカリでございまして、
「家族の湯」「美肌の湯」とも言われております。
箱根に訪れる際には、是非また!
箱根路開雲へ起こしくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
【最大2600円お得!!】日付限定☆直前プラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ツインベッド+畳)】

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 20:01:25

1人旅で利用させていただきました。
まずは電話の対応等フロントの方の対応がとても丁寧だったのが好印象です。また、お部屋もバス無しですが大変広くて快適でした。

大浴場は正直ちょっとだけ期待外れで、とてもこじんまりとした印象でした。屋上風呂は気持ち良いのですが、もう少し広々とした施設があると嬉しかったです。

お料理は大変素晴らしかったです。
特にお魚が美味しいかったですね。
また、朝食にも立派なお膳が出てきたのはビックリしました。

お風呂だけは残念でしたが、とてものんびりできて良い時間を過ごせました。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2016年09月17日 15:19:48

この度は箱根路開雲をご利用下さいましてありがとうございます。

まずはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。これからもますます精進し、お客様一人一人に誠実な対応を心がけて参ります。

大浴場はご期待に添えなかったようで申し訳ございません。少しでも日ごろのお疲れをお癒し頂けましたら幸いなのですが、今後の貴重な参考にさせて頂きます。

機会がございましたら是非またお泊りにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。

フロント 笠井

ご利用の宿泊プラン
<箱根ロープウェイ全線開通記念♪>期間限定の特別プラン♪<2食付>
ご利用のお部屋
【喫煙和洋室】

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 10:47:50

箱根湯本駅から駅前を徒歩で散策しながら行ける立地です。
お部屋は和洋室で広くゆったりと過ごせました。
お料理は懐石料理で美味しくオススメです。
全体的にこじんまりとした宿ですが団体客や子供連れが少ないので大人の旅には温泉とお料理をゆっくりと楽しめると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2016年08月20日 17:54:13

この度は箱根路開雲をご利用下さいましてありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたなら幸いでございます。季節ごとに替わるお食事もまた是非お試しいただきたいので、お暇ができましたらいつでも遊びにいらして下さい。
心よりお待ち申し上げております。

フロント 笠井

ご利用の宿泊プラン
四季の味わい会席プラン
ご利用のお部屋
【喫煙和洋室】

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 09:06:37

施設内のバリアフリー化が大変行き届いており、ご年配の方や車椅子の方が宿泊するにはかなり使いやすいのではと感じた。
食事は宿泊金額以上の高いクオリティだと感じたし、量と品数も十分だと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2016年04月27日 17:44:06

この度はご利用ならびに貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊 宮本

ご利用の宿泊プラン
旬の味わい会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ツインベッド+畳)】

食事5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月15日 11:08:18

○大浴場の露天風呂が温泉旅館らしくなく良くなかった
○和洋室(風呂なし)に宿泊したが、部屋にヘアトニック・ヘアリキッド・スキンクリーム等のアメニティグッズが置いておらず、いちいち大浴場に行って利用しなければならなかったのが不満

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】禁煙和洋室 鮑踊り焼き付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

漁火おととさんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

漁火おととさん [50代/男性] 2011年08月19日 07:23:06

お世話になりました。家族でゆっくりできました。皆様のご対応にも感謝。特に朝食時の親切で笑顔のご対応は嬉しかったです。食事のテーブルの手書きのメッセージは家族で話題になりました。また夕食の洋食っぽいアレンジには嬉しい驚き。連日の猛暑で笑みを無くしていた感がありましたが、気分の良い旅になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 01:21:41

一般的な温泉ホテル。 すべてが良いですが、食事は一般的です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

食事4

かむろてい7631さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

かむろてい7631さん [40代/男性] 2024年03月12日 18:11:56

4回目の利用です。以前食事の時にQRコードでスマホからオーダー出来たのですが今回は対人でした。対人が嫌なわけではないですが席の場所により大きな声を出さないとスタッフさんが気付いてくれないなと少し大変でした。またQRコードの導入を期待しています。

かならずまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月

食事4

かむろてい7631さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

かむろてい7631さん [40代/男性] 2024年03月12日 18:09:28

駅からの距離もよく散歩がてらに最高の立地です。売店がもう少し充実していると嬉しいですが基本的には良い宿です。また利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月

127件中 21~40件表示

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