箱根湯本駅から歩いて10分くらいでホテルに着きました。部屋に入るとカビ臭くてすぐに窓を開けました。空気清浄機があると良いですね。エアコンを点けると吹き出し口からカビ臭さがさらに強まって頭痛がしてきたので止めました。部屋に2回分の粉末茶がありましたが、コーヒーとペットボトルの水も置いていただきたいです。貸切風呂が無料で嬉しい。食事も美味しく、従業員の方も親切で丁寧でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

何度か利用させて頂いています。金額的にも充分満足出来るホテルです。また、お世話になります。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

全体的に部屋や通路が広く、落ち着いて過ごすことができました。また、朝食のみの利用でしたが丁寧に作られており、とても美味しくいただきました。部屋からの眺めは最高ですし、川のせせらぎも聞こえ、リラックスできましたし、接客の応対も良かったので大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

4月26日に宿泊しました。
当日は大雨の中箱根湯本からずぶぬれになりながら歩きましたが、ちょっと距離があるので箱根湯本から共同の送迎バスが運行されているのでそれの利用をおすすめします。
８畳和室（４に部屋でしょうね）のシングルユースはさすがに広すぎてさみしい感じでしたね
食事は味も内容も十分満足（特にごはんがおいしい）
夕食のボリウムはたっぷりで、２０ｃｍ近くあるキンキの煮つけ（半身全部）はとてもおいしかったが、さすがに食べきれなかった（半身の半分くらいでも十分では？）
川のせせらぎが心地よい子守唄になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

5ヶ月の娘含めた家族で宿泊しました。ベビー用品、特に貸切風呂のベビーバスがありがたかったです。新しい畳で、お部屋も綺麗でした。フロントの方も丁寧でした。食事が、和なのか洋なのか、箱根なのに米沢牛と少し不思議だったので、もう少し儚らしいものがいただけると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

キャリーバッグを引いても
苦にならない距離、風呂も混雑なく、食事も高齢者に適度の量、スタッフの対応も良く満足しました。また、お世話になりたいと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

全国旅行支援を使って宿泊させていただきました。
貸切家族風呂が無料で使用でき、1人でゆっくり入れました。
朝食のみ食べましたが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

チェックイン時間の遅れの電話対応もスムーズかつ心地よく
団体の部屋の近くだったからか
騒音への気遣いもしていただき、とても過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ふと思い立ったので当日予約で伺いました。湯本の駅からも気軽に歩ける距離でありながら、人通りもそんなにないので閑静な立地です。フルリノベーションをしたようで、部屋も広縁も洗面所も広くて快適でした。お風呂はとてもシンプルで露天はありません、いろいろな種類のお風呂に入りたい人には不向きかな。無料の貸し切り風呂を予約制で借りられるので一人でのんびりと楽しみました。ただ、清掃直後の時間を予約しましたがシャンプーボトルなどが散乱していて本当に清掃した？と思っちゃいました。コスパがいいのと立地が最高なのでまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

コロナ禍のなかで食事の際に大声で会話するなど、非常識なグループがいて残念に思いました。
食事の時間はお泊まりで楽しみな時間と思います、団体席は会話が多くなりがちで可能であれば席を分けるなどの工夫をお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

連休家族で利用しました。下の子が2歳で部屋食では無いのが気がかりでしたが問題なく美味しいお料理堪能出来ました。舟盛が豪華で美味しかったです。部屋は和室を希望し少し古い感じがしました。天気が悪く湿度が高かったので除湿にしたらとてもカビホコリ臭く冷房使いました。数年ぶりの旅行でしたので気分転換になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

駅前から商店街を抜けて行けるので立地が良いです。改装中でお得な料金でしたが、部屋や風呂から全く外が見えなくて少し残念でした。
貸切風呂も予約で入れますので小さな子どものいる家族でも楽しめます。ラインの友達登録でクーポンを貰い、お土産も買えて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

温泉と食事が気に入ったので、２週続けて利用しました。
外装工事中で眺望がない分を値引きした「訳ありプラン」が、神奈川県民割でさらに実質１万円引き(6,000円補助＋地域クーポン4,000円)になるという、大変コスパに優れたプランでした。

良かったところ。
温泉
（工事のため）露天風呂はなく眺望は楽しめませんが、ゆったりした内風呂と釜のような形の２つのお風呂で寛げます。
滞在中１回だけですが、家族風呂が無料で使えるので朝食前に利用しました。他人に気兼ねなくゆっくりできるのがうれしいですね。
客室
１回目は和室、２回目は和洋室でしたが、和洋室の方が使いやすかったです。玄関から洗面所・トイレ・洋室まで段差がなく広々としていて、扉もすべて大きな取っ手の引き戸で、車いすの方でも利用できる仕様でした。
夕食時の「湘南ゴールド・ペールエール」
飲み放題メニュー（一人1,100円）に含まれている、地元小田原名産の「湘南ゴールド」の果汁を使用した、一の湯グループオリジナルのクラフトビールです。
ペールエールの苦みと湘南ゴールド果汁のフレッシュなフレーバーが広がる、さわやかなのに飲みごたえのあるとても美味しいビールでした。
カラオケ
２室ありますが、小さい部屋でも８人ぐらいは入れます。
あまり利用する人がいないようで予約はガラガラでしたが、１室１時間1,100円で歌い放題ですから、カラオケボックス並の低価格です。
久しぶりに夫婦２人で２時間、歌いまくりました。

良いところの多いホテルでしたが、お料理にはところどころ「え、なんで？」と思うような残念なところもありました。
２回目の宿泊時に、クチコミで評判の良かった「刺盛り」を追加しました。
金目鯛や白身魚、ボタンエビなど新鮮で美味しいお刺身の中で、マグロだけはどうしてこのレベルなんでしょうか？　赤身の薄切りを彩りで加えただけ。これなら無くてもいいぐらい。
もう一つは朝食の「まぐろたたき」。スーパーでよく売っているあのペースト状の「ネギトロ」そのものです。格安プランでもホテルの品格にあった上質なものを望みます。

外装工事が終わって眺望が良くなれば、さらに魅力はアップすると思いますが、また泊まりに来られるかどうかは、宿泊料金次第ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お風呂は露天が小さい(1人用×2)ですが、幸い空いていて堪能できました。
朝もサウナが利用できたのは良かったです。

部屋は、川側を選択しましたが、広いバルコニーには出られず(無理やり出ることはできる)、部屋の中からは川がほとんど見られません。せっかくの好立地なのに残念な点です。
バルコニーに出られるようにするか、広縁をバルコニーの位置まで拡大すべきだと思います。

食事は豚のしゃぶしゃぶ、鯵の天ぷら、金目鯛の煮つけ(3人で1尾)でした。若干少ないように思います。
次に何がいつ頃提供されるのかわかりませんでした。それと最後のご飯に汁物が付かなかったのが、びっくりでした。

他の一の湯グループの宿のお風呂にも入ることができましたし、総じて良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

遅めの到着でしたが、ご丁寧に対応頂きました。
お風呂は、川の音を聴きながら、露天風呂を堪能しました。
静かな旅館ということで、ゆったり過ごせました。

仕事の関係で前泊で利用しましたが、旅行気分を味わえました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

しゃぶしゃぶでの具材がやや少ないと感じた。もう少し多ければ良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

チェックイン時の説明、部屋への案内など、全体的にサービスがシンプル(合理的)ですが、気にはなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

思い立って宿泊の1週間ほど前に予約しました。部屋も温泉も綺麗で満足でした。お料理は値段相応かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

最寄り駅の箱根湯本から徒歩10分程度の場所にあります。
建物の近くにはコンビニはないため、チェックイン前に寄ることをオススメします。

私が選んだ部屋は和洋室で、部屋は広く水回りは新しくなっていました。
トイレも無駄に広かったですｗ
鍵はオートロックではなかったですがディンプルキーとなっていました。

夕食はソフトドリンクも含めて飲み放題な点がGOOD。ドリンクのオーダーはスマホでQRコードを読み込んでできるのでわざわざ呼ぶ必要はありません。
ただ全体的にボリュームが少ないのが不満です。美味しかっただけに残念です。

朝食はちょうどよいボリュームで特に不満な点はありません。

大浴場の露天風呂は大樽型のものが２つだけでしたがコロナでお客が少なかったのか貸切状態でした。

総合的には満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

●料理の量は少なめだったが、味はとても美味しくいただけました。特に別注料理の金目鯛の煮つけは最高でした。個人的にアルコールを飲まないので、ソフトドリンクが飲み放題でよかった。また、飲み放題が無い分、買い物券2,000円分を付けてくれてとてもありがたかった。

●アメニティはもう少し充実してれば尚良いと思いますが、値段的には妥当。

●お風呂に関しては水風呂・サウナがあるのは良かったが、冷水器が脱衣所になかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月