お料理が綺麗で美味しく、気が利いてます。お風呂はそんなに大きくないのですが、効能抜群です。溜まった疲れが緩んで、たっぷり休めました。お部屋も広くて、一泊でしたがいい骨休めになりました。また利用しようかなぁと思ってます。シンプルなお得プラン、期待してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

初の箱根旅行で使用させていただきました。
部屋も広くリラックスできて、部屋からの景色もきれいでよかったです（当日は台風が近づいていたので、曇りでしたが・・・。晴れていればもっとよかったのですが）
ちょっと部屋の一部での破損がありましたが、気にしなければ気にならないレベルです。

料理も美味しかったですが、日本酒が神奈川の地酒として箱根山以外もあればもっと楽しめると思いました。せっかくの箱根なので、地元のお酒の選択肢がもっとあればよかったです。

ゆっくりできるところだったのでまた、紅葉の時にでも利用させていただきたいと思います。
あと、ホテルとは直接関係ないですが、駅周辺が慢性的に渋滞しているっぽいので、箱根全体として改善できれば車利用者としてよりありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

平日に宿泊しました。一歳の幼児がいるのですが、なんの不便もなく泊まれました。食事の際も配膳係の若い女性の方が色々気を遣ってくれて、夕食も美味しかったです。朝食は普通な感じでした。部屋はちと古い感じでしたが、よく清掃している印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

初めての箱根旅行でお世話になりました。夕食は創意工夫されており凄く美味しく頂きました。追加注文もしたかったのですがお腹いっぱいでした。たまたま時間帯が良かったのか露天風呂もゆっくり入れましたが、竹垣に蜘蛛の巣があり残念でした。これからの季節は取っても取っても難しいとは思いますが、入浴始まる前に見てくださると、さらに露天感が増すと思います。スタッフの皆さんの明るさ優しさが心地よかったです。また泊まりたいです。
余談ですが、行く途中ホテルを探していた時に声をかけてくださった杖のおばあさんや信号のない横断歩道ですぐに停まる車のマナーなど、箱根の方は素敵な人が多いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

急に思い立っての箱根1人温泉でしたが、とても広いお部屋で、「つつじ膳」も大変美味しく、温泉もお肌がツルツルになり、満足でした。スタッフの方の対応も、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

駅から程よい距離で、川沿いを歩きながら到着。部屋から見える緑と川の音と鳥のさえずりに癒されました。食事は丁寧に作られているのがわかります。小学生の娘にはステキな器で子どもメニューが用意されていて、とても喜んでいました。全体的に古い印象はありますが、清潔感があり、スタッフの方も感じがよくて気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

お部屋が広くて良かったです。
お風呂も思っていたより広くのんびりと過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

3/19-20に一泊させていただきました。駅からは少し離れますが川沿いで落ち着いた雰囲気で静かに過ごせます。
お部屋は和洋室で車イスも対応出来る様式でとても広々と感じました。モニタープランが喫煙設定でしたので納得はしていましたが、お部屋の消臭スプレーは禁煙設定のお部屋にも設置がある時代なので置いてなかったのがちょっと残念です。
あとお部屋にwifiの設定がなかったのも残念。１Fロビーと２F会議室には入るとフロントに表示はありましたがお部屋でくつろぎながら使いたいと感じます。
温泉のお湯はしっとり化粧水のようななめらかさでとても良かったです。シャンプーバーとして
既存の設置シャンプー類の他に市販品が６種類くらい並んでいて自由に選択できるのは面白いアイディアだと思いました。洗い場は綺麗に管理されているようでしたが「シャンプー使用の際に後ろの人への配慮を」と促す表示札がラミネート加工のパックに入った紙？のようでしたが中身に水が浸みてカビているような色に変色していたので、水に侵害されないようプラスチックのボード等に変えることを期待します。あと洗い場の壁もカビではなさそうでしたが、塗装のハゲかけの塗り直しをされると印象が段違いになると思います。
脱衣所への入り口の一つは自動ドアでしたが、中扉の間にあるバスマットがたわしのような材質で小さめなもの一つでした。すぐに自動ドアが開き中へ入ることを促されるような感じですが、足元が濡れてるまま入るには脱衣所側の床にはマットも何もないのでちょっと違和感を感じました。
夕食時はワンドリンク付きなのでアルコールを飲まない私達には嬉しい特典。給仕をしてくださるスタッフの方がタイミング良く追加料理（春野菜の天ぷらと牛肉の陶板焼き）を運んでくれてお味も美味しくお腹一杯いただきました。朝食は和食のセットでした。焼き魚のアジと味噌汁が卓上で好みに温められるのが良かったです。
ロビーではコーヒーサービスがありますが、夕方が17時までといささか短く、セルフ方式ならば夕食後とか湯上りまで楽しめるよう20時頃までは開いてて欲しいと感じました。
フロアには製氷機と電子レンジが置いてあり自由に使えるのも便利に感じました。
お土産購入の際の割引抽選券も付いていてモニタープランはお得感は満載でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

お部屋が広くて大変良かったです♪
お風呂のシャンプーサービスも良かったです
欲を言えば浴衣でなくサムウェイ風にしていただけると嬉しいです♪

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同伴者

その他

宿泊年月

2018年03月

とても綺麗な旅館でした！
スタッフの方々の対応もとても良かったです。
お風呂も良かったです。マシェリやツバキなどのシャンプー、コンディショナーも置いてあったのが良いなと感じました。
ご飯も夕食、朝食ともにとても豪華でお腹いっぱい食べることができました。
ただ残念な点が1つありました。WiFiは通っているのですが、客室では使えず、普通の電波もあまり届いていないので、SNSをよく利用する私達は少し残念な思いをしました。
電波のことを除けば大満足でした^ ^

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

2月に２連泊しました
風呂には水風呂があり良かったです
食事も私にとっては適量でした
今回の宿泊はのんびりだらだら引きこもるものでした
チェックインの時に
私もお願いすれば良かったのですが
２日目の朝食後
10時過ぎくらいでしょうか
清掃するかしないか
アメニティ等の交換？
夕食開始の時間の問い合わせと
３回部屋に来ていただきました
寝ているときもあったので少し辛かったです
また帰るときですが
私のプランはチェックアウト11時のものでした
他のお部屋のお客様はチェックアウト10時だったのでしょう
部屋を出てドアを閉めるとドアに
「11時チェックアウト」みたいなメモが貼ってありました

今回は３度目の宿泊でした
おや？と思うところもありましたが
またのんびりだらだら引きこもりに
お伺いしたいと思います
その時はどうぞよろしくお願いいたします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

6月に続きお世話になりました。
高齢の母が車椅子を利用してるので、バリアフリーのお部屋があるのはとても助かります。お部屋が広いので車椅子が入っても動きが楽です。

お食事も美味しいです。
またスタッフの皆さんも丁寧且つフレンドリーで気持ちが良いですね。

ところで、今回気になったことが2つ。1つ目はチェックインした日、洗面所の蛇口からお水しか出なかったこと。2つ目は、ベッドの木製のガードの位置が腰の辺りで、ベッドの乗り降りがしにくかったこと。枕元の近くに
設置して頂けると助かります。
どちらもスタッフの方に見て頂き、お湯は出るようになりましたが、ガードはどうなりましたでしょうか。

母はまた来春もと楽しみにしています。
有難うございました。
また宜しくお願いします。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年11月

一歳半の子供を連れて家族3人で利用しました。外観や施設は歴史があるのかなという感じでしたが、部屋はリニューアルしてあるのかとても綺麗で広くて満足です。
お風呂も露天風呂からの紅葉の景色もよく、小さいながらも満喫できました。混み合うと露天風呂は入れないかもと思いましたが、何回か利用した時は全て入れたので意外と大丈夫なんだなと思いました。
シャンプーがいろんな種類があり選べる所も良かったですし、ベビー椅子やベビーベットが脱衣場にあったりと小さい子供連れでも利用しやすいような心遣いを感じました。
ただご飯に関して夕食は普通でしたが、朝食の方は満足いく内容でした。
箱根の宿の中でもリーズナブルで値段から見るとトータル的に大満足です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

11月24日に夫と二人で宿泊しました。お部屋はツインベッドと4.5畳の和洋室タイプ。清掃も綺麗にされている印象だったのですが、1ヶ所だけ応接セットのテーブルがジュースか何かをこぼしてベタベタになっていたので非常に残念でした。
お風呂は露天風呂、大浴場ともに快適でした。備え付けのシャンプーの他にアジエンスやTSUBAKIなど数種類のシャンプー＆コンディショナーが置いてあったのも良かったです。
食事は夫には少し足りないようでしたが、私には十分な量でした。朝食の干物やネギトロも美味しかったです。
従業員の方は皆さん丁寧な対応をして下さり、気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

今回は一人旅での利用でした。
箱根湯本の駅から近く、早川のせせらぎが流れていて情緒のある立地で良かったです！
夕食のお料理も大変美味しく、ゆっくり食べる事がてき、リフレッシュできた旅になりました！

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

11月3日箱根では大名行列のお祭りで交通規制があるとのこと、事前にお電話いただいたので予定を変更し早めに伺わせていただきました。
お祭りのことは知らなかったのでお電話いただき大変感謝しております。
スタッフの方は、とても感じの良い方ばかりでした。
設備は新しくはありませんが掃除も行き届いていて過ごしやすかったです。
なんと言ってもお料理が大変美味しくまたお伺いしたいと思える宿の一つとなりました。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

小田原方面で夕方まで用事があり、翌日の仕事が午後からだったので、贅沢をしようと一人で一泊しました。

初めての箱根。駅を降りると商店街があり、その先には温泉街。川をぼんやり眺めながら進むとすぐです。駅から10分程度。
館内は想像してたより広く、部屋からは始まりたての紅葉が見え、窓を開けると川の音とそよ風。夕方の山々を眺めながらの露天風呂。ずっと休みを取っていなかったので、久々に一人でのんびりできて、本当に癒されました。

食事もアレルギーがあったので備考欄に書かせてもらったのですが、事前に電話で確認して下さり、丁寧に抜いてくださったので、安心して食べられました。

そしてなんといっても利便性。朝起きて露天風呂に入り、朝食を食べてからチェックアウト。お土産を買いながら駅へ。10時半のロマンスカーに乗ると、正午には新宿。

強羅や小涌谷、バスでしか行けないような温泉地だと、なんだかんだでもう１時間はかかるので、こうはいかなかっただろうなと。

この規模の温泉宿はなかなか一人では利用しにくく、大抵かなり割高になるので、このくらいの価格帯なのは有難かったです。
「とくにお金持ちではないけど、自分のための贅沢はたまにしたい」
「仕事も忙しいし友達や恋人とわざわざ予定を合わせるのは、大掛かりで少し面倒」という人は、
我々の世代には結構いるように思います。

『平日限定一人旅応援プラン』みたいのか、今回のように割安で泊まれるプランがあると立地的にも気軽に利用できてニーズがあるのではと思いました。

またぜひ利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

旦那と宿泊させていただきました。２人共、生物が食べれないので食事の際は気を使っていただきありがとうございました。
お部屋の特別室洋室はとても広々としていて、リラックスできました。残念だったのは景色でした。朝も日の光が入らず、お部屋の電気を付けないと暗かったです。あとエレベーターとお部屋の至る所に蚊がいてすごく刺されました(笑)
食事は美味しかったです。20代の私達には量が少し少なかったので(特に旦那)売店なのどに深夜でも食べるラーメンや軽食が売ってると助かります！
温泉は脱衣所に髪の毛が結構落ちていたのと露天風呂に蜘蛛の巣や虫がいたのが気になりました。
スタッフの方の対応は良く好感が持てました！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

一人旅なので、部屋食というのは、ゆっくり気がねなく食べられるので、とても満足なサービスでした。配膳係の方も、とても親切な対応で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月