食事が美味しく、量もちょうど良かった。別料金で飲み放題があるのがいいと思う。
貸切風呂が４０分ではあるが利用出来るのもいい。
川沿いの景色がよく、川の流れる音にリラックス出来ました。
川沿いを散歩しながら駅前の商店街まで行くのも気持ち良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

とてもら楽しい時間を過ごせました！
またリピートしたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

チェックイン時の説明、部屋への案内など、全体的にサービスがシンプル(合理的)ですが、気にはなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

思い立って宿泊の1週間ほど前に予約しました。部屋も温泉も綺麗で満足でした。お料理は値段相応かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

最寄り駅の箱根湯本から徒歩10分程度の場所にあります。
建物の近くにはコンビニはないため、チェックイン前に寄ることをオススメします。

私が選んだ部屋は和洋室で、部屋は広く水回りは新しくなっていました。
トイレも無駄に広かったですｗ
鍵はオートロックではなかったですがディンプルキーとなっていました。

夕食はソフトドリンクも含めて飲み放題な点がGOOD。ドリンクのオーダーはスマホでQRコードを読み込んでできるのでわざわざ呼ぶ必要はありません。
ただ全体的にボリュームが少ないのが不満です。美味しかっただけに残念です。

朝食はちょうどよいボリュームで特に不満な点はありません。

大浴場の露天風呂は大樽型のものが２つだけでしたがコロナでお客が少なかったのか貸切状態でした。

総合的には満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

館内もリニューアルオープンしているので値段以上満足しました。
無料の貸し切り風呂は、大変満足
でまたリピーターしたいなぁと思いました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

入浴施設が清潔でした　館内も綺麗で清掃もしっかりされており安心できました　夕食は普通でした　朝食は美味しかったです　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

和室は二人で過ごすには十分な広さで大きな窓からの豊かな緑の景観や、鯉が泳いでいるラウンジ中庭の池の大きな木の枝にアオサギが止まっているのを眺めたり館内でゆったりとした時間を楽しめました。夕食のフリードリンクが中止の代わりにいただいた館内利用券でお土産も買い、2階のイタリアンレストランでサービスの柚子シャーベット（自然な甘さで美味しい）もいただきました。次回利用する時には夕食をイタリアンのテイクアウトにするのも良いかと思いました。スタッフの皆さんの声がけが気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

神奈川県民＆平日限定プランで非常にお安く泊まる事が出来ました。
部屋も広くスタッフの皆さんもとても感じがよかったです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

館内の全てのスタッフの皆さまの接客姿勢が、非常に行き届いている印象を受けました。
特にレストランスタッフ様が、夕食、朝食ともに非常に気遣いが行き届いていて、料理も美味しくいただけました。小田原の地物の梅酒も美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

箱根湯本駅からの道は、最初は商店街で色々見たり食べたり楽しめます。商店街を過ぎてからも、山の景観や川の流れに癒やされながら歩くことが出来ます。
お風呂は大きくはないものの、露天風呂からの山の眺めはとても良かったです。
お部屋からも緑を堪能することが出来ました。

お料理は舟盛付きのプランだったので満足出来ました。

朝の川沿いの散歩が気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

箱根湯本にはよくきますが、箱根路開雲は初めてでした。このコロナ禍下ですが、よく感染防止対策をしていました。また、丁寧なサービスと対応されていました。認知症のお客に対しても失礼のないように対応していたことも感心しました。お食事に関しても二泊しましたが、それぞれ違うメニューにしてくださいました。また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

家族旅行で利用しました。食事はボリューム満点で、満足出来ました。
温泉は中、外共に少し狭いですが、サウナも完備してました。
従業員の方も細かい気遣いをして下さり、満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

主人の誕生日に利用。お部屋アップグレードして頂き感謝です！
川の音も心地よくゆっくり過ごせて朝の散歩も気持ちよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

　駅からは少し歩くのですが、温泉街にあり雰囲気があり自分は気に入りました。初めてだと場所が分かりずらいかもしれないので、心配な方は駅員に聞くといいと思います。親切に教えてくれました。最初は場所が分からず、もう暗くなっていて少々不安感がありました。お店も閉まるのが早いので、何だか寂しい感じがしましたが、チェックインの際担当してくれた方がとても良く、笑顔で迎えてくれましたし、丁寧に説明してくれました。ここは良いスタッフが多いと感じました。レストランのお姉さんにも大変親切にしてもらいました。子供も喜んでいました。
　レビューは改善のためにもあると思うので気になった点も書いておきます。まず建物が少々古いですが、小綺麗にしており努力は感じられました。ただ壁の汚れや、浴衣の状態などはまだ改善できると思います。保管の問題かもしれませんが、浴衣にシミや小さな虫がありました。それから自然の中にあるので大変かと思いますが、窓の外の蜘蛛の巣などは事前に取り除いてあると良いです。大きめの蜘蛛もいるので清掃の際にもぜひチェックしていただきたいところです。
　また、レストランは2部制になっているので、遅い方になると、前の方がこぼしたものが床に落ちていました。レストランは音が良く響くので、もし今後リニューアルされる時は防音も視野に入れられると良いのではないでしょうか。
　とは言え、良い旅館です。スタッフ良し、料理にボリュームあり、お風呂も良し、きっと良い旅、気分転換ができると思います。今回Gotoを利用して行ったのでお得感もありました。親切にして下さったスタッフの方々にお礼を申し上げたいと思います。旅先疲れることもありますが、そんな疲れを和らげてくれるような良さがこの旅館にはありました。良い思い出となりました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

母との二人旅行でしたが、信じられないくらいの安さで泊まる事が出来ました。Go To トラベル地域共通クーポン5000円頂いたので、商店街での買い物もルンルンで、大変満足した旅行になりました。

初めて利用した箱根路開雲ですが、古いながらも作りがしっかりしていて、メインテナンス、リフォーム、掃除が行き届いており、景色が楽しめるお部屋はとてもくつろげました。一人で入れる陶器製の露天風呂は最高で、また予約すれば貸切風呂が利用出来、家族だけで楽しめました。大浴場に置いてある洗濯機と乾燥機も便利でした。お食事は旅館ならではのザ・和食で、美味しく頂けました。母の大好きな金目鯛が出たので非常に喜んでましたね。現在ラウンジでの珈琲サービスは武漢肺炎の為休止されてますが、朝食後にお願いすれば紙コップに入れてくれるので、部屋まで持ち込めます。スタッフ（特に女性）の対応やサービスも良く、また行きたいと思いました。

ただ、残念な事に最後のお会計（男性スタッフ）で飲んでもないアルコール料金が加算されてました。すぐに直して貰いましたが、今度はプランに含まれているはずの貸切風呂代が入ってました。一度目は不手際ですが、続けて二度だと、もしかしてわざと？と疑ってしまいます。消費税と言われれば同じくらいの金額なので思わず払いそうになりましたが、お会計の時は要注意です。本当は★5つにするつもりでしたが、最後の会計でマイナス1です。でもコストパフォーマンスを含めた総合評価は高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

和洋室がとても良かったです。ゆっくりと、寛げました。
普段より、ゆったりした、時間が過ごせました。
お風呂に3回も入りました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

お部屋は綺麗め、季節柄蚊取りがあったので個人的に良。

食事は一日め、２日めと代えてあり善きと思います。
金目鯛の煮付けが特に美味しかった。
逆に、鴨団子鍋は鴨団子が出汁がらになって残念な感じでした。

多少の不具合は遭遇しましたが、対応は素早く良。

気持ちよく温泉を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

箱根湯本駅から商店街や川沿いの道を歩いてあっという間に到着。コロナ対策で、消毒、検温をいてからフロントでチェックインの手続きをしました。案内を受けて、自分で部屋へ移動。リニューアルされた部屋は、とても清潔感があり、ゆったり心地よく過ごすことができました。日曜日の宿泊でしたので、温泉は内風呂も露天風呂も、貸切状態でした。ゆっくり美肌の湯に浸かることができました。食事は夕食、朝食共に食事処で頂きました。三密にならないよう、スペースへの配慮がありました。おかげさまで、一人でも安心して宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

今回2度目の宿泊です。
一の湯さんになってからは初めてお邪魔しました。
温泉が好きで1人でも何処でも行きます。
温泉は温度もちょうど良く肌もつるつるし、満足しました。目的は温泉なので　食事は特に豪華であって欲しいとは思いません　ちょっと残念なのは朝食の鯵と

帰りに部屋から出た時ドアの前に従業員が居たのですがお話に夢中のようで　挨拶されずスルーでした。まあこういったサービス業はまず笑顔の挨拶からではないでしょうか？と思いました。一の湯さんは全部お邪魔しています。又伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月