入浴施設が清潔でした　館内も綺麗で清掃もしっかりされており安心できました　夕食は普通でした　朝食は美味しかったです　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

和室は二人で過ごすには十分な広さで大きな窓からの豊かな緑の景観や、鯉が泳いでいるラウンジ中庭の池の大きな木の枝にアオサギが止まっているのを眺めたり館内でゆったりとした時間を楽しめました。夕食のフリードリンクが中止の代わりにいただいた館内利用券でお土産も買い、2階のイタリアンレストランでサービスの柚子シャーベット（自然な甘さで美味しい）もいただきました。次回利用する時には夕食をイタリアンのテイクアウトにするのも良いかと思いました。スタッフの皆さんの声がけが気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

東京都の共済指定か何かのホテル。
早川沿いで、温泉旅館が多数並ぶ良い雰囲気。
今回舟盛付きで、刺身はとても多く満足したが、もし舟盛付きでなかったら料理がショボい。
夕飯時のアルコール飲み放題は嬉しいところ。

今回二人で訪問したが、１人で宿泊の人が多かった。

オールスタンダードの旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

箱根湯本駅からの道は、最初は商店街で色々見たり食べたり楽しめます。商店街を過ぎてからも、山の景観や川の流れに癒やされながら歩くことが出来ます。
お風呂は大きくはないものの、露天風呂からの山の眺めはとても良かったです。
お部屋からも緑を堪能することが出来ました。

お料理は舟盛付きのプランだったので満足出来ました。

朝の川沿いの散歩が気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

箱根湯本にはよくきますが、箱根路開雲は初めてでした。このコロナ禍下ですが、よく感染防止対策をしていました。また、丁寧なサービスと対応されていました。認知症のお客に対しても失礼のないように対応していたことも感心しました。お食事に関しても二泊しましたが、それぞれ違うメニューにしてくださいました。また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

高級旅館といった感じでなく、気楽に泊まれる雰囲気の大きなお宿でした。Goトラベルを利用したので、コスパはとてもよかっです。
お食事は普通においしかったです。お風呂もよかったです。お風呂が小さいとこちらのレビーでみましたが、そんなことはなかったです。露天もよかったです。
スタッフの方々は誰一人感じの悪い方はいず、気持ちのよい接客でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

主人の誕生日に利用。お部屋アップグレードして頂き感謝です！
川の音も心地よくゆっくり過ごせて朝の散歩も気持ちよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

　駅からは少し歩くのですが、温泉街にあり雰囲気があり自分は気に入りました。初めてだと場所が分かりずらいかもしれないので、心配な方は駅員に聞くといいと思います。親切に教えてくれました。最初は場所が分からず、もう暗くなっていて少々不安感がありました。お店も閉まるのが早いので、何だか寂しい感じがしましたが、チェックインの際担当してくれた方がとても良く、笑顔で迎えてくれましたし、丁寧に説明してくれました。ここは良いスタッフが多いと感じました。レストランのお姉さんにも大変親切にしてもらいました。子供も喜んでいました。
　レビューは改善のためにもあると思うので気になった点も書いておきます。まず建物が少々古いですが、小綺麗にしており努力は感じられました。ただ壁の汚れや、浴衣の状態などはまだ改善できると思います。保管の問題かもしれませんが、浴衣にシミや小さな虫がありました。それから自然の中にあるので大変かと思いますが、窓の外の蜘蛛の巣などは事前に取り除いてあると良いです。大きめの蜘蛛もいるので清掃の際にもぜひチェックしていただきたいところです。
　また、レストランは2部制になっているので、遅い方になると、前の方がこぼしたものが床に落ちていました。レストランは音が良く響くので、もし今後リニューアルされる時は防音も視野に入れられると良いのではないでしょうか。
　とは言え、良い旅館です。スタッフ良し、料理にボリュームあり、お風呂も良し、きっと良い旅、気分転換ができると思います。今回Gotoを利用して行ったのでお得感もありました。親切にして下さったスタッフの方々にお礼を申し上げたいと思います。旅先疲れることもありますが、そんな疲れを和らげてくれるような良さがこの旅館にはありました。良い思い出となりました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

母との二人旅行でしたが、信じられないくらいの安さで泊まる事が出来ました。Go To トラベル地域共通クーポン5000円頂いたので、商店街での買い物もルンルンで、大変満足した旅行になりました。

初めて利用した箱根路開雲ですが、古いながらも作りがしっかりしていて、メインテナンス、リフォーム、掃除が行き届いており、景色が楽しめるお部屋はとてもくつろげました。一人で入れる陶器製の露天風呂は最高で、また予約すれば貸切風呂が利用出来、家族だけで楽しめました。大浴場に置いてある洗濯機と乾燥機も便利でした。お食事は旅館ならではのザ・和食で、美味しく頂けました。母の大好きな金目鯛が出たので非常に喜んでましたね。現在ラウンジでの珈琲サービスは武漢肺炎の為休止されてますが、朝食後にお願いすれば紙コップに入れてくれるので、部屋まで持ち込めます。スタッフ（特に女性）の対応やサービスも良く、また行きたいと思いました。

ただ、残念な事に最後のお会計（男性スタッフ）で飲んでもないアルコール料金が加算されてました。すぐに直して貰いましたが、今度はプランに含まれているはずの貸切風呂代が入ってました。一度目は不手際ですが、続けて二度だと、もしかしてわざと？と疑ってしまいます。消費税と言われれば同じくらいの金額なので思わず払いそうになりましたが、お会計の時は要注意です。本当は★5つにするつもりでしたが、最後の会計でマイナス1です。でもコストパフォーマンスを含めた総合評価は高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

駅からは少し離れていますが、景色やお土産屋を楽しみながらあるけました。
和室に泊まりましたが少しカビ臭かったです。
部屋のトイレはとても綺麗でよかったです。
大浴場の脱衣所やお風呂自体は清潔でしたが、露天風呂の天井に蜘蛛の巣がはっていて少し残念でした。
スタッフの方々はとても感じがよく気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

・お部屋がきれいなところ、食事処の接客の方が細やかに気を遣ってくれたところ、館内の自販機が充実しているところ、露天風呂は屋根があるので雨でも大丈夫だったところ、箱根湯本駅から近いところは良かったです！あとバリアフリー設備が徹底していました
・お風呂自体は少し小さめでした。アメニティは最低限で、例えばシャワーキャップ、クシなどはなかったのが残念でした。新しいお部屋なのに少し臭いがあったのとエアコンの音が大きめでした。
・スタッフの方々のコロナ対策は徹底してたみたいですが、客側の検温などはなかったのが少し不安でした（気にしすぎかもですが。。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

お部屋は綺麗め、季節柄蚊取りがあったので個人的に良。

食事は一日め、２日めと代えてあり善きと思います。
金目鯛の煮付けが特に美味しかった。
逆に、鴨団子鍋は鴨団子が出汁がらになって残念な感じでした。

多少の不具合は遭遇しましたが、対応は素早く良。

気持ちよく温泉を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月