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箱根湯本温泉 箱根路開雲 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根路開雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.34
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.16
  • 食事4.42
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126件中 61~80件表示

設備・アメニティ4

たぬきフットフォルトさんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

たぬきフットフォルトさん [40代/男性] 2017年08月20日 10:44:15

また来たいと思える宿

スタッフが爽やかに挨拶してくれるなど、接客レベルは高い
このサイトでは見当たらないが、たぶん小田急グループであり、安心できる感じ

食事付きで3泊したが毎回違うメニューが出されて、個人的にはメニューが日々上がる感じで満足

概ねバリアフリー化され、高齢者でも移動しやすく、エレベーター内には小椅子が置かれる配慮も

施設自体は新しくないが、室内灯がくっきり明るいなど適切に修繕されている
大浴場の窓ガラスだけが残念

駅からほど近く、駅までの道すがらにセブンイレブンや土産街があるので便利

宿周辺の道路は狭く、人や車の交通量が多いので、車のすれ違いは難易度たかい

良い宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2017年08月21日 10:18:12

この度は箱根路開雲にお越し頂きまして、
誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?

当館は東京都の職員共済組合の保養所を兼ねた施設でございますが、運営は私共小田急リゾーツでございます。
お褒めのお言葉も大変嬉しく思います!
 
また、お客様の貴重なご意見は
今後の参考にさせて頂きます。

秋には目の前に広がる紅葉もお愉しみ頂けます。
また是非皆様でお越し下さいませ。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】四季の味わい会席プラン(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙和洋室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 15:01:22

高齢の母を連れて全行程車椅子での旅でお世話になりました。
ゆとりのあるお部屋、広い洗面所内のトイレ、入り口に段差がなく洗い場がある浴室には、母もストレスなく使用できたようです。
お食事は美味しく、特に朝食がバイキングでないのも、静かでゆったりできました。
バリアフリーといっても、課題がないわけではありませんが、この度はこちらの宿にして大変良かったです。
また楽天トラベルさんからは、出発日まで二度確認のメールがあり、不安がありませんでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2017年07月02日 16:39:09

この度は箱根路開雲にお越し頂きまして、
誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
お母様もストレスなくご利用頂けたという事で
幸いに存じます。
お料理も季節毎に献立を替えてご用意しておりますので、
是非また開雲にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】四季の味わい会席プラン(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【バリアフリー(洋室)】

設備・アメニティ4

万歩さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

万歩さん [60代/男性] 2017年05月09日 09:45:48

スタッフの皆さんがとても親切で、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2017年05月11日 16:02:00

この度は箱根路開雲にお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きまして
大変嬉しく思います!
また箱根を訪れる際には
是非、箱根路開雲に
お立ち寄りくださいませ。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
【最大2600円お得!!】日付限定☆直前プラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【喫煙和洋室】

設備・アメニティ4

たくたく6854さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

たくたく6854さん [40代/男性] 2017年04月23日 07:02:05

4/18に宿泊しました。

食事も料理も温泉もよかったです。
料理は少し少ないですね。老人にはちょうどいいと思いますが40代のおっちゃんには少ないです。あと、朝食時の若い従業員の方の対応は不快になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2017年05月02日 13:07:36

この度は箱根路開雲にお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
お食事が少なかったようで申し訳ございませんでした。
調理の者と献立を検討して参ります。
朝食時にはスタッフの至らぬ対応において、
不愉快な思いをさせていまい、
大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
きちんと心配り出来るよう指導し、徹底して参ります。
また機会がございましたら、
是非お越しくださいませ。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
【最大2600円お得!!】日付限定☆直前プラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁5畳)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 10:35:22

家族3人で伺いました。山側のお部屋でしたが、下の道を走る車の音などを気にせず、
静かに過ごせて良かったです。
お食事はスタンダードのコースですが家族全員とても気に入りました。
別注した天ぷらもあげたてさくさくで美味しかったです。
お風呂は大きくもなく、露天も小さいですが、時間帯が良かったのか
お風呂に入った二回ともほとんど人に会わずゆっくり出来ました。
1泊でしたが3人ともゆっくりできました。
また、機会があれば伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2017年03月27日 21:55:47

この度は箱根路開雲に起こし頂き
誠にありがとうございます。
ごっゆくりお寛ぎ頂けたようで、幸いでございます!
当館の泉質は単純アルカリでございまして、
「家族の湯」「美肌の湯」とも言われております。
箱根に訪れる際には、是非また!
箱根路開雲へ起こしくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
【最大2600円お得!!】日付限定☆直前プラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ツインベッド+畳)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 17:16:10

お日限定プランでしたが、食事もおいしく、部屋もまあまあでした。コスパは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2017年01月16日 20:06:43

この度は箱根路開雲をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたなら幸いでございます。
お食事は季節ごとにお献立も変更しておりますので、また違う季節にも是非お試し頂きたいです。
寒い日が続きますのでまた温泉にゆっくり温まりにいつでもいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。

フロント 笠井

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】最大20%割引☆お得なご優待プラン!(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁5畳)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 16:38:43

1月3日宿泊しました。
直前の予約ではありましたが、駅からもわりと近く、良かったです。
お風呂もきれいだしシャンプーが選べたり、とても良かったです。
お料理は、高齢の両親でも食べやすく彩りがきれいでした。
卓球も楽しめました。
ただ一つ気になったのは、部屋が少し暗くて、両親はちょっとだけ不満をもらしていました。
また機会があれば泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2017年01月06日 18:37:23

この度は箱根路開雲をご利用下さいましてありがとうございます。
新年初めのご旅行に当館をお選び頂き大変光栄でございます!!。
のんびりとご家族団らんのお時間をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
今回はお部屋が山側でしたので是非次回は川側の和室もお試しいただきたいです!!
新年がスタートいたしましたが、今年一年も皆様に愛される宿を目指して日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

フロント 笠井

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】最大20%割引☆お得なご優待プラン!(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙和洋室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 20:01:25

1人旅で利用させていただきました。
まずは電話の対応等フロントの方の対応がとても丁寧だったのが好印象です。また、お部屋もバス無しですが大変広くて快適でした。

大浴場は正直ちょっとだけ期待外れで、とてもこじんまりとした印象でした。屋上風呂は気持ち良いのですが、もう少し広々とした施設があると嬉しかったです。

お料理は大変素晴らしかったです。
特にお魚が美味しいかったですね。
また、朝食にも立派なお膳が出てきたのはビックリしました。

お風呂だけは残念でしたが、とてものんびりできて良い時間を過ごせました。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2016年09月17日 15:19:48

この度は箱根路開雲をご利用下さいましてありがとうございます。

まずはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。これからもますます精進し、お客様一人一人に誠実な対応を心がけて参ります。

大浴場はご期待に添えなかったようで申し訳ございません。少しでも日ごろのお疲れをお癒し頂けましたら幸いなのですが、今後の貴重な参考にさせて頂きます。

機会がございましたら是非またお泊りにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。

フロント 笠井

ご利用の宿泊プラン
<箱根ロープウェイ全線開通記念♪>期間限定の特別プラン♪<2食付>
ご利用のお部屋
【喫煙和洋室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 09:06:37

施設内のバリアフリー化が大変行き届いており、ご年配の方や車椅子の方が宿泊するにはかなり使いやすいのではと感じた。
食事は宿泊金額以上の高いクオリティだと感じたし、量と品数も十分だと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2016年04月27日 17:44:06

この度はご利用ならびに貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊 宮本

ご利用の宿泊プラン
旬の味わい会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ツインベッド+畳)】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

漁火おととさんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

漁火おととさん [50代/男性] 2011年08月19日 07:23:06

お世話になりました。家族でゆっくりできました。皆様のご対応にも感謝。特に朝食時の親切で笑顔のご対応は嬉しかったです。食事のテーブルの手書きのメッセージは家族で話題になりました。また夕食の洋食っぽいアレンジには嬉しい驚き。連日の猛暑で笑みを無くしていた感がありましたが、気分の良い旅になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用のお部屋
【和室10畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 16:02:49

お食事の時のベビーチェアが
もう少し低月齢の赤ちゃんが
座れるとよかったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マツ0107さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

マツ0107さん [50代/女性] 2024年03月26日 06:43:58

温泉入って、食べて寝るだけの旅がしたくて利用しました。
駅から散歩程度に歩きますが、楽しく歩けるロケーションなので苦になりません。
大風呂の方は快適に入れる大きさです。お子さん連れでも大丈夫なように、ベビーチェア・ベビーバスもあって配慮が行き届いていました。
食事は「食べ切れるか…?」と思うほどの量でしたが、美味しかったので食べちゃいました。コチ?の刺身、金目鯛の煮付けが良かったなぁ。あと、クラフトビールもおすすめです。
また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

設備・アメニティ3

かむろてい7631さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

かむろてい7631さん [40代/男性] 2024年03月12日 18:11:56

4回目の利用です。以前食事の時にQRコードでスマホからオーダー出来たのですが今回は対人でした。対人が嫌なわけではないですが席の場所により大きな声を出さないとスタッフさんが気付いてくれないなと少し大変でした。またQRコードの導入を期待しています。

かならずまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月

設備・アメニティ3

かむろてい7631さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

かむろてい7631さん [40代/男性] 2024年03月12日 18:09:28

駅からの距離もよく散歩がてらに最高の立地です。売店がもう少し充実していると嬉しいですが基本的には良い宿です。また利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月

設備・アメニティ3

かむろてい7631さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

かむろてい7631さん [40代/男性] 2024年03月12日 18:07:42

なんだかんだで4回目です。部屋は相変わらず最高なのですが今回は夕飯時のご飯提供のタイミングが謎でした。はじめに声をかけていただけたら良かったのですが終盤にライスが登場。おかずも何もない、、、確かに飲み放題でお酒も飲んでいましたがライスの登場の遅さには残念でした。リピートはします。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月

設備・アメニティ3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 19:17:35

駅から徒歩圏で散歩気分で到着できました。スタッフの皆さんは親切で対応も迅速だったので気持ち良かったです。食事はコスパ良好でしたが、夕食は開始時刻が一択だけだったので、もっと遅い時刻の選択もできれば尚良かったです。夕・朝ともに和食ですが、コーヒーサービスがあった点は嬉しかったです。部屋は広くて清潔でした。困ったのは2点です。1点目ですが、内湯でお湯の排出口付近に屈もうとして腰をつけたら熱湯が排出されてきて、デリケートな部分を軽く火傷してしまいました。後から確かめた時は熱湯ではありませんでしたが、注意書きの札が欲しかったです。2点目は、ベッドの窓際の冷風が寒くて熟睡出来なかった事です。もう一つのベッドで寝ていた私の連れはエアコンが暑くて寝苦しかったとの事でした。対策としてベッドを窓際から少し離し、毛布の予備があると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

設備・アメニティ3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 16:28:48

会社の社員旅行で利用。箱根湯本駅まで徒歩10分くらいで買い物や観光に便利でした。あと飲み放題が1100円はコスパが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【人気のスタンダードプラン】箱根湯本から徒歩10分! 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 16:55:05

3歳の娘を連れて宿泊しました。ロマンスカーでの旅だったので、箱根湯本から歩いていける距離なのは助かりました!
お部屋はとても広く、綺麗にされてますが、やはり古さは否めず。
大浴場は露天風呂がとても熱く、こどもは入れませんでした。大人の私でも熱く、他のマダム達も断念していました。
貸切風呂はリニューアルされたばかりでとても快適でした。
食事は美味しくて量もしっかりで大満足でした!ビュッフェスタイルに飽きていたので、しっかり腰を据えていただけるのが嬉しかったです。3歳だと食事付になってしまうのですが、すごい量のちらし寿司とハンバーグやエビフライなどのおかずのお子様御膳が出てきました!ですが偏食っこの娘は唐揚げくらいしか食べずとてももったいなかったので、未就学児くらいまで食事なしが選択できれば助かります。食事処のスタッフさんは気配りが素晴らしかったです。
食事以外は保養所感がところどころに感じられました(共済の保養所?のようです)一般での予約でももう少しリーズナブルになるといいな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月

設備・アメニティ3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 17:28:45

高齢の母と伺いました。館内はバリアフリー化されており車いすでも不便はなく貸し切り風呂も利用させていただきました。母は食事が美味しかったと大変喜んでおりました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【人気のスタンダードプラン】箱根湯本から徒歩10分! 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

設備・アメニティ3

おゆとちいさんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

おゆとちいさん [50代/女性] 2023年07月06日 02:59:14

箱根湯本駅から歩いて10分くらいでホテルに着きました。部屋に入るとカビ臭くてすぐに窓を開けました。空気清浄機があると良いですね。エアコンを点けると吹き出し口からカビ臭さがさらに強まって頭痛がしてきたので止めました。部屋に2回分の粉末茶がありましたが、コーヒーとペットボトルの水も置いていただきたいです。貸切風呂が無料で嬉しい。食事も美味しく、従業員の方も親切で丁寧でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月

126件中 61~80件表示

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