緊急事態宣言下の家族旅行。お客さんが少なかったので貸切風呂の予約も取りやすく、大浴場ものびのびと入れました。
フロント・レストランのスタッフはどの方ももれなく親切で感じが良かったです。
アルコール消毒液もそこここにあり、大浴場は混雑状態がわかるようになっていました。
無料の水とお茶（ホット・アイス）のサーバが浴場の階にありましたが、ここのお茶がとてもおいしかったです。フロント脇にはアイスコーヒーのサービスもあったようです。
部屋も広く清潔でした。観光地には寄らずにホテル滞在だけでしたが、広いテーブルがあったので持っていったカードゲームをしたり、卓球（無料開放してました）をしたり、お風呂に入ったりと、とても充実した家族の時間を持つことができました。
夕食・朝食も量も多過ぎず、おいしかったです。
他の方も書いていますが、非常にコスパの良いホテルだと思います。アメニティなども「必要な分だけ持っていくシステム」でとても合理的で良いと思います。ただ部屋数の割に大浴場はそれほど大きくないので、満室になったりした場合はお風呂が混雑するかもしれないなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

親一人子供一人でお世話になりました。宿泊前から何度も問い合わせをしましたが、大野様を初めスタッフの方々には大変ご親切にして頂きました。お陰様で安心快適に過ごせました。お部屋は清潔シンプルで、使い勝手が良かったです。お食事も美味しく、娘と沢山頂きました。コロナ対策もしっかりされていました。お風呂の温度が熱くゆっくりできなかった事と、アメニティや施設案内に多少の齟齬があった点（事前に無いと聞いていたクレンジング、洗濯機乾燥機もきちんと設置されていました）だけチョッピリ残念でした。また箱根で親子旅をする際は、是非ともよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ちょくちょく温泉を利用したい私たちには　嬉しい宿です。朝食は美味しかったです。部屋は綺麗でスタッフの方のサービスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

箱根にこのような素敵な宿があるなんてびっくりです。
すべてにおいてコストパフォーマンスが最高でした。

インバウンドが再開されると、外国人が好みそうな
タイプの宿で、予約が困難になりそうな気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

箱根湯本駅から徒歩約１０分で歩くにはちょうど良い距離でした。
ホテルはまだ新しく清潔でした。平日のせいか、ゆったりと過ごすことができました。
貸切風呂が無料でゆったり入ることができ最高でした。
食事は丁度良い分量で美味しくいただきました。６０分のフリードリンクもありがたかったです。
満足いくホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

家族で利用しました。
部屋はキレイに清掃されていて気持ち良く過ごしました。
風呂、料理共に大変満足で
また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

感謝そして満足です。
チェックインが予定時刻よりも大幅に遅れた結果、夕食の時間も遅れてしまい、ご迷惑をおかけしました。
しかしながら、スタッフの皆様全員、親切に対応していただき、感謝しております。
また、食事の質、量も大変満足です。舟盛にお鍋、食べきれないほどのおいしい料理がでて、非常に満足です。
その他にも、色々とわがままなお願いをしましたが、親切・丁寧に対応していただきました。
今回の宿泊料金を考えたら、非常にお得で満足な宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年04月

料理もとても美味しく、大満足でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

とても綺麗で、駅にも近く、箱根を満喫できました。お風呂も3回入りました。ご飯もお腹いっぱい食べれました。子供ご飯が、選べるとよかったですが、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

フロントの方はとても丁寧でよかったです！
夕食は鍋でしたが説明がなく火を自分でつけついいのかわからずでした...量は女性向けでかなり少なめでした！(ごはんのおかわりが出来ることは翌日知りました...)

お部屋は清潔でのんびりできました♪
お風呂は外のお風呂がとても良かったです！(ぬるめ)
内湯は髪の毛が浮いていたので入りませんでした....
全体的には気に入ったのでまたぜひ利用したいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

娘達にまた行きたいと言われました！お世話になりまして、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

駅まで近く川沿いを歩くのもいいですね。お部屋も広くて大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋が畳とフローリングに別れていて畳の方は良いんですけどフローリングの方が冷たくてスリッパか足袋みたいな物が有ると良かったです！その他は部屋もキレイで設備も整っていたので大変良かったです！また利用したい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

綺麗でとても良かったです。
ゆっくりと過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

会社の同期とゴルフプレイの前日に宿泊。コロナ禍、各自個室で手配しました。部屋は清潔で非常に広くて４人は泊まれるところを一人で独占。和洋室の和室側には広い洋テーブルがあったので食事前に仕事も出来ましたし、食後の部屋のみも十分な距離を取って出来ました。当然温泉・食事も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

3連休の初日に伺いました。
駐車場の案内や受付の方の対応がよく印象とても良かったです。
お部屋も綺麗で両親と子どもを連れて行きましたがみんな満足していました。
食事は量も多く美味しかったです。
露天風呂が2つ、樽のようなお風呂でしたが、空いていたので貸し切りで利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お土産物やコンビニなども近く、立地が良かったです。どのスタッフさんも皆さんがとても笑顔で素敵な対応でした。朝食も夕食もとても美味しかったです。また宿泊したいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

新型コロナウイルス感染防止対策が徹底されていて、安心して過ごすことができました。大浴場の脱衣所は、竹製の仕切りがされていて、三蜜を避ける仕組みでした。食事処もテーブルの間隔がとられていて、美味しい料理を堪能することができました。部屋もとても広く、夫婦二人では贅沢な客室でた。静かで、ゆったりとした時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

9月22日から遅い夏休みで3泊利用しました。現地での行動を考えて車で行ったのですが連休最終日ということもあり渋滞にハマってしまいました。到着予定時間が最終チェックインに指定されていた時間より遅くなるので夕食に間に合わなくなるかも…と思いましたが遅い時間で対応して頂けることになり安心して向かうことができました。遅くなってしまったにも関わらずフロントの方の対応がとても細やかでした。夕食まで一息ついて食事処に向かいましたが席まで案内してくれた方が共通の趣味があることが分かり楽しくお話をさせていただけたのもとても嬉しかったです。食事は朝夕ともとても美味しくボリュームがあり普段おかわりなんてしないのですがついつい食べすぎてしまいました。部屋は1人で使うには勿体ないくらいで和室でのんびり趣味に没頭してベッドでゆっくり寝て…と快適に過ごすことができました。1泊につき1回貸切のお風呂に入ることができるプランでしたが初日には到着時間が遅かったため利用が出来なかったのですがその分を翌朝に回していただきました。が、久々の山道の運転で疲れたのか早朝のお風呂の時間までに起きることが出来ず…フロントの方が連絡してくだったのですが眠気に勝てませんでした…天気は不安定ながらも予定していた観光も充分楽しめてホテルもとても居心地がよく大満足の旅でした。アメニティは浴衣やタオルも含め部屋の中に3泊分全て用意してくださっていたので滞在中はホテルの方が部屋に入ることはありませんでした。私が利用した4階はエレベーターホールに電子レンジと製氷機があったので冷たい飲み物を飲む時に利用できたのは便利でした。貸切風呂は利用時間前にフロントに鍵を取りに行き利用後に返却。大きなお風呂にゆっくり浸かって日々の疲れを癒すことができました。夜は貸切風呂、朝風呂に大浴場を利用しました。どちらも快適でした。ホテルスタッフはどの方もとても丁寧な対応で気持ちよく過ごすことが出来是非ともまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

最初のお出迎えから、大変感じが良く、コロナ対策もきちんとなされていました。
館内は、とても清潔にされていて、滞在中快適に過ごすことが出来ました。
今回、お安いプランだったので、少し不安があったのですが、お部屋、お料理、お風呂、すべてが期待以上で大満足の旅行となりました。
またぜひ、利用したいお宿です。
スタッフの皆様に感謝申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月