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箱根湯本温泉 箱根路開雲 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根路開雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.41
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.15
  • 食事4.49
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133件中 61~80件表示

サービス5

とんたろうxさんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

とんたろうxさん [40代/男性] 2020年12月29日 17:07:31

とても綺麗で、駅にも近く、箱根を満喫できました。お風呂も3回入りました。ご飯もお腹いっぱい食べれました。子供ご飯が、選べるとよかったですが、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【●衛生管理を徹底中!】お部屋で寛ぐ 1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月19日 14:52:26

娘達にまた行きたいと言われました!お世話になりまして、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
●箱根湯本から徒歩圏内でアクセス良好♪ 素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

サービス5

KEI-GG29さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

KEI-GG29さん [50代/男性] 2020年12月08日 16:03:11

部屋が畳とフローリングに別れていて畳の方は良いんですけどフローリングの方が冷たくてスリッパか足袋みたいな物が有ると良かったです!その他は部屋もキレイで設備も整っていたので大変良かったです!また利用したい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
●箱根湯本から徒歩圏内でアクセス良好♪ 素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 20:15:57

綺麗でとても良かったです。
ゆっくりと過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 19:21:23

会社の同期とゴルフプレイの前日に宿泊。コロナ禍、各自個室で手配しました。部屋は清潔で非常に広くて4人は泊まれるところを一人で独占。和洋室の和室側には広い洋テーブルがあったので食事前に仕事も出来ましたし、食後の部屋のみも十分な距離を取って出来ました。当然温泉・食事も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【●衛生管理を徹底中!】お部屋で寛ぐ 1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 22:09:45

お土産物やコンビニなども近く、立地が良かったです。どのスタッフさんも皆さんがとても笑顔で素敵な対応でした。朝食も夕食もとても美味しかったです。また宿泊したいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【●衛生管理を徹底中!】お部屋で寛ぐ 1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

サービス5

タッチ8852さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

タッチ8852さん [70代/男性] 2020年10月08日 18:03:09

新型コロナウイルス感染防止対策が徹底されていて、安心して過ごすことができました。大浴場の脱衣所は、竹製の仕切りがされていて、三蜜を避ける仕組みでした。食事処もテーブルの間隔がとられていて、美味しい料理を堪能することができました。部屋もとても広く、夫婦二人では贅沢な客室でた。静かで、ゆったりとした時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【●衛生管理を徹底中!】お部屋で寛ぐ 1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

サービス5

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

天海 はるかさんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

天海 はるかさん [50代/女性] 2020年09月26日 16:36:31

9月22日から遅い夏休みで3泊利用しました。現地での行動を考えて車で行ったのですが連休最終日ということもあり渋滞にハマってしまいました。到着予定時間が最終チェックインに指定されていた時間より遅くなるので夕食に間に合わなくなるかも…と思いましたが遅い時間で対応して頂けることになり安心して向かうことができました。遅くなってしまったにも関わらずフロントの方の対応がとても細やかでした。夕食まで一息ついて食事処に向かいましたが席まで案内してくれた方が共通の趣味があることが分かり楽しくお話をさせていただけたのもとても嬉しかったです。食事は朝夕ともとても美味しくボリュームがあり普段おかわりなんてしないのですがついつい食べすぎてしまいました。部屋は1人で使うには勿体ないくらいで和室でのんびり趣味に没頭してベッドでゆっくり寝て…と快適に過ごすことができました。1泊につき1回貸切のお風呂に入ることができるプランでしたが初日には到着時間が遅かったため利用が出来なかったのですがその分を翌朝に回していただきました。が、久々の山道の運転で疲れたのか早朝のお風呂の時間までに起きることが出来ず…フロントの方が連絡してくだったのですが眠気に勝てませんでした…天気は不安定ながらも予定していた観光も充分楽しめてホテルもとても居心地がよく大満足の旅でした。アメニティは浴衣やタオルも含め部屋の中に3泊分全て用意してくださっていたので滞在中はホテルの方が部屋に入ることはありませんでした。私が利用した4階はエレベーターホールに電子レンジと製氷機があったので冷たい飲み物を飲む時に利用できたのは便利でした。貸切風呂は利用時間前にフロントに鍵を取りに行き利用後に返却。大きなお風呂にゆっくり浸かって日々の疲れを癒すことができました。夜は貸切風呂、朝風呂に大浴場を利用しました。どちらも快適でした。ホテルスタッフはどの方もとても丁寧な対応で気持ちよく過ごすことが出来是非ともまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【●連泊すると39%オフ!】箱根旅満喫の連泊サンキュープラン! 1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 18:29:35

最初のお出迎えから、大変感じが良く、コロナ対策もきちんとなされていました。
館内は、とても清潔にされていて、滞在中快適に過ごすことが出来ました。
今回、お安いプランだったので、少し不安があったのですが、お部屋、お料理、お風呂、すべてが期待以上で大満足の旅行となりました。
またぜひ、利用したいお宿です。
スタッフの皆様に感謝申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【●連泊すると39%オフ!】箱根旅満喫の連泊サンキュープラン! 1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 14:08:27

お部屋が和洋室でとても綺麗で洗面所が独立タイプで良かった。トイレも広く部屋のキーが2本ありとても嬉しく思います
お風呂、露天風呂から見える景色がとても良く最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【●衛生管理を徹底中!】お部屋で寛ぐ 1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 14:33:44

5歳の娘を含む家族3名でお世話になりました。リニューアルされたということで、館内やお部屋、お風呂はとても綺麗でした。
貸切風呂は40分2,000円(グループ会員だともう少しお安いようです)で、脱衣所、お風呂ともに十分な広さがあるため、家族3人で気持ちよく利用することができました。
コロナ対策もしっかりされており、大浴場もお食事処も快適に過ごすことができました(たまたま宿泊客が少ないのか、1日の宿泊人数を制限しているのかは分かりませんが、大浴場が混雑することもなく、安心できました)。

お食事も十分な品数と量で、とても美味しくいただきました。子ども用の食事も豪華でボリューム満点でした!!

今回は和洋室のお部屋だったので、子どもには布団で寝てもらい、久しぶりに1人でベッドに大の字で寝ることができました!
お部屋がとても広かったので、このお値段で申し訳ないなぁ…と思ってしまいました(笑)

また箱根旅行の際にはお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【●衛生管理を徹底中!】お部屋で寛ぐ 1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 23:39:52

ワーケーションのために利用しました。駅から徒歩圏内で立地がよく、仕事帰りでも問題ありませんでした。
貸切風呂が無料のプランでとてもリラックスできました!
次の日はラウンジで仕事させて頂きました。WiFiがあったので仕事するのに支障がなかったです。コーヒーサービスが休止中だったのが少し残念です。
お部屋も綺麗でお食事も美味しかったです。コロナ対策もされているようで安心して過ごせました。
初めてのワーケーションをこちらの宿でさせてもらって本当に良かったと思いました。
また絶対来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【●連泊すると39%オフ!】箱根旅満喫の連泊サンキュープラン! 1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月20日 23:09:19

8月の3連休に宿泊しました。連泊プランでお得に泊まれました。貸切風呂もついていて、広くてキレイでした。大浴場の露天風呂も森林を眺め、川の音を聞きながら入れて気持ちよかったです。スタッフもみなさん親切でした。お食事も食べきれないほどのボリュームでした。ただ、朝食は大人子供もほぼ同じメニューでしたが、なぜか子供用には温玉がついてなかったです。お漬物や大人向きのおかず減らして温玉つけてほしいです。デザートも1日目はついていたのですが、2日目はなくて、残念そうだったので、デザートは毎日あると子供は喜びますので、検討していただけたら嬉しいです。また行きたいので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【●連泊すると39%オフ!】箱根旅満喫の連泊サンキュープラン! 1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月20日 14:49:29

お部屋も広く清潔で大変ゆっくり過ごせました。温泉のよく、お食事もおいしいです。チェックイン前にラウンジで1時間程度仕事をしていいか伺ったところ、大変こころよくご対応いただきました。またぜひ伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【●連泊すると39%オフ!】箱根旅満喫の連泊サンキュープラン! 1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

サービス5

asatora777さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

asatora777さん [30代/女性] 2019年01月21日 09:20:29

母の誕生日の旅行で宿泊させていただきました。
大人3名子供4人(7歳7歳4歳2歳)

夕食も朝食も美味しく頂きました!
中でも朝食は最高に美味しく
箸が止まりませんでした(笑)

夕食の子供用のデザートが豪華で
お菓子だけではなくフルーツも
たっぷりでした。

お風呂もシャンプーの種類が多く
好きな香りを選べたり
露天風呂は小さかったものの
子供たちは大喜びでした。
小さな子供4人でしたので
かなり心配はあったのですが
鯉の餌やり、キッズスペース
お絵かきや折り紙スペース
キッズ浴衣、囲碁・将棋の貸し出し等
子供連れに優しいお宿でした。
大人もロビーでのコーヒーのセルフサービス等
とても楽しくゆっくり過ごすことが
でき
母もまた行きたいと行ってくれました!
リニューアルされるようなので
また利用させていただきたいです。
素敵な旅行になりました!
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2019年01月24日 17:52:57

この度は、箱根路開雲にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いでございます。またお褒めのお言葉もたくさん頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
キッズコーナーはお子様にも、親御様にもご好評いただいております。
3月から約半年間程休館をさせいただきますが、リニューアル後にまたご家族皆様で、是非開雲にお越しくださいませ。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
【最大2600円お得!!】お日付限定★特別感謝プラン★(1泊2食)
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁5畳)】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 08:46:25

平日利用ですが夏休み期間中であることを考慮すると、各項目とも十分満足できる内容でした。他の口コミであった施設の経年感についても、それほど感じられず普通の温泉ホテルでした。廊下などのパブリックスペースの冷房が効いていないとの指摘についても、少しは感じましたが、今年の猛暑ではやむを得ないでしょう。和室の部屋は、冷房が十分効いて広々していて快適でした。お風呂も、当日の宿泊者数に対して十分な広さがあるため、ゆっくり入ることができました。朝夕共に和会席調の料理が各自に用意され、質・量ともに必要にして十分な内容でした。やはり、バイキング形式よりも落ち着いて食事を楽しむことができて良かったです。また、各室に氷が入った冷水がポットで用意されていたのは、時節柄ありがたかったです。フロントをはじめ各スタッフの応対もよく、特典も利用させていただき、十分満足しました。大規模なホテルより良い点が多かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2018年08月31日 13:40:45

この度は箱根路開雲にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、我々スタッフの励みになるような心温かいお褒めのお言葉も頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
このようなお声をお一人でも多くいただけるよう、
お客様に寄り添ったおもてなしを心掛けて参ります。
紅葉シーズンの箱根も、とても綺麗な山々をお愉しみいただけますので、
またお時間がございましたら是非、開雲にお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
夏っ得!!【楽天限定☆モニタープラン】口コミ投稿で5大特典盛り沢山♪(1泊2食)
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁5畳)】

サービス5

RM93さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

RM93さん [30代/女性] 2018年08月16日 09:43:42

初の家族旅行で泊まらせて頂きましたよ。
食事はとってもボリュームがあり、お腹一杯になりました!
お風呂は、オムツの外れていない乳児も入浴できベビー用の椅子もあり、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2018年08月19日 07:09:40

この度は、箱根路開雲にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お食事ではお腹いっぱいお召し上がりいただけたようで、幸いでございます。
 乳幼児のお子様は、親御様のご判断にてご入浴いただいております。
また機会がございましたら、是非開雲にお越しくださいませ。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】四季の味わい会席プラン(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙和洋室】

サービス5

ran1109さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

ran1109さん [40代/男性] 2018年07月05日 08:54:57

川沿いの素敵なホテルでした。コンビにも駅も近く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2018年07月08日 14:50:33

この度は、箱根路開雲にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
「素敵なホテル」とても嬉しいお言葉も頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
日帰りのプランもご用意しておりますので、
また箱根を訪れる際は是非開雲にお越しくださいませ。

フロント 月井

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月20日 07:19:34

2歳と4歳の子連れで家族で一泊しました。夕食は部屋食か食事会場を選べないとなっていましたが、配慮してくださったのか部屋食だったので、子どもが飽きはじめても、大人は最後まで食べられました。土日でしたが、お風呂は混みすぎることもなく、「シャンプーバー」と称して5~6種類のシャンプーから選べるようになっており、楽しかったです。露天は確かに小さいですが、空いていたので問題なかったです。食事も十分で美味しかったです。子どもがいることに配慮して、熱いものを置く場所を考えてくださったりと、細かい気配りもありがたかったです。部屋の広さも十分でしたし、子連れで来るにはちょうどよい気軽さ(格調高すぎなくて)だと思います。格調高すぎないとはいえ、部屋は広いし、清潔だし、素敵な雰囲気で、のんびりできます。窓から見える川も子供たちが喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2018年05月21日 12:34:36

この度は、箱根路開雲にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋食におかれましては、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで幸いでございます。
通常お部屋食指定ですと大人お一人差額1000円頂戴しておりますが、当館の都合でお部屋食にてご案内させていただく場合がございます。(その際は差額は発生致しません)
今回は小さなお子様がいらしたので、当館の都合もありお部屋にてご案内させていただきました^^
秋には山々が色づいた紅葉もお愉しみいただけますので、またご家族皆様でお越し下さいませ。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
【最大2600円お得!!】お日付限定★特別感謝プラン★(1泊2食)
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁5畳)】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 00:23:16

箱根湯本駅から徒歩で近かったので良かったです。
また、お部屋もとても広く清潔で快適でした。
食事の量も程よく美味しかったです。
お風呂は、露天風呂に露天風呂感が少なかったことと、小さかったことが少し残念でした。
接客面においては、皆様とても丁寧かつ親切に対応してくださったのでとても良かったです。
設備面に関しては、ドライヤーをもう少し新しいものにしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2018年04月03日 16:57:55

この度は、箱根路開雲にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もたくさん頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ドライヤーにつきましては新しいものに交換できるよう、今後検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
当館人気No.1♪♪♪【楽天限定☆モニタープラン】口コミ投稿で特典付!(1泊2食)
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁5畳)】

133件中 61~80件表示

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