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箱根湯本温泉 箱根路開雲 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根路開雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.36
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.15
  • 食事4.49
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 16:02:49

お食事の時のベビーチェアが
もう少し低月齢の赤ちゃんが
座れるとよかったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

風呂5

かむろてい7631さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

かむろてい7631さん [40代/男性] 2024年03月12日 18:09:28

駅からの距離もよく散歩がてらに最高の立地です。売店がもう少し充実していると嬉しいですが基本的には良い宿です。また利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 14:00:56

全国旅行支援を使って宿泊させていただきました。
貸切家族風呂が無料で使用でき、1人でゆっくり入れました。
朝食のみ食べましたが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【●遅めの到着もOK】箱根旅を自由気ままにプランニング 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月25日 11:06:11

お風呂は露天が小さい(1人用×2)ですが、幸い空いていて堪能できました。
朝もサウナが利用できたのは良かったです。

部屋は、川側を選択しましたが、広いバルコニーには出られず(無理やり出ることはできる)、部屋の中からは川がほとんど見られません。せっかくの好立地なのに残念な点です。
バルコニーに出られるようにするか、広縁をバルコニーの位置まで拡大すべきだと思います。

食事は豚のしゃぶしゃぶ、鯵の天ぷら、金目鯛の煮つけ(3人で1尾)でした。若干少ないように思います。
次に何がいつ頃提供されるのかわかりませんでした。それと最後のご飯に汁物が付かなかったのが、びっくりでした。

他の一の湯グループの宿のお風呂にも入ることができましたし、総じて良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【今だからお得!】特別割引 創作和食1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

風呂5

マーシー01120509さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

マーシー01120509さん [50代/男性] 2021年12月19日 10:30:49

遅めの到着でしたが、ご丁寧に対応頂きました。
お風呂は、川の音を聴きながら、露天風呂を堪能しました。
静かな旅館ということで、ゆったり過ごせました。

仕事の関係で前泊で利用しましたが、旅行気分を味わえました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【●遅めの到着もOK】箱根旅を自由気ままにプランニング 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

風呂5

まりゆかぱぱさんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

まりゆかぱぱさん [50代/男性] 2021年06月07日 15:49:38

ホテル立地は大変風情があり、川沿いのお部屋は大変奇麗です。
サービスは簡素ですが、全く問題ありません。
建物自体も付近も温泉宿情緒が溢れています。
箱根湯本を見直しました。

朝食はバランスがとれていて美味しかったです。
夕食は神奈川県民割の税込10,600円なら仕方ないと思うくらい。
季節感に乏しく、地元小田原付近の鯵などメニューに入ったら良かった。
お酒のお飲み放題60分も付いてるので許容範囲です。
次回の選択大いにアリです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【神奈川県民限定】日~金曜日のご宿泊でお得! 創作和食1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

風呂5

せんせんりんりんさんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

せんせんりんりんさん [40代/女性] 2020年12月20日 18:08:26

高級旅館といった感じでなく、気楽に泊まれる雰囲気の大きなお宿でした。Goトラベルを利用したので、コスパはとてもよかっです。
お食事は普通においしかったです。お風呂もよかったです。お風呂が小さいとこちらのレビーでみましたが、そんなことはなかったです。露天もよかったです。
スタッフの方々は誰一人感じの悪い方はいず、気持ちのよい接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月

風呂5

天と星さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

天と星さん [50代/男性] 2018年08月07日 21:45:33

2度目の訪問です。

良かったこと。
お食事がとても美味しい、湯本の湯も大変良い。
従業員さんの対応も良かった。
部屋の清潔感と静かさも○。

残念なのこと。
部屋で携帯電波が入らなかったこと。
(山側でキャリアはau)
今の時代、各部屋のWifiは必須。改善を望みます。
(ロビーはWifiがあるのですが低速でした)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2018年08月08日 14:23:52

いつも箱根路開雲にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また嬉しいお褒めのお言葉も、貴重なご意見も頂戴致しましてありがとうございます。
館内のwi-fiに関しましては、現状1階ラウンジと2階会議室でご利用が可能でございますが、
来年の大規模改修工事で全館で使用可能になる予定でございます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
 今回のご旅行の目的はビジネスということですが、日帰りのプランなどもご用意しておりますのでお時間がございましたら、疲れを癒しにまたお越しくださいませ。

フロント 月井

風呂5

えっていていさんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

えっていていさん [20代/女性] 2018年03月05日 02:00:58

とても綺麗な旅館でした!
スタッフの方々の対応もとても良かったです。
お風呂も良かったです。マシェリやツバキなどのシャンプー、コンディショナーも置いてあったのが良いなと感じました。
ご飯も夕食、朝食ともにとても豪華でお腹いっぱい食べることができました。
ただ残念な点が1つありました。WiFiは通っているのですが、客室では使えず、普通の電波もあまり届いていないので、SNSをよく利用する私達は少し残念な思いをしました。
電波のことを除けば大満足でした^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2018年03月06日 17:09:01

この度は、箱根路開雲にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴しまして、我々スタッフ大変嬉しく思います。ありがとうございます。
館内は1階ラウンジと2階会議室ではWifiをご利用頂けますが、設備環境の関係で現在はお部屋までWifiが届きません。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
また機会がございましたら、お友達皆様やご家族皆様でお気軽に当館にお立ち寄りくださいませ。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
当館人気No.1♪♪♪【楽天限定☆モニタープラン】口コミ投稿で特典付!(1泊2食)
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁5畳)】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月04日 17:58:08

2月に2連泊しました
風呂には水風呂があり良かったです
食事も私にとっては適量でした
今回の宿泊はのんびりだらだら引きこもるものでした
チェックインの時に
私もお願いすれば良かったのですが
2日目の朝食後
10時過ぎくらいでしょうか
清掃するかしないか
アメニティ等の交換?
夕食開始の時間の問い合わせと
3回部屋に来ていただきました
寝ているときもあったので少し辛かったです
また帰るときですが
私のプランはチェックアウト11時のものでした
他のお部屋のお客様はチェックアウト10時だったのでしょう
部屋を出てドアを閉めるとドアに
「11時チェックアウト」みたいなメモが貼ってありました

今回は3度目の宿泊でした
おや?と思うところもありましたが
またのんびりだらだら引きこもりに
お伺いしたいと思います
その時はどうぞよろしくお願いいたします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2018年03月06日 16:47:22

この度は、箱根路開雲にお越し頂きましてまことにありがとうございます。
ごゆっくりとおくつろぎ頂いていたところ、何度もお部屋にお伺いをしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴しました貴重なご意見をもとに、しっかり改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 月井

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 19:48:16

リピーターです。
今回もお魚中心のお料理で、おいしくいただきました。ただ今回の朝食はいつもより軽めだった気がします。
食後に売店のモナカアイスを購入。
少し溶け気味で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2018年03月02日 13:56:12

いつも箱根路開雲にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
売店でご購入頂いたアイスが少々溶けていたという事で、大変申し訳ございませんでした。
温度管理をしておりますが、今後同じ事がないよう徹底して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
当館人気No.1♪♪♪【楽天限定☆モニタープラン】口コミ投稿で特典付!(1泊2食)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ツインベッド+畳)】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 12:18:47

小田原方面で夕方まで用事があり、翌日の仕事が午後からだったので、贅沢をしようと一人で一泊しました。

初めての箱根。駅を降りると商店街があり、その先には温泉街。川をぼんやり眺めながら進むとすぐです。駅から10分程度。
館内は想像してたより広く、部屋からは始まりたての紅葉が見え、窓を開けると川の音とそよ風。夕方の山々を眺めながらの露天風呂。ずっと休みを取っていなかったので、久々に一人でのんびりできて、本当に癒されました。

食事もアレルギーがあったので備考欄に書かせてもらったのですが、事前に電話で確認して下さり、丁寧に抜いてくださったので、安心して食べられました。

そしてなんといっても利便性。朝起きて露天風呂に入り、朝食を食べてからチェックアウト。お土産を買いながら駅へ。10時半のロマンスカーに乗ると、正午には新宿。

強羅や小涌谷、バスでしか行けないような温泉地だと、なんだかんだでもう1時間はかかるので、こうはいかなかっただろうなと。

この規模の温泉宿はなかなか一人では利用しにくく、大抵かなり割高になるので、このくらいの価格帯なのは有難かったです。
「とくにお金持ちではないけど、自分のための贅沢はたまにしたい」
「仕事も忙しいし友達や恋人とわざわざ予定を合わせるのは、大掛かりで少し面倒」という人は、
我々の世代には結構いるように思います。

『平日限定一人旅応援プラン』みたいのか、今回のように割安で泊まれるプランがあると立地的にも気軽に利用できてニーズがあるのではと思いました。

またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2017年11月10日 13:00:09

この度は、箱根路開雲にお越し頂きましてありがとうございます。
自身のご褒美旅という事で、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、またごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います^^
当館は箱根湯本の駅からも徒歩約10分程でお越し頂けますが、旅館組合の送迎バスも駅前から出ております。
立地の良さも魅力の1つでございます。
お食事も苦手な食材やアレルギーをお持ちのお客様には出来る限り対応させて頂きますので、ご安心くださいませ。
今後1人旅プランというのも、検討して参りたいと思います。

箱根の山の紅葉も少しずつ深まってきております。
またお時間ございましたら、日頃の疲れを癒しにいらしてください^^

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆モニタープラン】口コミ投稿で特典付!(1泊2食)
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁5畳)】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 21:55:54

一人でゆっくりくつろげる、露天風呂、とても良かったです。家族も、喜んで何回も入っていました。食事もボリュームがあって、満足いくものでした。少し残念だったのが、寝ている時に、エアコンの音が気になったこと位で、あとはとても良かったです。また機会がありましたら、お伺いさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2017年08月27日 11:31:18

この度は箱根路開雲にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりして頂けたようで幸いです。
お食事の献立も、季節毎に替えてご用意しておりますので
次は秋の献立をお愉しみ頂けると思います。
エアコンの件では、ご迷惑をお掛け致しまして
大変申し訳ございません。
今後の参考にさせて頂きます。
当館は日帰りのプランもご用意しておりますので、
お気軽に、また是非お越しくださいませ。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】国産牛の陶板焼付き!ちょっと贅沢な四季の味わいプラン♪(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ツインベッド+畳)】

風呂5

万歩さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

万歩さん [60代/男性] 2017年05月09日 09:45:48

スタッフの皆さんがとても親切で、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2017年05月11日 16:02:00

この度は箱根路開雲にお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きまして
大変嬉しく思います!
また箱根を訪れる際には
是非、箱根路開雲に
お立ち寄りくださいませ。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
【最大2600円お得!!】日付限定☆直前プラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【喫煙和洋室】

風呂5

たくたく6854さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

たくたく6854さん [40代/男性] 2017年04月23日 07:02:05

4/18に宿泊しました。

食事も料理も温泉もよかったです。
料理は少し少ないですね。老人にはちょうどいいと思いますが40代のおっちゃんには少ないです。あと、朝食時の若い従業員の方の対応は不快になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
箱根湯本温泉 箱根路開雲 2017年05月02日 13:07:36

この度は箱根路開雲にお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
お食事が少なかったようで申し訳ございませんでした。
調理の者と献立を検討して参ります。
朝食時にはスタッフの至らぬ対応において、
不愉快な思いをさせていまい、
大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
きちんと心配り出来るよう指導し、徹底して参ります。
また機会がございましたら、
是非お越しくださいませ。

フロント 月井

ご利用の宿泊プラン
【最大2600円お得!!】日付限定☆直前プラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁5畳)】

風呂4

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マツ0107さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

マツ0107さん [50代/女性] 2024年03月26日 06:43:58

温泉入って、食べて寝るだけの旅がしたくて利用しました。
駅から散歩程度に歩きますが、楽しく歩けるロケーションなので苦になりません。
大風呂の方は快適に入れる大きさです。お子さん連れでも大丈夫なように、ベビーチェア・ベビーバスもあって配慮が行き届いていました。
食事は「食べ切れるか…?」と思うほどの量でしたが、美味しかったので食べちゃいました。コチ?の刺身、金目鯛の煮付けが良かったなぁ。あと、クラフトビールもおすすめです。
また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

風呂4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 01:21:41

一般的な温泉ホテル。 すべてが良いですが、食事は一般的です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

風呂4

かむろてい7631さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

かむろてい7631さん [40代/男性] 2024年03月12日 18:11:56

4回目の利用です。以前食事の時にQRコードでスマホからオーダー出来たのですが今回は対人でした。対人が嫌なわけではないですが席の場所により大きな声を出さないとスタッフさんが気付いてくれないなと少し大変でした。またQRコードの導入を期待しています。

かならずまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月

風呂4

かむろてい7631さんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

かむろてい7631さん [40代/男性] 2024年03月12日 18:07:42

なんだかんだで4回目です。部屋は相変わらず最高なのですが今回は夕飯時のご飯提供のタイミングが謎でした。はじめに声をかけていただけたら良かったのですが終盤にライスが登場。おかずも何もない、、、確かに飲み放題でお酒も飲んでいましたがライスの登場の遅さには残念でした。リピートはします。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月

風呂4

2011yokohama_baystarsさんの 箱根湯本温泉 箱根路開雲 のクチコミ

2011yokohama_baystarsさん [70代/男性] 2024年02月12日 10:17:56

夕食・朝食ともお品書きがあり、見ながら味わえた。しゃぶしゃぶは、米沢牛・四万十豚ともおいしくいただいた。飲み放題はオリジナルクラフトビール(湘南ゴールドフレーバー)を堪能した。風呂はほぼ貸し切り状態でのんびりできた。湯上りのアイス、朝食後のコーヒーもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

124件中 1~20件表示

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