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4.0
投稿日：2014-05-29 16:39:52
2.0
投稿日：2014-05-29 16:36:21
5.0
投稿日：2013-09-10 12:51:29
3.0
投稿日：2013-05-13 12:42:45
総合4
kororin0514さんの ホテル真田 のクチコミ
駅からすぐ近くでチェックイン前に荷物を預かって頂いてとても助かりましたし、チェックインの時間も１時間早くして頂きありがたかったです。お値段がお値段ですからお部屋や設備等は期待していませんでしたので、可もなく不可もなくと言った所でしょうか。ただ、洗面台と浴槽の排水栓に長い髪の毛が何本か絡み付いていたのがとても気持ち悪く丁寧に清掃はされていないのだなと思い、部屋のあちこち自分で簡単にお掃除しました。そうでないと何となく気持ち悪かったので。いくら安いとは言え、その辺りはキチンとして頂けたらと思いました。受付の方はとても感じの良い方でしたのでとても残念です。
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この度はホテル真田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきました項目につきましては、
良い点につきましては更なる向上を目指してまいります。
悪い点は、迅速に改善行動してまいる所存でございます。
今回の件を、清掃業会社には厳重注意をし、再発防止を促しておきました。
お客様におかれましては、上記の件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
これからもお客様のご意見を大切にした仕事を、
社員全員で一生懸命取り組んでまいります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテル真田 支配人 岡本