先日は、ホテル真田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホコリ等の件では、お客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の件も含めて、清掃会社には再発防止策を徹底指せると共に、改善策が甘い場合は契約解除までする決意で徹底会議をいたします。
これからも、ひとつでも多くのご満足を感じて頂けるホテルを目指して精進してまいる所存でございます。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテル真田支配人　岡本