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ホテル真田のクチコミ･お客さまの声
コンビニはすぐ近くに駅があり検索してもすぐに分かりますが、終電と共に閉店らしく他のコンビニへは徒歩では疲れます。部屋は最悪。季節的にエアコンはなし(多分壊れてる)だそうで扇風機が置いてある。風呂はカビだらけ。ヒビの入った洗面所もそうだしトイレのペーパーホルダーもホコリとか最悪。服をかける小さいクローゼット？も見てすぐ閉めました。この値段安くみえる方もいると思いますが、この値段の宿は他にもあります。どこも混んでいる日でした。たまたま使ってない部屋に入れられたのでしょうか？予約した時にはまだ他に空き部屋がありましたが。それとも地元の田舎から来たからこの待遇でしょうか？チェックインの時のフロントの人の対応(表情)もあまり気分いいものではありませんでした。私も客室や接客の仕事をしていたので余計に思います。古くても狭くても安くてもこんな宿は初めて。客をなめるな！！気分が悪い宿です。古いのは覚悟の上でも写真にだまされました。いい勉強になりました。
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この度は、ホテル真田へのご宿泊ありがとうございました。ご指摘頂きました項目では、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。契約をしている清掃会社変更も含めて、その他も迅速に対応策を実施してまいる所存でございます。エアコンは、通常運転稼働しておりますが、年内には、ホテル全室のエアコンを最新式に入れ替え工事を実施してまいることになりました。今後も、社員全員で力を合わせて、一生懸命に頑張ってまいります。ご宿泊ありがとうございました。支配人 岡本
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投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ
コンビニはすぐ近くに駅があり検索してもすぐに分かりますが、終電と共に閉店らしく他のコンビニへは徒歩では疲れます。部屋は最悪。季節的にエアコンはなし(多分壊れてる)だそうで扇風機が置いてある。風呂はカビだらけ。ヒビの入った洗面所もそうだしトイレのペーパーホルダーもホコリとか最悪。服をかける小さいクローゼット？も見てすぐ閉めました。この値段安くみえる方もいると思いますが、この値段の宿は他にもあります。
どこも混んでいる日でした。たまたま使ってない部屋に入れられたのでしょうか？予約した時にはまだ他に空き部屋がありましたが。それとも地元の田舎から来たからこの待遇でしょうか？
チェックインの時のフロントの人の対応(表情)もあまり気分いいものではありませんでした。
私も客室や接客の仕事をしていたので余計に思います。古くても狭くても安くてもこんな宿は初めて。
客をなめるな！！気分が悪い宿です。
古いのは覚悟の上でも写真にだまされました。
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この度は、ホテル真田へのご宿泊ありがとうございました。
ご指摘頂きました項目では、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
契約をしている清掃会社変更も含めて、
その他も迅速に対応策を実施してまいる所存でございます。
エアコンは、通常運転稼働しておりますが、年内には、ホテル全室のエアコンを最新式に入れ替え工事を実施してまいることになりました。
今後も、社員全員で力を合わせて、一生懸命に頑張ってまいります。
ご宿泊ありがとうございました。
支配人 岡本