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ホテル真田 クチコミ・感想・情報

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ホテル真田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.56
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.00
  • 食事3.61

総合4

投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ

投稿者さん 2009-12-18 22:16:18

ホテルの従業員の方の態度はすばらしかったです。しかし、朝食に制限があったり、あらかじめ知らされていなかったことがありました。部屋の内装は値段相応です。
綺麗ではないが、清潔です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテル真田 2009-12-19 17:59:08

この度は、ホテル真田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
接客のおほめのお言葉大変嬉しくおもいます。
朝食の件は、フロントマンの説明不足で、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
無料朝食は、ロールパン2ヶ、ゆで卵1ヶ、コーヒー1杯の軽食ですが、お客様がチェックインの際に詳細説明をきちんとする事を、スタッフに徹底指導いたしました。
これからも、お客様にご満足して頂けるサービスをご提供できますよう、社員一同、一生懸命精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント課 岡本

ご利用のお部屋
【朝食付きシングルルーム】