楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル真田のクチコミ･お客さまの声
食事5
駅から近く便利です。フロントの方の対応も丁寧で心地良く泊まれました。喫煙部屋ということを了承して予約しましたが、非喫煙者であることを伝えると消臭スプレーを貸してくれました。ひとつ残念だったのは、カーテンのすそに埃がついていたことです。ベッドの頭側のそばにあったので余計に気になりました。それ以外は満足しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル真田をご利用頂き、誠にありがとうございます。あたたかいお言葉大変嬉しくおもいます。ありがとうございます。カーテンの埃の件では、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。客室カーテンは、定期的にクリーニング処理をしていますが、今後は、さらに期間短縮してクリニング処理をしてまいります。これからも、お客様のご意見を大切にした仕事に、社員一同、一生懸命に取り組んでまいります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。今後とも、ホテル真田をよろしくお願いいたします。あたたかい書き込み、ありがとうございました。ホテル真田 支配人 岡本
ホテル真田 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事5
投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ
駅から近く便利です。フロントの方の対応も丁寧で心地良く泊まれました。喫煙部屋ということを了承して予約しましたが、非喫煙者であることを伝えると消臭スプレーを貸してくれました。
ひとつ残念だったのは、カーテンのすそに埃がついていたことです。ベッドの頭側のそばにあったので余計に気になりました。それ以外は満足しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル真田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉大変嬉しくおもいます。
ありがとうございます。
カーテンの埃の件では、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
客室カーテンは、定期的にクリーニング処理をしていますが、
今後は、さらに期間短縮してクリニング処理をしてまいります。
これからも、お客様のご意見を大切にした仕事に、
社員一同、一生懸命に取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、ホテル真田をよろしくお願いいたします。
あたたかい書き込み、ありがとうございました。
ホテル真田 支配人 岡本