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ホテル真田のクチコミ･お客さまの声
総合4
コンサートで使わせていただきました。駅も会場も徒歩圏内で立地はかなり最高です。近くにコンビニがあればさらに最高なのですが…建物が古めですが、TVも大きく、エアコンも新しく好印象でした。ただ、お風呂のお湯がどれだけ調整してもぬるく感じました。夏場なのでまだ大丈夫でしたが、秋から冬にかけてはつらいぬるさです備え付けの冷蔵庫の冷凍庫に前のお客様アイスが入ってました。良かったり悪かったりなのでトータル３です。
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この度は、ホテル真田をご利用頂き、誠にありがとうございます。あたたかいお言葉大変嬉しくおもいます。ありがとうございます。ご指摘いただきました２項目の件では、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お湯の温度の件は、点検修理を工事会社に依頼いたしました。冷蔵庫のアイスの件は、清掃会社に厳重注意をし、再発防止に努めてもらうように勧告しておきました。これからも、お客様のご意見を大切にした仕事に、社員一同、一生懸命に取り組んでまいります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。今後とも、ホテル真田をよろしくお願いいたします。ご宿泊ありがとうございました。ホテル真田 支配人 岡本
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総合4
投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ
コンサートで使わせていただきました。
駅も会場も徒歩圏内で立地はかなり最高です。
近くにコンビニがあればさらに最高なのですが…
建物が古めですが、TVも大きく、エアコンも新しく好印象でした。
ただ、お風呂のお湯がどれだけ調整してもぬるく感じました。
夏場なのでまだ大丈夫でしたが、秋から冬にかけてはつらいぬるさです
備え付けの冷蔵庫の冷凍庫に前のお客様アイスが入ってました。
良かったり悪かったりなのでトータル３です。
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この度は、ホテル真田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉大変嬉しくおもいます。
ありがとうございます。
ご指摘いただきました２項目の件では、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お湯の温度の件は、点検修理を工事会社に依頼いたしました。
冷蔵庫のアイスの件は、清掃会社に厳重注意をし、再発防止に努めてもらうように勧告しておきました。
これからも、お客様のご意見を大切にした仕事に、
社員一同、一生懸命に取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、ホテル真田をよろしくお願いいたします。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテル真田 支配人 岡本