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ホテル真田のクチコミ･お客さまの声
総合1
シングルプランでしたが、ツインの部屋を用意していただきました。無線LANも高速で快適。駅からは近いですが、近所にコンビニ、スーパーはまったくありません。食事処は近辺に沢山あり、フロントで、割引券やクーポンが頂けるので、それなりに満足出来るとは思います。しかし、今回用意していただいた部屋、窓の外はベランダ状になっており、エアコンの室外機の山が。夜更けになると、騒音が酷く。おまけに室内でも異音が。よくよく観察してみると、エアコンのフラップが動く時に、異音を発しているようで。エアコンのリモコンは壁に据え付けで、表示も見えにくく。説明書を読んでも、フラップの操作法は分からず。結局一睡も出来ませんでした。おかげで仕事がはかどり、ある意味よかったのですが（笑）。他の部屋はどうかは分かりませんが、快適な睡眠を求める方にはお勧め出来ません。
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この度は、ホテル真田をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたエアコン：室外機音では、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。至急に業社に点検修理依頼をいたしました。今後は、室外機周辺部屋が３室ございますので、抜本的対策も随時遂行してまいる所存でございます。これからもお客様のご意見を大切にした仕事に、社員一同、一生懸命頑張って取り組んでまいります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。ホテル真田 支配人 岡本
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投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ
シングルプランでしたが、ツインの部屋を用意していただきました。無線LANも高速で快適。駅からは近いですが、近所にコンビニ、スーパーはまったくありません。食事処は近辺に沢山あり、フロントで、割引券やクーポンが頂けるので、それなりに満足出来るとは思います。しかし、今回用意していただいた部屋、窓の外はベランダ状になっており、エアコンの室外機の山が。夜更けになると、騒音が酷く。おまけに室内でも異音が。よくよく観察してみると、エアコンのフラップが動く時に、異音を発しているようで。エアコンのリモコンは壁に据え付けで、表示も見えにくく。説明書を読んでも、フラップの操作法は分からず。結局一睡も出来ませんでした。おかげで仕事がはかどり、ある意味よかったのですが（笑）。他の部屋はどうかは分かりませんが、快適な睡眠を求める方にはお勧め出来ません。
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ご指摘いただきましたエアコン：室外機音では、
お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
至急に業社に点検修理依頼をいたしました。
今後は、室外機周辺部屋が３室ございますので、
抜本的対策も随時遂行してまいる所存でございます。
これからもお客様のご意見を大切にした仕事に、
社員一同、一生懸命頑張って取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテル真田 支配人 岡本