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ホテル真田 クチコミ・感想・情報

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ホテル真田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.56
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.01
  • 食事3.59
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投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月09日 09:14:52

掃除が行き届いていないのか、ほこりの帯がぶら下がっていました。エアコンもほこりで目詰まり状況でしたよ。

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ホテル真田 2011年03月09日 01:59:30

この度は、ホテル真田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
掃除の件では、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃業社に厳重注意をし、再発防止に向けた対策もとってまいります。
これからもお客様のご意見を大切にした仕事に、
社員一同、一生懸命頑張って取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

フロント課 岡本

投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月03日 07:11:41

一泊宿泊をさせていただきました。楽天画面上の施設写真と金額により選択しましたが、実際は写真と全く違い、年期の入った施設でその落差にやや失望しました。昔ながらの駅前ビジネスホテルの雰囲気で、泊まるだけであれば問題はないかもしれません。

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ホテル真田 2011年03月16日 07:19:06

この度は、ホテル真田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
写真の件につきましては、
迅速に対処してまいります。
これからもお客様のご意見を大切にした仕事に、
社員一同、一生懸命頑張って取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

フロント課 岡本

投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月01日 16:47:11

駐車場がやや不便でしたが、フロントの感じもよく満足しました。

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ホテル真田 2011年03月16日 07:22:49

この度は、ホテル真田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉大変嬉しくおもいます。
お客様のあたたかいお言葉に、
私達社員も、元気いっぱいになれました。
ありがとうございます。
これからもお客様に、ご満足して頂けます様に、
社員一同、一生懸命頑張ってまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
あたたかい書き込み、ありがとうございました。

フロント課 岡本

投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月26日 22:34:07

値段も手ごろで非常にいいと思いました。ただ近くにコンビニがなく、少し不自由に感じました。ただ米子駅周辺はコンビニがないので、仕方ないかなとは思いますが。朝食無料はよかったですが、トースター、ジャム、バター等あれば、さらにいいと思います。

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ホテル真田 2011年03月21日 05:38:24

この度は、ホテル真田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
無料朝食のパンのジャム等の件につきましては、
検討してまいりす。
これからもお客様のご意見を大切にした仕事に、
社員一同、一生懸命頑張ってまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
あたたかい書き込みありがとうございました。

フロント課 岡本

投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月21日 16:24:29

朝食は無料なので文句を言うつもりはありません。
風呂が逆流したことと、エアコンの排出口の向き(ベットに直接あたってしまう)が減点材料でした。
他のホテルより安いので宿泊についてはまた検討したい。(次は別の部屋に泊まりたいが・・・逆流しない部屋希望です)

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ホテル真田 2011年03月21日 05:44:23

この度は、ホテル真田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました項目につきましては、
お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
再発防止のために、今後は業社点検の日数間隔を、
より短くしてこまめに実施してまいる所存でございます。
これからもお客様に、ご満足して頂けます様に、
社員一同、一生懸命頑張ってまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

フロント課 岡本

投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月20日 09:15:56

値段相応だと思います。

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ホテル真田 2011年03月21日 05:48:44

この度は、ホテル真田をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様に、宿泊して良かったと言っていただける事を目指して、
社員一同、一生懸命頑張ってまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

フロント課 岡本

投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月16日 12:38:19

 フロントの方が、お昼に顔を見た方が、私たちのチェックイン(午後10時半)にもおられ、次の日の早朝7時過ぎにもおられました。
どうぞ、お体を壊さないように気をつけてくださいませ。

 朝食はバターロールなので、バターやジャムがなくても おいしくいただけました。
コーヒーはボタンを押すと、豆を挽いてから淹れてくれるもので、大変おいしかったです。
ゆで卵があったので、朝食の量としては十分だと思います。
 
 このサービスでこの料金は本当にありがたいと思います。 また利用したいです。

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ホテル真田 2011年03月21日 05:51:24

この度は、ホテル真田をご利用頂き誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉大変嬉しくおもいます。
お客様のあたたかいお言葉に、
私達社員も、元気いっぱいの笑顔になれました。
ありがとうございます。
これからもおもてなしの心を大切にした仕事に、
社員一同、一生懸命頑張って取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
あたたかい書き込み、ありがとうございました。

フロント課 岡本

投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月16日 12:21:13

8/5(土)に1泊お世話になりました。
チェックインの前に荷物と車を預かってもらえ、大変助かりました。
このお値段なのに駅からも近く、立地条件も最高だと思います。
予約前に冷蔵庫が無い、とココで読んでいましたが、私の部屋には冷蔵庫があったので、便利でした。
フロントの方の対応が丁寧で本当に癒されました。また、利用したいです。ありがとうございました。

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ホテル真田 2011年03月26日 01:53:10

この度は、ホテル真田をご利用頂き誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉大変嬉しくおもいます。
お客様から、「ありがとう」って言っていただけると、
心の奥からジーンと感激しました。
ありがとうございます。
これからも笑顔を大切にした仕事に、
社員一同、一生懸命頑張って取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
あたたかい書き込み、ありがとうございました。

フロント課 岡本

投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月11日 22:17:09

8/9に一泊しました。
米子駅から近いし、ドライヤー、ティッシュ、茶・湯ポットあったので、
¥4200としては、よかったと思う。
(この値段だと、上の何にもないとこありますし。)
出発時に、ロールパン2個とゆで卵を袋に入れてもらって、電車の中で食べました(もちろん空いてる時に)

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ホテル真田 2011年03月26日 01:55:42

この度は、ホテル真田をご利用頂き誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉大変嬉しくおもいます。
お客様のあたたかいお言葉に、
私達社員も、元気いっぱいの気持ちになれました。
ありがとうございます。
これからお客様にご満足して頂けますように、
社員一同、一生懸命頑張ってまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
あたたかい書き込み、ありがとうございました。

フロント課 岡本

投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月10日 18:35:54

チェックインの際、評判の良かった女性の方に応対して頂いたが、一つミスがあった…でも、心温まる接客だったので大変満足です。部屋の空調も到着時すでにエアコンを入れて頂いていたので快適にすごせました。朝食は、確かにバターかジャムがあれば…と思ったが、値段を考慮すれば、そこまで求めるのは少々酷ではないだろうか?

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ホテル真田 2011年03月26日 01:58:32

この度は、ホテル真田をご利用頂き誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉大変嬉しくおもいます。
お客様の優しいお言葉に、
私達社員も、大きな励みを頂きました。
ありがとうございます。
これからもおもてなしの心を大切にした仕事に、
社員一同、一生懸命頑張って取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
次回まミスの無いように頑張ります。
あたたかい書き込み、ありがとうございました。

フロント課 岡本

投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月09日 17:10:59

駅から近くて分かりやすい場所にありました。
予定時刻より早くチェックインしましたが、部屋に入るとクーラーのスイッチが入っていて、お心使いを感じました。建物は古く感じましたが、部屋は綺麗に清掃されていて、評判通り丁寧に対応してくださいました。チェックアウト後に荷物を預かって貰えて大変助かりました。朝食つき低料金で親切な応対、ありがとうございました。

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ホテル真田 2011年03月26日 02:00:58

この度は、ホテル真田をご利用頂き誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉大変嬉しくおもいます。
お客様のあたたかいお言葉に、
私達社員も、心温まる気持ちになれました。
ありがとうございます。
これからもお客様にくつろいで頂けますように、
社員一同、一生懸命頑張ってまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
あたたかい書き込み、ありがとうございました。

フロント課 岡本

投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月06日 10:33:12

夕食の割引券をもらい,おいしく頂きました。けど,そこの店員に「はじめてですか。」と聞かれ,今まで食事にいって聞かれたことがなかったのでどうして聞くのかなと思っていました。支払いを終えてエレベーターの乗った時,メニューを見ると焼き魚と書いてあったが,料理には出ていなかった。もしかして初めてなのでごまかされたのかなと思った。寂しい思いでいっぱい。おいしかっただけに・・・
ホテルは会議先に近かったのでよかった。

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ホテル真田 2011年03月26日 02:14:56

この度は、ホテル真田をご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食割引券のメニュー献立の件では、
お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
献立メニューの内容は、毎日変化いたします。
その文言を、今後はメニュー表にも記入してまいります。
これからもお客様のご意見を大切にした仕事に、
社員一同、一生懸命頑張って取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

フロント課 岡本

投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月04日 00:22:55

もう少し安価(4,000円以下)であれば、大満足でした。

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ホテル真田 2011年03月26日 02:19:44

この度は、ホテル真田をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございます。
当社といたしましても、シングル一泊税込み3500円を目標にして、
今後の宿泊代金大幅値引きに挑戦してまいりますので、
是非、ご期待くださいませ。
これからもお客様にご満足して頂けますように、
社員一同、一生懸命頑張ってまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

フロント課 岡本

投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月04日 00:20:52

部屋の老朽化が目立ちます。近くにコンビニもなく不便でした。
唯一の救いは、フロントの方の人柄でした。

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ホテル真田 2011年03月26日 02:24:04

この度は、ホテル真田をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございます。
今後はお客様にご満足して頂けますように、
改善すべき項目は至急に改善し、
おもてなしの心を大切にした接客にも、
より磨きをかけてまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

フロント課 岡本

投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月02日 16:20:36

駅前で安い値段。よかったです。

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ホテル真田 2011年03月26日 02:25:51

この度は、ホテル真田をご利用頂き誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉大変嬉しくおもいます。
お客様のあたたかいお言葉に、
私達社員も、嬉しい気持ちになれました。
ありがとうございます。
これからもお客様にくつろいで頂けますように、
社員一同、一生懸命頑張ってまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
あたたかい書き込み、ありがとうございました。

フロント課 岡本

投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月25日 13:14:39

フロントの方の評判がよく宿泊してみようと思った次第ですが、確かにフロントの方はおっとりと優しそうな方でした。部屋や設備に関する書き込みは少ないようですが、標準的とか満足という書き込みがあるのは大変違和感がありました(ホテル関係者は書き込まないことを前提とすれば・・・)。部屋や設備は不潔ではないのですが古く狭い印象です。かつて冷蔵庫があったと思われる場所は空っぽで木枠だけが残っていました。ただ新しく設置したらしい大型エアコンは嫌な匂いもなく、デスク上にも新しい照明ランプが後付けされており、ホテル側が努力されていることはわかりました。結論として、丁寧なフロントの方には申し訳ないですが、ホテル激戦地米子でもありシングル4200円では他の人には薦められません。3000円なら考えます。えらそうですが正直な気持ちです。

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ホテル真田 2011年03月26日 21:17:01

この度は、ホテル真田をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございます。
当社といたしましても、シングル一泊税込み3500円を目標にして、
今後の宿泊代金大幅値引きに挑戦してまいりますので、
是非、ご期待くださいませ。
これからもお客様のご意見を大切にした仕事に、
社員一同、一生懸命頑張って取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

フロント課 岡本

投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月24日 19:10:59

丁寧に対応してくれた。
駐車場の場所の紹介から食事の紹介まで。
割引券もらいました~おいしかったです

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ホテル真田 2011年03月26日 21:18:30

この度は、ホテル真田をご利用頂き誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉大変嬉しくおもいます。
お客様のあたたかいお言葉に、
私達社員も、とっても嬉しい気持ちになれました。
ありがとうございます。
これからもおもてなしの心を大切にした仕事に、
社員一同、一生懸命頑張って取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
あたたかい書き込み、ありがとうございました。

フロント課 岡本

投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月29日 08:48:11

夜遅くのチェクインでしたが、フロントの方の対応がとても良かったです。

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ホテル真田 2011年03月26日 21:20:50

この度は、ホテル真田をご利用頂き誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉大変嬉しくおもいます。
お客様のあたたかいお言葉に、
フロントスタッフもとても喜んでおりました。
ありがとうございます。
これからもくつろぎの時間を大切にした仕事に、
社員一同、一生懸命頑張って取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
あたたかい書き込み、ありがとうございました。

フロント課 岡本

投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月27日 22:58:36

フロントの女性が品があってかわいらしい方でした。あったかい対応をして頂きました。ありがとうございます。
早めのチェックインでもOKだったのは助かりました。
朝食のサービスも、あるだけで親切だと思いました。
また、夜遅くに出るのが面倒だったんですが、カップラーメンの販売があったのは結構嬉しかったです。

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ホテル真田 2011年03月26日 21:22:30

この度は、ホテル真田をご利用頂き誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉大変嬉しくおもいます。
お客様のあたたかいお言葉に、
フロント社員も、元気いっぱいの笑顔になっておりました。
ありがとうございます。
これからもおもてなしの心を大切にした仕事に、
社員一同、一生懸命頑張って取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
あたたかい書き込み、ありがとうございました。

フロント課 岡本

投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月23日 11:18:35

米子駅から徒歩3分位と便利な所にあり、部屋も標準といったところです。価格が安くこの値段で朝食もついているというのは驚きでした。ドライヤーも部屋に備え付けられており便利です。十分満足できました。また、フロントの方の親切丁寧な対応にも満足しました。次回、米子に出張する際、また利用させていただきます。この値段でぜいたくかもしれませんが、唯一、気になったのは朝食のパンにバターくらいついてると良かったなと感じました。

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ホテル真田 2011年04月06日 22:07:15

この度は、ホテル真田をご利用頂き誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉大変嬉しくおもいます。
お客様のあたたかいお言葉に、
私達社員も、元気いっぱいの気持ちで仕事を頑張ることができます。
ありがとうございます。
これからもお客様にご満足して頂けますように、
社員一同、一生懸命頑張ってまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
あたたかい書き込み、ありがとうございました。

フロント課 岡本

1352件中 1281~1300件表示