この度は、ホテル真田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉大変嬉しくおもいます。
インターネットの件では、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
原因は、当館正面のビル建築工事の工事会社が、誤って当館のインターネット回線を傷つけてしまったようです。
現在は復旧工事も完了しておりますので、インターネットもご使用できます。
これからも、お客様にご満足して頂けるサービスをご提供できますよう、社員一同、一生懸命頑張ってまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。


フロント課　岡本

この度は、ホテル真田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉大変嬉しくおもいます。
お客様のあたたかいお言葉は、私達社員の元気の源になます。
ありがとうございます。
これからも、お客様にご満足して頂けるサービスをご提供できますよう、社員一同、一生懸命頑張ってまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント課　岡本

先月は、ホテル真田にお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました項目では、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃会社に再発防止策を徹底させていただきます。
コンビニ事情につきましは、当ホテルより、セブン３００メートル：ローソン６００メートルの距離でございます。
イオンは、２００メートルの距離でございます。
今回の反省点を、今後のホテル運営に活かすべく、一生懸命頑張ってまいります。
ご宿泊ありがとうございました。

支配人　岡本

この度は、ホテル真田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル隣の居酒屋の割引券の件では、お客様をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
通常では、待ち時間無しでお食事が取れるのですが、ゴールデンウィーク期間だけは、一般の方の予約で満席のため待ち時間が発生してしまいました事深くお詫びいたします。
今後は、この様なことの無いように、ゴールデンウィーク期間対策を検討いたします。
お客様に再度、ご来店いただけますよう、社員一同、一生懸命頑張ってまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント課　岡本

先日は、ホテル真田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
窓無し部屋は、部屋に窓がございませんので、
通常のシングルルーム料金より低価格の宿泊代金となっております。
各部屋タイプ（和室を除く）に禁煙部屋もございますので、
お客様におかれましては禁煙希望のご様子でございましたので、
次回お泊りの際には禁煙部屋をお試しくださいませ。
お客様より頂戴いたしましたご意見は、今後のホテル運営に生かしてまいりたいと思っています。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテル真田支配人　岡本

この度は、ホテル真田をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場は、当館から約100メートルの近距離に、出し入れ自由の平地駐車場をご準備しております。
駐車場の台数も総てのお客様に対応できる数を十分に確保しております.
当館が、平地の駐車場を使用しているのには下記理由によるものです。
近隣の立体駐車場は、当日中の車の出入りの度に課金される。
高さ制限があるためワンボックス車が入らないときがある。
などの理由で当館は立体駐車場は契約せずに、
出入り自由で、高さ制限もない平地の駐車場を、
お客様用の駐車場として不動産会社と契約をして使用しております。
これからも、お客様の声を大切にした仕事に、
社員一丸となって取り組んでまいります。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテル真田　支配人　岡本