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ホテル真田 クチコミ・感想・情報

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ホテル真田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.61
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.06
  • 食事3.65
宿泊年月
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設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル真田 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月09日 21:56:39

連泊しましたが、緒事情により細々とした予定が変わり、色々とお世話になりました。
フロントの方々の応対もとても気持ちよく、確かに設備は古いですが「また行きたい」と思わせるホテルでした。

細かいことですが、気になった点を。

●アメニティの歯ブラシの外装の袋が汚れていて、中身に問題ないと判っていても使う気になれませんでした。

●帰り際に連れが携帯を紛失した際、ベットの下まで覗いたのですが…正直見たくなかったです(汗)
どんな事態が起こるかわかりませんので、見えないところも掃除した方がいいんじゃないでしょうか?

●荷物が置きっぱなしの部屋を、鍵も掛けずに放置されるのはちょっと…。
予定外に他に宿泊したこちらも悪かったかもしれませんが、
(事前にフロントの方には可能性があるとは伝えましたけど)
だからと言って誰でも入れるようにされていては、気分いいとはいえません。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル真田 2009年08月10日 23:16:08

この度は、ホテル真田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉大変嬉しくおもいます。
ありがとうございます。
ご指摘頂きました3項目につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。清掃業社には厳重注意しておきました。
尚、お客様の貴重なご意見を、社員にも共有させるべく清掃業社と社員の共同会議も行いました。
これからも、、お客様にご満足して頂けますよう、社員一同、一生懸命精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント課 岡本

ご利用のお部屋
【朝食付きシングルルーム】

設備・アメニティ1

electrocutionistさんの ホテル真田 のクチコミ

electrocutionistさん [40代/男性] 2015年12月30日 23:13:11

お客さんとの忘年会の為に宿泊させていただきました。
駐車場は、ちょっと離れていましたが、ホテルから近く、駐車料金が400円はとてもありがたかったです。
建物は、古さは否めませんが、きちんと掃除されていて、清潔感がありました。
客室は、ごく普通のビジネスホテルの広さがあり、古くてもきちんと手入れされていました。洗浄機付き便座ではありませんでしたが、料金を考慮すれば納得できます。ベッドに電気毛布があったのは、時節柄とてもありがたく思いました。
朝食のコーヒー、2種類のパン、ゆで卵は美味しくいただきました。
宿泊施設としての機能は揃っていますので、この料金は納得できます。レジャーでもビジネスでも宿泊するだけと考えれば、なかなか良いと思います。また宿泊しても良いと思いました。
ただ、1つ付け加えさせていただけば、中国製の歯磨きセットはいかがなものかと思います。それだけは、使う気になれませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテル真田 2015年12月31日 07:35:38

忘年会後のお宿に、ホテル真田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山の温かいお言葉を頂きましたこと感謝しております。
私共スタッフも、とても励みになりました。
ありがとうございました。
歯磨きセットは、別のタイプに変更してまいります。
これからも、お客様のご意見を大切にした仕事に励んでまいります。
次回のご来店を、心よりお待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテル真田支配人 岡本



 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 年末年始プラン
ご利用のお部屋
【禁煙朝食付き シングルルーム】

設備・アメニティ1

パウファイトさんの ホテル真田 のクチコミ

パウファイトさん [30代/男性] 2011年09月22日 11:54:14

当日窓なしからありの部屋が空いていたため
変更してくれました!

3000円のクオカードがついているので
部屋は文句言えません!

ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
ホテル真田 2011年09月23日 12:03:38

この度はホテル真田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのあたたかい文章を読ませて頂いて、
私達社員も嬉しくて元気いっぱいの気持ちになれました。
ありがとうございます。
これからも、おもてなしの心を大切にした仕事に、
社員全員で力を合わせて、一生懸命取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
あたたかい書き込み、ありがとうございました。

ホテル真田支配人 岡本

ご利用の宿泊プラン
【秋得】出張応援♪QUOカード【¥3000】付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【朝食付き 窓無しシングルルーム(3部屋限定)】

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