この度は御宿飯山館にご宿泊、誠に有り難うございました。

たまたま宿泊当日・お発ちの日は「第５回北信州ハーフマラソン大会」に参加されるお客様で、
館内が賑やかでご対応が不十分でサービスが行き届かなく誠に大変申し訳ございませんでした。

毎年恒例お客様がハーフマラソンから走り終えると、
ハーフマラソン大会に参加されたお客様全員に
汗を掻いた体を綺麗にて頂く様にシャワーのサービスを実施しています。

お車で飯山駅へお送りする際にも、アナウンスをさせて頂いたので、
お客様もお戻りに成ると固く信じていましたが、それがそのまま御帰宅で誠に残念でした。

また、シャワー御使用後にお土産お米・珈琲券をお渡ししようと思っていました。
（走る時にはその物が、邪魔に成るのではないかと気を配ったつもりでございました。）

恐れ入りますが、お米と珈琲券の代わりに別な物を入れお送り致します。
この度はご宿泊ありがとうございました。