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北軽井沢プチホテル エトワール・アベニュー クチコミ・感想・情報

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北軽井沢プチホテル エトワール・アベニューのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.47
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.59
  • 食事4.89

総合5

投稿者さんの 北軽井沢プチホテル エトワール・アベニュー のクチコミ

投稿者さん 2019-09-23 01:26:19

今回、結婚3周年の家族旅行として宿泊させて頂きました。
1歳の娘は食いしん坊で食べることが大好きなのですが卵、乳製品、バナナアレルギーのためなかなか外食も出来ずに過ごしておりました。妻が妊娠中で育児にアレルギーの対応にと忙しくしている姿を見て記念日だけはなんとか、、と考えており相談させて頂いたところすぐにお電話にてご連絡頂き、とても親切にご対応頂けました。食事も大人のフルコースは大満足、口コミ通りでした。子どものプレートも色鮮やかで宿泊料金に比べてかなり豪華にしていただけたなと、そして娘も大喜びで食べている姿に感動しました。
もちろんアレルギーも程度によってまた対応は変わるのかと思いますが、柔軟でとても優しいご対応のおかげで家族3人、それぞれが幸せな気分で過ごせたことに感謝です。また第二子が大きくなった頃に宿泊させて頂きたいです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
北軽井沢プチホテル エトワール・アベニュー 2019-09-27 19:47:51

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より御礼を申し上げます。
大切な記念日にご旅行にご利用いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
アレルギーに対しては、すべて対応できるわけではございませんが、できる範囲で対応させていただきます。
また軽井沢方面にお越しの際はお立ち寄りください。
お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードルーム(2~4名で)】シックで落ち着いた雰囲気の部屋♪絶品仏料理ディナー&貸切展望風呂
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム♪シックで落ち着いた雰囲気★2~4名各洋室】