クチコミ

お部屋の雰囲気も落ち着いていてリラックス出来ました。浴室は古いけれど、清掃が行き届いていてリフレッシュするのに良いです。冷蔵庫はテレビ下に小さいものがあります。その横にはカップとグラスの棚があります。有機コーヒーが美味しかった。レストランも近くに沢山あるので食事なしプランでしたが困りませんでした。隣の水族館や映画館へも簡単に行くことが出来、水族館は宿泊者割引があります。 7階のロビーにはつり下げタイプのハンモック風椅子とロッキングチェアが置いてあったり、サッカーボードゲームがあったりブース型のベンチなどがあり様々な方の利用に対応していそうてます。 連泊したのですが、ランドリールームはメインタワーにありました。まず洗剤の小袋を買い、洗濯機で洗います。乾燥まで自動ではないので洗い上がりに洗濯機から乾燥機へ移動、そこから２０分ごとに乾燥機が止まるので２０分置きに様子を見に行き追加料金入れつつ乾燥というのが手間でした。だいたい３人分の洗濯を60分で乾燥しました。 手間が嫌な方はランドリーサービスもあります。 特に良かったと思えたのがルームキーパーさんたちの気持ちの良い挨拶です。

大阪から新幹線で2泊3日の旅行に行きました。アクセスの良さが抜群で、あちこち遊びまわるのにとても便利。 そして、それだけでなく、隣接されているmaxellアクアパーク品川の展示もドルフィンショーも最高で、最終日、新幹線までの時間調整で、これまた隣接している映画館で観たかった映画も見れて言うことなしでした。

ディナーも朝食も大満足です。

メインタワー23階に宿泊し最高のロケーションで贅沢な滞在となりました🍷 夕方は目の前で飛行機が見れました✈️ 夜景は東京タワーや六本木ヒルズ、麻布台ヒルズなど一望できて最高でした🗼🏙️ 新幹線や電車もジオラマのように見えて楽しかったです🚅🚃 駅近&ホテルの施設も充実していて ホテルだけで色々完結しました！ ゲームセンター、水族館も楽しめました🐬 ジムも綺麗でした！ 外国人観光客の多さにびっくりましたが また利用したいと思いました💡 マイナスポイントとしては 知らずにシャワーの水を浴槽の淵に当ててしまったときトイレの方に水がたくさん流れてしまって何度か焦りました。 カーテンを浴槽の中に入れていたのですが...気をつけたら大丈夫だと思いますが。

ランドマーク的大規模ホテルで、チェックインも機械操作で可能でシステマティック。チェックイン前やアウト後の荷物預かりも、長い行列だったりはしますが、事前にQRコード読み込みなどでスピーディーでスムーズです。お部屋はそれなりの年月を感じますが、綺麗に清掃されています。何度目かの宿泊ですが安定しています。客層が地域を問わず外国の方もかなり多い印象です。

チェックイン時にグレードアップしてくださって、景色が最高なお部屋に泊まれました。窓から夜景の東京タワーが綺麗ですごい良い思い出となりました。部屋も清潔でフロントはとても素敵な香りでスタッフもきちんとされていて本当によかったです！ 朝食は種類も豊富で美味しかったですが、とても混雑してて、落ち着いて食べれないと言う点だけが残念でした。が、駅近で食べるところも多く、コンビニもありアクアパークもよかったです！おすすめ！

品川駅の目の前で交通の便も良く、水族館、ボーリング場、映画館、レストラン、ジムなど、たくさんの施設が併設されているとても良いホテルでした。21時まで開館している水族館の入館料は大人2,800円ですが、宿泊客は2,000円で利用できます。19時からのナイトイルカショーは、ライトアップされてとても見応えがありました。部屋は24階でしたが、眺めも良く、天気が良かったこともあり、夕焼けと夜景がとても綺麗でした。楽天の割引もあり、1泊ツインで36,000円程度でした。部屋には、空気清浄機やアイロンとアイロン台もあって助かりました。QRコードで簡単にチェックインできたのも便利でした。また利用したいと思いました。

部屋備え付けのお風呂はちょっと残念な感じ（年季はいってます）でしたが眺めは最高でした！駅が見えて電車や新幹線が見放題で子どもとすごくテンションも上がりました！

立地が良く駅から本当にすぐでした。多少の古さは感じるものの清潔で上品な部屋です。飛行機が欠航になり急遽探した宿でしたが、もっと滞在したいくらい良いホテルだと感じました。

駅からとても近く、立地が最高でした! お部屋でケーキを食べることになり、フォークがなかったので準備いただけるか確認したところ、紙皿も準備いただけ大変助かりました。東京に行く際はまた泊まりたいと思います!

5/2〜4の朝食付きツインで2泊宿泊しました。 朝食は1F和食・洋食バイキングを狙いましたが8時の段階で長蛇の列｡｡｡(残念！) 2Fのカフェに切り替えてパンケーキ、サンドイッチのセットを選びました。 2日目は朝7時前にチャレンジしましたがこの日も長蛇の列｡｡｡(先日以上にロビーにも人が溢れて) 運よく隣のアネックス側の和食バイキングをスタッフ連携で案内されて迂回することで2日連続カフェは何とか回避出来ました。 宿泊人数に対してピーク時のレストランキャパが不足しているみたいで、時間割り制にするなど積極的に客を分散させるなど手法もありそう。 (もしくは人気朝食時間帯の投票数を開示する等) 事前アンケートなど自動チェックインでは簡単では無いと思いますが同じ宿泊プランでも混雑状況で食事抜きとならないように、朝食付きプランではチェックイン時に朝食時間帯の選択とデータ表示が可能ならば混雑状況(他者の希望時間帯)をチェックイン時に開示するなどして翌朝の初動を早めるなどユーザー側でも参考にできそうです。 (朝6時スタートの入替制では無理があるのかも｡｡｡) 駐車場も利用しましたがホテル駐車場入口手前の工事バリケードが車線側にハミ出して邪魔で第一車線から直接入れずに、第二車線途切れるまで待機してから迂回入庫することに。 工事中は入口が狭く、交通量が多い時は初見殺しの駐車場入口になりそうと感じました。

バイキングの朝食はとても良かったです。テイクアウトのコーヒーもありチェックアウトまでゆっくり過ごせました。荷物を預ける所がすごい行列で諦めてコインロッカーにしましたが改善出来ないのかな？と思いました。

宿泊客が多いので朝のブュッフェは大混雑です 種類は沢山あるので並ぶのに時間かかります 料理はどれも美味しく頂きました 特に私は筑前煮　味噌汁など和食は大変美味しかったです 駅から近いのでとても便利なので又利用したいと思います

立地がとてもよく、駅近くて便利です。 子どもと一緒だったので、水族館や焼肉とかもすぐ近くで移動しやすかったです。 　土曜日だからか、やはりお値段が高く感じました… 設備はもう少し新しくすると良いかと思います！ ありがとうございました。

コンサートの為1泊しました。チェックインまではまだ時間があったので先に荷物だけ預かっていただこうと思いホテルに伺ったら、すでにお部屋の準備ができております、との事。お部屋で少し休んでコンサートに向かう準備ができたので大変ありがたかったです。対応してくださった男性スタッフさんの対応も非常に良く、お部屋も清潔感がありゆっくり過ごす事ができました。ホテルもコンサートも含め大変いい思い出になりました。また東京へ行った際にはお世話になりたいです。ありがとうございました！

急な旅となり、ホテル確保が難しい中、楽天で希望のホテルがとれました。品川は移動が便利で駅からも近い。ホテルは治安もよく安心に過ごせました。 朝食の混雑で待ち時間が発生。これは予想していなかったことで、すこし戸惑いましたが、 気持ちよく過ごせました。

他の方も書いていましたが、アメニティは最小限でした。古さも感じましたが、清潔感はありました。ただ、コンセントは一つしか見当たらず、充電に困りました。帰り際に忘れ物チェックで引き出しをあけると延長コードがあったので、わかりやすかったら良かったてます。チェックイン前、テェックアウト後に荷物を預けることができ、大変助かりました。ただどちらも激混みで時間がかなり掛かりました。ただ、ホテルの場所も大変よく、リピートしたいです。

家族のお祝いの日に夜景のキレイなお部屋での宿泊をプレゼントしました。 夜景、設備、朝食のどれもを喜んでもらえました。 事前に質問があったので、ホテルの方とメールでのやり取りをしましたが、丁寧に迅速に対応していただきました。ありがとうございました。

今回も上京のおり、宿泊いたしましたが、前に東京タワーの見える素敵なお部屋で、部屋はツインでしたが綺麗で広さ的にも女性二人充分でまた、どこへ行くにも便利で選んでよかったです。 ただ、フロントがとても混んでいて対応いただけるまでに随分時間がかかったことが残念でした。

メインタワーのお部屋に宿泊しました。シャワーを使用した際に、カーテンの隙間からお湯が飛び出していってしまい、トイレの方までびしょ濡れになってしまいました。しかし、立地条件も良く、宿泊出来てよかったです。