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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:22771件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.71
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.29
  • 食事4.03

食事4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-09-24 20:24:20

ホテル…と言うより、楽天トラベルへの不満として申込直後からのDMが鬱陶しい。中でも最低なのは今からチェックインしようとするタイミングに「本日の宿泊先はお決まりですか」と、今から泊まるホテルの格安案件をメールしてくる事。最低。ホテル自体は可もなく不可もなく。敢えて不満があるとすれば入口が分かりにくい。当日は雨で入口に辿り着くまでにびしょ濡れになった。部屋は古臭くカーペットや椅子にシミもあり、あまり綺麗で無いのも…

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
品川プリンスホテル 2017-10-03 15:59:50

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは入口がわかりにくくご迷惑をお掛けし、またご利用いただきましたお部屋の設備の清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう清掃の強化に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【10日間タイムセール】メインタワー17階以上のお部屋確約・朝食付き◇
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(28階~34階 禁煙)】