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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:22774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.71
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.31
  • 食事4.05

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-02-20 18:47:53

立地、設備は関しては、満足です。一点だけ不満があるのであれば、受付スタッフの対応です。車でホテルに行っており、夜間に外出することになったので、フロントのスタッフに駐車券の発券の要望をしました。恐らくレジ集計のような業務をしている最中に私が話しかけたのですが、笑顔もなくぶっきらぼうな対応でした。会話をしていくうちに笑顔も出てきて、良い対応にはなりましたが、最初に顔を上げた時の表情や返答のファーストインプレッションがよろしくなかったです。今後も利用したいので、日々の業務を意識して努めていただけると幸いです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【アネックスタワー ミレニアルキング(禁煙)30~32階】