結婚式をした記念に宿泊しました。あまりお部屋に滞在できなかったので良いお部屋を満喫できなかったのが心残りです…。お部屋の広さ、バスルームのラグジュアリー感は申し分なかったです。老舗なのでやや外資系と比べると落ち着いた雰囲気ではありますが、都会の夜景を一望できてリラックスができる1日でした。もっと味わいたかったです。朝食は1階のビュッフェで広くて多くの種類のメニューを選べました。とてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

安定の良さ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

１５年ぶりに宿泊しました
年長だった子供も大きくなり嬉しい旅行になりました

立地
問題なく最高です
近くにスーパーがあり夕食が助かりました

部屋
経年劣化は仕方ないですね
お掃除はくまなくされていました
トイレの洗浄ボタンが固いのがマイナスですが、仕方ないですね

アメニティ
有料化も仕方ないですね
お部屋に歯ブラシしかないのがわからなかったので案内があれば良かったです
今回は案内不足ということで無料で提供くださいました
お茶しか飲み物が、なかったので
コーヒーがあれば嬉しいです


朝食
ハプナでの美味しい食事でした
すべて美味しく
大満足です

マイナスポイント
手荷物預かりに約４０分かかりました
日曜日朝１１時でしたが
仕方ないですかね
ほとんどのホテルはフロントで預ければ対応してくれますが、こちらは場所が異なり長蛇の列でした
改善されることを期待します

タオル類が硬く肌に痛かったので検討いただければ幸いです


概ね満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

２回目の宿泊です。前回もよかったのでまた泊まりました。フロントの対応がとても良いです。水族館が近くにあり、時間があればとてもおすすめ。朝食は超絶混みますが、臨時会場が設置されていたので、無事食べられました。コンビニがあるので便利。夜遅くのチェックインでも、コンビニで買って食べることができました。お部屋は普通に良い。お風呂の換気扇が弱いのだけが暑かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

駅から近く、コンビニもあり、便利で、快適に過ごすことができ、機会があれば、是非、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

宿泊前の問い合わせにも直ぐに丁寧な返信をいただき、安心してホテルに向かう事が出来ました。
お部屋のエアコンの温度調整が難しくて滞在中ずっと肌寒かったので総合評価4にしてしまいましたが、窓からは飛んでる飛行機や電車も見られて非日常の素晴らしい眺めで中学生の子供も喜んでいました。
サステナブルなプランで３連泊をしたので毎日のゴミ回収とタオル類交換のみをお願いし係りの方と顔を合わせる場面が一度あったのですが気持ちの良い対応で嬉しくなりました。お気遣いありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

駅近でいつも利用させていただいてます。
サービス、接客ともに満足です。
また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

眺めの良い快適なお部屋でした。また同じ部屋に泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

どのスタッフの方も丁寧に対応していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

駅からも近く、非常に便利て、また、朝食も種類が多く、美味しかったです。
機会があれば、是非、また利用したいと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

部屋も広いし、立地も便利だし、大変滞在しやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

チェックインが機械でセルフだったので気持ち的に楽でよかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年02月

アネックスタワーには初めての宿泊でしたが、従業員の方に声をかけていただきスムーズなチェックインを行うことが出来ました。お部屋からの展望も良くゆっくりくつろぐことが出来ました。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

家族旅行で利用させていただきました。
３４階からの夜景は最高でした。
とてもいい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

スタッフ皆さまの感じが良く気持ちよく宿泊出来ました。駅から近く雨降りでしたが傘なしでもそんなに濡れる事なく移動出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

チェックインより早く到着しましたが、対応頂き、ゆっくり過ごすことが、機会があれば是非利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

受験のため利用させていただきました。急遽宿泊のため試験の終わった後に子供だけ行かせましたが、
受験でナーバスになっている子供に温かい言葉をかけていただき、
子供相手だからというわけでなく
真摯に向き合っていただき感銘しました。子供もとても喜んでおりました。また、受験票を印刷するのに17階に行き、やり方がわからなかったのでスタッフの方にとても親切にしていただき梶さんとおっしゃられてました。受験票なんですよって
何気に話したら、エールも送っていただき校章でどこの学校か理解してくださり親近感一気に湧いて子供も笑顔になり緊張もほぐれました。
そこにいたスタッフも温かく
感謝感激です。受験でいろんなとこらに宿泊してますが、有名だし老舗だから天狗になってるのかと思ったら失礼いたしました。ほんとに皆さん気持ちがこもっていました。
ほんとにありがとうございました。
かじさーん、ありがとう

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

立地は、勿論良くスマートな接客に、旅の疲れがとれるベットで、泊まって良かった！朝食も和洋どちらも美味しく大変満足です。夕食は１人だったので、どこに行こうか迷いフロントの女性に聞いたらホテル内の１人でも大丈夫なお店を案内してくれたり本当に１人でも良かった。やっぱり高級ホテルは違いますね。機会があれば是非また泊まりたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ノークリーニングプランだったので、タオルの交換とゴミの回収をお願いしました。
2日とも同じ客室係の方にお世話になったのですが、笑顔が素敵な外国籍と思われる方で、本当に気持ちよくご対応いただきました。
ホテルで食事もしていませんし、眠って出かけることの繰り返しでしたが、その方のおかげでよい滞在となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

品川駅の正面という、観光には最高の立地。
これだけでも満点評価だが、チェックインの時も、誰とも話をすることなくタッチパネルで済んだので、スムースでひじょうにありがたい。値段もお手頃だったので、また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月