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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:22754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.71
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.29
  • 食事4.03
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投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月08日 11:37:33

イーストタワーに宿泊しました。ロケーションは品川駅に近く大変便利です。シングルルームは狭く快適さはありませんが、短期で少量の荷物であれば許容範囲です。

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宿泊年月
2009年10月
品川プリンスホテル 2009年11月09日 16:28:10

この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
ご宿泊の際にご不便をお掛け致しました事をお詫び申しあげます。
ご指摘の客室の広さにつきましては構造上の要因もあり、すぐに改善とは参りません事をご了承くださいませ。
今後もお客さまに安心してご宿泊いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回も品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
限定100室 【激安】超特価ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【楽天限定】イーストタワーシングル】

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月23日 12:35:13

値段が値段なので、仕方ないでしょうが、やっぱり狭いですねー。立地は抜群です。

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宿泊年月
2009年09月
品川プリンスホテル 2009年10月27日 18:07:03

この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
ご宿泊の際にご不便をお掛け致しました事をお詫び申しあげます。
ご指摘の客室の広さにつきましては構造上の要因もあり、すぐに改善とは参りません事をご了承くださいませ。
ハードのいたらぬ点をソフトで少しでもカバー出来ればとサービスの向上に努めて参ります。今後とも品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
限定100室 【激安】超特価ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【楽天限定】イーストタワーシングル】

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月16日 14:09:55

当日グレードアップとのことでした。少しだけクレードアップしただけでした。

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宿泊年月
2009年10月
品川プリンスホテル 2009年10月21日 19:29:12

この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
ご宿泊の際にご期待にそえず申し訳ございませんでした。
今後もお客さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
次回も品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
限定100室 【激安】超特価ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【楽天限定】イーストタワーシングル】

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 00:03:34

少し古い感じですが、小奇麗でよいです。
部屋数多くて迷子なりそですが。

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宿泊年月
2009年08月
品川プリンスホテル 2009年09月10日 14:56:28

この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
今後もお客さまが快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
次回も品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【楽天限定】イーストタワーシングル】

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月26日 01:42:14

仕事の都合で、品川が便利だったコトもあり利用しました。立地・値段・部屋は満足感あると思います。ただ、備え付けの冷蔵庫の電源がOFFということに気付かなかったので、一言書いてあっても良いかと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【限定】 春の得割Vol2(室料のみ)
アネックスタワーダブルA

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宿泊年月
2009年05月
品川プリンスホテル 2009年07月01日 18:06:52

この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
ご宿泊の際にご不便をお掛け致しました事をお詫び申しあげます。
ご指摘の冷蔵庫についてですが、通常は電源を入れた状態になっております。
今後はこのような事の無いように、清掃後の確認を強化致しまして快適にお過ごしいただけますよう努めて参る所存でございます。
今後とも品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【限定】 春の得割Vol2(室料のみ)
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルA】

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月07日 22:38:54

いつも利用させてもらっています。
急な出張日の変更も快く迅速に対応してくださいました。
部屋は狭く、タバコの匂いがかなり気になりますが
部屋に常備されている消臭剤でどうにか我慢できます。
しかし、立地条件の良さは大変評価できる良いホテルです。

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宿泊年月
2009年05月
品川プリンスホテル 2009年06月09日 18:04:36

この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
ご宿泊の際にご不便をお掛け致しました事をお詫び申しあげます。
ご指摘の煙草の臭いにつきましては、清掃の徹底と清掃後の確認を強化致しまして快適にお過ごしいただけますよう努めて参る所存でございます。
今後もお客さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
次回も品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【限定】 春の得割Vol2(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツイン27階以下禁煙なし】

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 11:22:51

インターネットの利用が有料になっているのは、ビジネスに利用する場合、少々不便でした。また電源コンセントが全然無い為、これまた不便でした。
ファミリーユースの利用はいいかもしれませんが、ビジネスユースとしては少々不便かもしれません。ただ、立地的には申し分ないため、キャンペーンなどでまた安い宿泊プランがあれば、利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定!ポイント10倍プラン
【楽天限定】イーストタワーシングル

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宿泊年月
2009年04月
品川プリンスホテル 2009年04月19日 14:20:43

この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
ご宿泊の際にご不便をお掛け致しました事をお詫び申しあげます。
ご指摘のインターネットについてですが、弊ホテルは現在安全性を保つため、大規模なシステムを導入しております。お客さまへのスパムメール及びウイルス対策に充分な力を入れており、現在の価格とさせて頂いています。しかしながら、料金につきましてはお客さまの声も多く、今後の検討課題とさせていただきます。
また、コンセントにつきましては、設備的な問題も有り、すぐに改善とは参りません事をご了承くださいませ。
今後もお客さまに喜ばれるプランで、且つサービスの向上に努めて参ります。
次回も品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【楽天限定】イーストタワーシングル】

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