１５年ぶりに宿泊しました
年長だった子供も大きくなり嬉しい旅行になりました

立地
問題なく最高です
近くにスーパーがあり夕食が助かりました

部屋
経年劣化は仕方ないですね
お掃除はくまなくされていました
トイレの洗浄ボタンが固いのがマイナスですが、仕方ないですね

アメニティ
有料化も仕方ないですね
お部屋に歯ブラシしかないのがわからなかったので案内があれば良かったです
今回は案内不足ということで無料で提供くださいました
お茶しか飲み物が、なかったので
コーヒーがあれば嬉しいです


朝食
ハプナでの美味しい食事でした
すべて美味しく
大満足です

マイナスポイント
手荷物預かりに約４０分かかりました
日曜日朝１１時でしたが
仕方ないですかね
ほとんどのホテルはフロントで預ければ対応してくれますが、こちらは場所が異なり長蛇の列でした
改善されることを期待します

タオル類が硬く肌に痛かったので検討いただければ幸いです


概ね満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回宿泊した部屋の窓からは正面下に電車や新幹線が見えるので、好きな人は一日中眺めていても飽きないかもしれません。左側を覗き込むようにして見れば遠くに東京タワーも見えて良かったです。
延長コードや充電ケーブルが置いてあるのは助かりました。
ただ、隣の部屋の音や声が響いてくるのが気になりました。騒がしい人が隣に宿泊されなければ、可もなく不可もなく少し良いビジネスホテルの部屋という印象です。かなり昔よく利用していましたが、こんな感じだったかしら？と思いました。

39階のレストランでアフタヌーンティーをいただきましたが、とても美味しかったです。店内も落ち着いた雰囲で、独りでも楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

２回目の宿泊です。前回もよかったのでまた泊まりました。フロントの対応がとても良いです。水族館が近くにあり、時間があればとてもおすすめ。朝食は超絶混みますが、臨時会場が設置されていたので、無事食べられました。コンビニがあるので便利。夜遅くのチェックインでも、コンビニで買って食べることができました。お部屋は普通に良い。お風呂の換気扇が弱いのだけが暑かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

両親にお泊りをプレゼントしました。
ホテルの朝食が好きな両親には、大満足な朝食バイキングだったようで私も嬉しくなりました。
駅からも近く、移動しやすい点も良かったと言っていました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

大きな全面ガラス張りからの眺めは、とても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

4月4日から2泊しました。品川駅から3分と立地が良いので決めました。
チェクインが混雑していましたが、QRコードでチェックインできたので待たずにチェックインできました。
朝食はビュッフェですが種類が多く2泊しても飽きませんでした。
夕食はレストランの中華とお寿司をいただきましたが、夜景を見ながら美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

娘の結婚式前泊で親戚と宿泊しました。ベッドガードのお問い合わせからレイトアウトのお願い。前々泊に変更になった時などきめ細やかに対応していただき感謝しています。朝食の時間の大行列には驚かされましたが大満足でした。アメニティグッズほぼ無しなのが少し残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

どのスタッフの方も丁寧に対応していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

シャワールームがすごくカビ臭いのが気になりました。
やはり換気が不十分なのが大きな難点ではないかと思われます。
エレベーターの場所が一ヶ所ではなく、二ヶ所あれば歩行が減ると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

家族５名でツインとトリプル。セキュリティのため階数別エレベーターだったりカードキーに部屋番号表示がないので、何回も間違って戻った。また、１０時過ぎにはレストラン等すべて閉店で、コンビニが３０分待ちなど残念な結果。
朝食会場は開放感のあるスペースで、メニューも多くとても良かったが、混雑で分待ち。全てに待たされた。インバウンドの間は利用しない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

久しぶりに利用。家族５人だったので、トリプルとツインで予約。ネット予約の人はチェックイン機でお願いしますと言われた。機会の案内役は外国人スタッフで、５人２部屋予約の件や部屋近変更を聞いたが通じなかった。
ホテルの立地は最高ですが、リニューアルしているとはいえ設備が古い事と部屋全体が狭いのはいなめない。また、風呂給湯が赤青ダイヤルだったりアメ二ティが貧弱になっていた。また家族の一人は、隣の子供さんの声が大きくて眠れなかった。朝食は並んだがメニューが豊富でかつおいしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

駅からも近く、非常に便利て、また、朝食も種類が多く、美味しかったです。
機会があれば、是非、また利用したいと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

部屋も広いし、立地も便利だし、大変滞在しやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族旅行で利用させていただきました。
３４階からの夜景は最高でした。
とてもいい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

高層階で眺めも良く、睡眠の際の空調も快適でした。浴室は湯量が不足なく早くに満水となります。朝食はメニューに満足です。和洋食の多くは味もおいしくたくさんあって満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

受験のため利用させていただきました。急遽宿泊のため試験の終わった後に子供だけ行かせましたが、
受験でナーバスになっている子供に温かい言葉をかけていただき、
子供相手だからというわけでなく
真摯に向き合っていただき感銘しました。子供もとても喜んでおりました。また、受験票を印刷するのに17階に行き、やり方がわからなかったのでスタッフの方にとても親切にしていただき梶さんとおっしゃられてました。受験票なんですよって
何気に話したら、エールも送っていただき校章でどこの学校か理解してくださり親近感一気に湧いて子供も笑顔になり緊張もほぐれました。
そこにいたスタッフも温かく
感謝感激です。受験でいろんなとこらに宿泊してますが、有名だし老舗だから天狗になってるのかと思ったら失礼いたしました。ほんとに皆さん気持ちがこもっていました。
ほんとにありがとうございました。
かじさーん、ありがとう

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

立地は、勿論良くスマートな接客に、旅の疲れがとれるベットで、泊まって良かった！朝食も和洋どちらも美味しく大変満足です。夕食は１人だったので、どこに行こうか迷いフロントの女性に聞いたらホテル内の１人でも大丈夫なお店を案内してくれたり本当に１人でも良かった。やっぱり高級ホテルは違いますね。機会があれば是非また泊まりたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋も静かでゆっくりでき、朝食も美味しく、機会があれば、是非、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

立派条件もよく、朝食も種類が多く、機会があれば、是非、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

品川駅の正面という、観光には最高の立地。
これだけでも満点評価だが、チェックインの時も、誰とも話をすることなくタッチパネルで済んだので、スムースでひじょうにありがたい。値段もお手頃だったので、また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月