１５年ぶりに宿泊しました
年長だった子供も大きくなり嬉しい旅行になりました

立地
問題なく最高です
近くにスーパーがあり夕食が助かりました

部屋
経年劣化は仕方ないですね
お掃除はくまなくされていました
トイレの洗浄ボタンが固いのがマイナスですが、仕方ないですね

アメニティ
有料化も仕方ないですね
お部屋に歯ブラシしかないのがわからなかったので案内があれば良かったです
今回は案内不足ということで無料で提供くださいました
お茶しか飲み物が、なかったので
コーヒーがあれば嬉しいです


朝食
ハプナでの美味しい食事でした
すべて美味しく
大満足です

マイナスポイント
手荷物預かりに約４０分かかりました
日曜日朝１１時でしたが
仕方ないですかね
ほとんどのホテルはフロントで預ければ対応してくれますが、こちらは場所が異なり長蛇の列でした
改善されることを期待します

タオル類が硬く肌に痛かったので検討いただければ幸いです


概ね満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回宿泊した部屋の窓からは正面下に電車や新幹線が見えるので、好きな人は一日中眺めていても飽きないかもしれません。左側を覗き込むようにして見れば遠くに東京タワーも見えて良かったです。
延長コードや充電ケーブルが置いてあるのは助かりました。
ただ、隣の部屋の音や声が響いてくるのが気になりました。騒がしい人が隣に宿泊されなければ、可もなく不可もなく少し良いビジネスホテルの部屋という印象です。かなり昔よく利用していましたが、こんな感じだったかしら？と思いました。

39階のレストランでアフタヌーンティーをいただきましたが、とても美味しかったです。店内も落ち着いた雰囲で、独りでも楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

宿泊客が多く、チェックイン前に手荷物預ける時や朝食時は大行列。時間に余裕を持って動く必要がある。
立地は最高だし、リーズナブルに宿泊でき、総じて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

外国の方が多い。スタッフとは
ほぼ話すことなく
チェックインも機械でどうぞと
言われたので、その通りに。
都会の旅はこんな感じで
ドライでいいのかも。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

家族の都合で当日予約しました。息子は電車好きで、トレインビューはすでに予約がいっぱいでしたが、ミレニアルキングであれば、見える可能性があると思い、予約。
電車も飛行機も見れる最高のお部屋でした！息子はすごくはしゃいで、この部屋最高だね！と言っておりました。
朝ごはんもビッフェのため、取り分けしやすく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

いつも利用しており、安心感があります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

本館、新館、アネックス　と分かれているので入口に注意。チェックアウト後に午後まで荷物を預けようとしたが、大行列！窓口そばのコインロッカーを使用することとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

37階の部屋からの眺望がとてもよかったです。昨年も同じプランで宿泊しましたが、昨年は東京タワーとスカイツリーが見え、今年は東京タワーとお台場が見えました。また、無料シャトルバスを利用してグランドプリンスホテル高輪の日本庭園を見に行くことが出来たのもとてもよかったです。羽田空港からのアクセスがよくチェックイン前後に荷物を預けることが出来るのでとても助かります。またリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

アメニティが歯ブラシとスリッパのみになり、その他は有料になっているのはガッカリですが、立地はよく、品川駅側の部屋で、隅に東京タワーも望めていつもながら良い部屋でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

アメニティが無くなったのが不満です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

義両親の宿泊に使いました。品川駅降りてすぐだし、荷物もすぐに預けられてよかったです。チェックインのあたりでスマホを片手にウロウロしているとすぐに声をかけてくださり、案内して頂けて助かりました。申込時の写真で18階以下と18階以上では部屋の雰囲気が全く違い、わざわざ上の階で予約を取り直しましたが、(両親を案内しに私も部屋まで行きました)広さも内装も下の階と一緒で、狭くて古くさくてそこは本当にがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月4日から2泊しました。品川駅から3分と立地が良いので決めました。
チェクインが混雑していましたが、QRコードでチェックインできたので待たずにチェックインできました。
朝食はビュッフェですが種類が多く2泊しても飽きませんでした。
夕食はレストランの中華とお寿司をいただきましたが、夜景を見ながら美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

小学生を含む家族で宿泊しました。チェックインが無人もあってびっくりしましたが、説明してくださる係の方がいらしてチェックインが簡単でした。エレベーターのカードキーをかざすことが最初わかりにくかったですが、何度かやってみるうちにわかりました。４月１日だったので大勢の新入社員の方が宿泊しており、エレベーターの待ち時間が長かったです。
朝食は相変わらずバラエティー豊かで満足でした。紅茶がミルクティー用にダージリンだけでなく「アールグレイ」も置いてほしいです。全体的には満足のホテルでした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

宿泊前の問い合わせにも直ぐに丁寧な返信をいただき、安心してホテルに向かう事が出来ました。
お部屋のエアコンの温度調整が難しくて滞在中ずっと肌寒かったので総合評価4にしてしまいましたが、窓からは飛んでる飛行機や電車も見られて非日常の素晴らしい眺めで中学生の子供も喜んでいました。
サステナブルなプランで３連泊をしたので毎日のゴミ回収とタオル類交換のみをお願いし係りの方と顔を合わせる場面が一度あったのですが気持ちの良い対応で嬉しくなりました。お気遣いありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

娘の結婚式前泊で親戚と宿泊しました。ベッドガードのお問い合わせからレイトアウトのお願い。前々泊に変更になった時などきめ細やかに対応していただき感謝しています。朝食の時間の大行列には驚かされましたが大満足でした。アメニティグッズほぼ無しなのが少し残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

品川駅が近いので便利です。朝食バイキングがとても良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

家族５名でツインとトリプル。セキュリティのため階数別エレベーターだったりカードキーに部屋番号表示がないので、何回も間違って戻った。また、１０時過ぎにはレストラン等すべて閉店で、コンビニが３０分待ちなど残念な結果。
朝食会場は開放感のあるスペースで、メニューも多くとても良かったが、混雑で分待ち。全てに待たされた。インバウンドの間は利用しない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

久しぶりに利用。家族５人だったので、トリプルとツインで予約。ネット予約の人はチェックイン機でお願いしますと言われた。機会の案内役は外国人スタッフで、５人２部屋予約の件や部屋近変更を聞いたが通じなかった。
ホテルの立地は最高ですが、リニューアルしているとはいえ設備が古い事と部屋全体が狭いのはいなめない。また、風呂給湯が赤青ダイヤルだったりアメ二ティが貧弱になっていた。また家族の一人は、隣の子供さんの声が大きくて眠れなかった。朝食は並んだがメニューが豊富でかつおいしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

駅から近く、非常に便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

受験生の子供と利用しました。ホテルは品川駅前にあり、周辺には飲食店が多く、便利な立地です。ホテル２階にセブンイレブンがあり、飲み物などを買うことができます（ちなみにお部屋には、無料のお水２本がありました）。
泊まったアネックスタワーは、本館に歩く手前のボーリング場の上に位置し、７階にフロントがあります。旅行会社経由で予約したので、自動チェックイン機でチェックインできてスピーディーにお部屋に入ることができました。お部屋は広くはないものの、寝心地のよいツインベッドに、受験生が勉強できる机、軽食を食べることのできるサイズの丸テーブルとイス、湯沸かしポット、カップ、三面鏡、テレビ、クローゼット、パナソニックのドライヤーが備え付けられ、十分な作りでした！水回りはリニューアルされていて清潔でした。
受験シーズンにオススメのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月