旅の窓口から宿泊予約の確認メールが届いてるのに品川プリンスホテル部屋の変更で連絡したら予約されていないと回答された。一体どういう事でしょうか？確定メールは、無意味なのですか？

静かに過ごせる良いホテルです。ただ，毎回感ずるのは，チェックイン時にやたらと待つことです。特に新館はずいぶん待たされます。

広い部屋に変更していただきありがとうございました。
眺めもよく、居心地が良かったですが、出張の時間のため、滞在時間が短かったのが残念です。
今度、時間の余裕があった際には利用したいと思います。

36階で眺望は申し部分ありませんが、結露が玉に瑕でした。

今回は少し贅沢をしまして新館のツインに１人で泊まりました。
車で行く必要があり２４時間無料で停められるところが良かった。
ここの本館の利用は経験ありますし、掲示板からあまり期待していませんでした。
大変混んでいましたがフロント・クローク・警備・売店・どこでも笑顔で迎えていただきまして気持ちよく過ごしました。チェックアウト後に駐車時間の余裕があったので
つい映画を２本も見て帰りました。
余分な出費をしましたが映画館もプレミアム館はゆったりしておりお勧めです。立体画像にも驚きました。
その他色々な施設がそろっています。少し狭めですがとても便利なので◎だと思います。

品川プリンスホテルの新館を多く利用していただけに、下記の点で残念でした。

１）部屋が狭すぎる。
２）ポット等の設備がまったくなし。
　※カップラーメンどころかコーヒーも沸かしてのめませんでした。結局準備したものは置いてくることに・・。

立地条件や入っているテナントは規模も大きくてそれなりに良かったですが、やはり部屋でくつろぐときの基本はあるべきかと・・。

1万円はこの設備からは納得できませんでした。

２００４年１月２２日に利用しました。本館で予約したのですが、新館のきれいな部屋にして頂けました。朝一番の飛行機なので安くて近くて助かりました。

本館はとにかく狭い。風呂も今まで一番狭い。窓も小さく息苦しかった。

1月19日新館ツインに宿泊しました。部屋の広さ、清潔さなど申分ありませんでした。しかしお湯を沸かすポットが置かれていないのはホテルとして致命的でした。改善を期待いたします。

平成１６年１月１５日（木）本館へ宿泊しました。昨年の１０月頃から東京の出張は、ここのホテルに決めていましたが、今まではチェックインが遅い為か新館へ宿泊でした。とてもお気に入りでしたが、今回はチェックインが早かったので本館の宿泊でした。最悪です。と同時に新館にしてもチェックインは、とても時間がかかり過ぎと思いました。次回からは遅く行きます。

本館に宿泊しましたが、ポットがないのには閉口しました。ホテル内にコンビニがありますが、品数は少なく値段も高いので、利用する気になりません。
部屋はやたらと暗く、壁は薄い。駅から近いだけがとりえのホテルですね。

急な宿泊予約にも関らず、チェックアウトの時間延長や、薄墨のフデペンが何処に売っているかなど、細かでご親切な対応に、あらためて感謝致します。快適なホテルライフが素晴らしく、yahooのインターネットカフェでは、発信が出来て嬉しく感じました。どうもありがとうございました。

別館ツインの禁煙ルームに宿泊しました。狭い、暗い、うるさいという投稿を見ていたので心配していましたが、泊まった部屋は普通の広さで証明も明るく、バスルームもそれなりの大きさでした。ポットも冷蔵庫も着いてました。朝はビルの隙間からですが、富士山も見えました。当日限定の1万円でなかなかお徳に泊まれたと思います。ちょっと気になった点は、エレベーターがフロントの外だったことですね…。

１月８日、本館シングル１泊。¥８，０００円。３階の一番奥の部屋で、火事になったら逃げられるとはとても思えない。部屋が狭いが、寝るだけと割り切っているので気にならず。浴槽が小さいのには閉口、これまでのワースト３に入る。固形石鹸もないし。隣の部屋のいびきには閉口。（壁の薄さか、いびきの大きさか。。。）品川駅前という立地条件と料金を考えるとあんなもんかなという感じ。くれぐれもシティホテルとは思わないこと。以上、あくまで本館の評価。

1月2日にエグゼクティブタワーに宿泊しました。部屋は狭く、荷物が多い方だとちょっと大変かも。うちはベビーカーがあったので、入り口付近に置くと部屋のドアやトイレのドアが開けにくく大変でした。ベットも狭く、子供（10ヶ月）と添い寝するにはかなり窮屈でした。しかし、年始にもかかわらず、17000円は安い。朝食のバイキング（ハプナ）は2000円の割りに種類や質が悪く、しかもおせち料理が多少あったりと食べるものがありませんでした。ヤフーカフェのほうが安くてお買い得だと思い、後悔しました（確か900円位でした）。朝食はホテルの外で食べたほうがベターかもしれません。
しかし、子連れにとってはホテル内に託児所があり、夫婦でゆっくり映画を見たり、グランドコモンズで食事が出来たりと便利だと思います。宿泊者割引もありますし・・・。子連れにやさしい機能を持ちつつ、駅からホテルに行くまで階段にスロープがなく、二度ほどベビーカーを抱えなくてはならないのが難点ですが・・・。
でも、便利なのでまた利用しようと思います。

１２月２４日。エグゼクティブタワーのダブルに泊まりました。良いですね。２４日に２人で２万円強でしかも２９階なら満足です。部屋は狭いけどきれいだし。でも品プリって昔から基本はビジネスホテルだから知らない人は不満でしょうね。でも自分は満足でした。料理はハプナで食べようとしたけど満員！あいかわらず混んでるねハプナは！なのでホテルではなくツバメグリルでハンバーグを食べました♪あいかわらずうまいっす☆最近は東口にも食いもんやさんいっぱいできたしほんと便利になりました。あとは部屋にケーキとシャンパン持ち込んでクリスマスしましたよ☆ほんと使い方によっては品プリは便利ですな。東京近郊の有名スポットはほとんど１時間以内でいけるし。なにより立地のわりには安いもの。１つ苦言といえば風呂だな。部屋の風呂が狭いのはしかたないから大浴場がほしい。そうすればかなりくつろげるよね。

年末の海外旅行の後泊で利用しました。ツインということでしたが、どう考えても、シングルのツインユースの部屋で、スーツケースの整理もままなりませんでした。ツインと表示されていて、ベットがふたつあったでしょ、って言われればそれまでですが、ちょっと驚きました。ゆったりすごせそうな全体の雰囲気とはことなり、あまりゆっくりできませんでした。
あの立地であの値段なら仕方ないといわれればそれまでですが、疲れた体で宿泊するなら、と選んだ私は、とても残念です。お部屋タイプの表記の仕方を変えてはどうでしょうか。

大晦日から２泊しました。忙しいのは理解できますが朝食が粗末な割りに２千円（税別）と割高なのにはあきれました。更に６人用のテーブルを用意するよう依頼したのですが、込み合っているので２人ずつ別々にと言われたのは、折角の親子孫３世代で新年を祝おうとしたのに台無しでした。サービス不在……やはりビジネスホテルに家族連れではゆっくり寛げないのでしょうか？？　

元旦に　新館に宿泊しました。両親が宿泊したので　話題の壁の薄さはわかりませんでした。テレビが　カプセルホテル並みに安っぽい。冷蔵庫は使わなかったけどありました。お茶用のお湯や水を　部屋を出て給湯コーナーまで取りに行かなければ行けないのは　ビジネスホテルでもない。朝食のバイキングも　ちょっと　種類が少なくさみしい。サービスなどには　別に不満は無かった。宿泊も　食事も　この値段であの内容とちょっと不満が残る感じ。

新館に連泊したが、運動不足になった。
部屋数からスポーツジムがあってもいいのでは。
スカッシュコートも欲しい。
駐車場連絡路が一ヶ所しかないのは不便だ。
品川駅東口のように雨に濡れずにホテルと連絡しては。