このたびは、品川プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重なご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルへ大きなご期待をお寄せいただいた中、ご利用いただきましたにもかかわらず、施設的な事情により十分にご満足いただけなかったようで、私共も残念に存じます。
このたびご利用いただきましたイーストタワーのお部屋につきましては、構造上の要因もあり、すぐに改善とは参りませんことが現状でございます。大変心苦しい限りではございますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。
当ホテルではこのたびご宿泊いただきましたお部屋以外にも少し広めのお部屋を用途に合わせご用意させていただいておりますので、またの機会にお試しいただければと思います。
これからもスタッフ一人ひとりの心配りとサービスのご提供で、一層快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、今後とも、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回ご来館いただける日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

日頃より、品川プリンスホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびのご滞在も、快適にお過ごしいただけましたご様子で、何よりでございます。賜りましたご意見につきましては、大切にお預かりさせていただき、今後のサービス向上のための貴重なご意見とさせていただきます。
これからもご利用されるお客さまに、清潔なお部屋でおくつろぎいただく快適なお時間のご提供はもちろんのこと、私共スタッフの心からのおもてなしで、皆さまに一層快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、お客さまの定宿ホテルとして何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
寒さ厳しい日が続く時節柄、お身体十分ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

このたびは品川プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在では不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。設備面では皆さまにご迷惑をお掛けしてしまう場合もあるかと思いますが、皆さまに気持ちよくご滞在いただきたく、サービス面でご満足いただけるよう日々努力しております。次回ご宿泊の際、何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく係りにお申し付けくださいませ。
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。

このたびは品川プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お風呂の大きさにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。構造上の要因もありすぐに改善とは参りませんことが現状でございます。心苦しいことでございますが、ご了承くださいませ。また当ホテルにはご宿泊いただきましたお部屋以外にも１６．５㎡～５３㎡のお部屋を用途に合わせご用意させていただいております。お部屋の大きさに合わせてお風呂の大きさも広くなっておりますので、次回ご利用の際はご検討くださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の大きさにつきましてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。心苦しいことでございますが、構造上の要因もあり現状すぐに改善とは参りませんことをご了承くださいませ。また当ホテルにはご宿泊いただきましたお部屋以外にも20.4㎡～53㎡のお部屋を用途に合わせご用意させていただいております。ご検討いただけましたら幸いでございます。
これからもお客さまのご意見を大切にサービスの工夫、改善をして参ります。また品川へお越しの際には、ぜひ品川プリンスホテルにお立ち寄りくださいませ。お待ち申しあげております。お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
品川プリンスホテルは品川駅から徒歩２分、新幹線はもちろんのこと、羽田空港からも京浜急行で１3分でお越しいただける大変便利な場所にございます。移動のお時間を短縮でき、安心してご利用いただけるかと存じます。価格につきましてはお客さまのご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客さまのまたのお越しを従業員一同お待ち申しあげております。

このたびは品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿いただけました事も併せてお礼申しあげます。
ご滞在ではスタッフの対応によりご不安な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。お客さまには安心してご利用いただかなければなりません。今後はよりスタッフの教育を強化し、安心して快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。
またシャワーにつきましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。構造上の要因もありすぐに改善とは参りませんが、こまめにメンテナンスして参ります。次回お越しの際、何かお困りなことございましたら、ご遠慮なく係にお申しつけくださいませ。
お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

いつも品川プリンスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在ではお風呂や防音につきまして、ご不快な思いを与えてしまった事を、深くお詫び申し上げます。同じようなお声を他のお客さまからも頂いておりますが、構造上の要因もありすぐに改善とは参りませんことが現状でございます。大変心苦しいことでございますが、ご了承頂けましたら幸いでございます。
私どもと致しましては、設備面での至らぬ点を少しでもサービス面で補えるよう日々努めております。
行き届かない点があったかと思いますが、スタッフへの温かいお褒めのお言葉大変恐縮でございます。このようなお言葉は大変嬉しくスタッフの励みになります。今後ともお客さまのご期待を裏切らぬよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客さまにまたお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。季節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は品川プリンスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご多忙の中ご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルについて「凄いですねと言われます」とのお言葉ありがたく恐縮でございます。そのお言葉に恥じないよう従業員一同日々努力し、ＣＳの向上を目指して参ります。
しかしながらチェックイン、チェックアウトでは大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。ビジネスでご利用のお客さまにとって１分１秒の時間が大変大事かと思います。その大切なお時間を１秒でも節約できるようスピーディーな対応を心掛けて参ります。どうかこれに懲りませず、また品川へお越しの際は品川プリンスホテルをご検討頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
季節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は品川プリンスホテルをお選び頂きましたにも関わらず、総合的にご満足頂けず大変残念でございます。
お客さまのおっしゃる通り、当ホテルは好立地でございます。しかしながら立地だけに頼るわけにはいきません。お客さまからのご意見を大切に、次回は満足とのお言葉を頂けますよう、努めて参ります。皆さまに愛され選んで頂けるホテルを目指して参ります。
また品川へお越しの際には品川プリンスホテルをご検討頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。

この度は品川プリンスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインでは大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。チェックイン時の混雑につきましては、年末年始において同様のご意見を多く頂戴しております。今回の反省を教訓に、次年度はこのようなことの無いよう対応策を講じさせていただきます。しかしながら朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、安心しております。今後も美味しい食事、癒しの空間、温かいおもてなしをご提供できますように努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から品川プリンスホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ノースタワーは開業２３年目を迎えておりますが、皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同励んでおります。またご朝食ではご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思います。これからもお客さまのお褒めのお言葉を励みに、さらにお客様に喜ばれるよう、施設・料理・サービスすべてにおいて磨きをかけて参りたいと思っております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
ご宿泊の際にご不便をお掛け致しました事をお詫び申しあげます。
ご指摘の客室の広さにつきましては構造上の要因もあり、すぐに改善とは参りません事をご了承くださいませ。
また、ポットにつきましては係員の配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申しあげます。
今後はお客さまの立場になったご案内ができますよう指導をいたして参ります。
いま一度品川プリンスホテルをご利用いただけますよう、係員一同心よりお願い申しあげます。

この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
ご宿泊の際にご期待にそえず申し訳ございませんでした。
ご指摘の掛け布団につきましては、交換をいたしました。
今後はこのような事の無いように、清掃後の確認を強化致しまして快適にお過ごしいただけますよう努めて参る所存でございます。
いま一度品川プリンスホテルをご利用いただけますよう、係員一同心よりお願い申しあげます。

この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
ご宿泊の際にご不便をお掛け致しました事をお詫び申しあげます。
ご指摘の件につきましては、早急に確認しメンテナンスをいたします。
今後はこのような事の無いように、清掃後の確認を強化致しまして快適にご利用いただけますよう努めて参る所存でございます。
今後とも品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。