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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:22734件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.73
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.32
  • 食事4.04
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立地4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月28日 00:20:35

初めて品プリに泊まりました。受付の方のたどたどしい日本語には多少戸惑いましたが、部屋も綺麗だしゆったりとしており、出張の疲れを癒すのには最適でした。
23時のチェックインでしたが、24時間やっているレストランもあり食事も取れたところはポイントが高いです。
さすがプリンスグループと感じました。
また機会があれば宿泊してみたいと思いました。

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宿泊年月
2009年07月
品川プリンスホテル 2009年07月31日 13:01:00

この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
「また機会があれば宿泊してみたいと思いました」とのお言葉をいただきました事を大変嬉しく思っております。
今後もお客さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
次回も品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割15】ビジネスサマープラン
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルA】

立地4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 08:21:35

広くて綺麗で快適です。

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宿泊年月
2009年06月
品川プリンスホテル 2009年07月01日 18:03:09

この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
「快適です」とのお言葉をいただきました事を大変嬉しく思っております。
今後もお客さまに安心してご宿泊いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
次回も品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【6月~7月限定】初夏の得割プラン
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルA】

立地4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月25日 20:34:43

立地は品川駅前からすぐと申し分は無い…が、ノースタワーに関して駅から進んで真っ直ぐなのだが、本館・アネックスなどの案内板に目が行ってしまい、目の前にいるにもかかわらず5分ほどその場で右往左往してしまった。部屋に関しては、最近の電源事情(パソコン・携帯などの電源使用個数)を考えると2箇所と少なく感じた。内1箇所は足元の陰にあり見つけづらかった。それ以外はフロンとの対応もよく問題なくすごせた。

【ご利用の宿泊プラン】

ノースタワーシングル

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宿泊年月
2009年06月
品川プリンスホテル 2009年07月01日 18:06:38

この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
ご宿泊の際にご不便をお掛け致しました事をお詫び申しあげます。
ノースタワーの表示につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
また、コンセントにつきましては設備上の問題もあり、直ぐに改善とは参りません事をご了承くださいませ。
ハードのいたらぬ点をソフトで少しでもカバー出来ればとサービスの向上に努めて参ります。
今後とも品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【ノースタワーシングル】

立地4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月08日 00:13:53

部屋がきれいでとても気に入りました。決して広くはないけど小さくまとまっていて良かったです。また今回は車で行きましたが24時間駐車無料も良かった。
また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年05月
品川プリンスホテル 2009年06月09日 18:04:53

この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
「また利用したいと思います」とのお言葉をいただけました事を大変嬉しく思っております。
今後もお客さまが快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
次回も品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルA】

立地4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月01日 16:14:47

連泊しました。アネックスタワーダブルはゆったりしていいですね。一人だともったいのですがたまには贅沢してもいいか、という気持ちになります。

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宿泊年月
2009年05月
品川プリンスホテル 2009年06月04日 11:56:23

この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
今後もお客様に安心してご宿泊いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
次回も品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【限定】 春の得割Vol2(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ノースタワーダブルルーム】

立地3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月07日 17:19:13

良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス利用におすすめ】お得なシングルステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

立地3

Yunyapoooooさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

Yunyapoooooさん [30代/男性] 2021年06月14日 17:25:09

冠婚葬祭で利用しました。
大変お得なプランで宿泊することができました。
ホテルの方の感じが良く、気持ちよく過ごせました。

赤ちゃんと泊まったのですが、
普通の部屋なので子供にとって危険がいっぱい、悪戯し放題で
気持ちは休まりませんでした...
電話、金庫のボタンを押してしまったり、椅子がひっくり返って頭を打ったり。
ハリウッドツインや赤ちゃんルームがあると利用しやすいなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
バリュープラスワン ~2部屋をお得にステイ~ 駐車場付きプラン
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)2部屋】

立地3

かつ5511さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

かつ5511さん [30代/男性] 2019年03月07日 08:25:47

食事のないプランなので、評価はできませんが、駅に近く、建物の中に薬局、コンビニがあり、フードコートまで。
文句のつけようがありません。
部屋も、狭いビジネスホテルとは違い満足です!
しいて言えば、お風呂は広く綺麗ですが古いですね。
それと、立地問題ですね。
夜になると、駅に近いまっすぐ抜けるルートが閉鎖されて面倒なのと、周りが夜は寂しすぎます。何もないんです。
そこが残念な所ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
品川プリンスホテル 2019年03月08日 17:16:31

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは駅近くの環境および館内施設をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
また夜間の施錠に関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
アネックスタワー1階の入口は防犯のため、2:00~5:00の間、施錠させていただいております。その他の入口は通常通りご利用いただけます。
ご不便をお掛けいたしますが、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏厳選】メインタワー・アネックスタワーにお得にステイ〇室料のみ
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(16階以下 禁煙)】

立地3

meustage1さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

meustage1さん [60代/男性] 2016年08月08日 22:55:05

アネクストタワーを取りました。掲載写真はカラフルで妻が喜ぶと思い取りましたが全てがカラフルな部屋ではなくオーソドックスルームの上タワーのデザインが箱根プリンスと似ており円形の建物に台形(三角形に近い)の部屋でドアーの開放部が狭いのが欠点ですが、フロントの対応は最高でした。
駐車場無料プランで予約したので支払いはありませんでしたが最初の提示金額が¥23,500と表示されたのには一瞬驚きました。
今度はメインタワーに泊まってみたいと思います。
「グリルつばめ」レストランがすぐ近くなことに気が付やり過ごしましたが此処はリーズナブルで美味しいレストランで有名で、堤ハンバーグが有名なお店ですが今回は銀座さんろく亭「道場さん」の店で予約して懐石料理を楽しめたので妻は半分喜びましたがコース料理で量が多く小食の妻には少々日本酒と一緒ではきつかったのではと反省した企画でした。
とにかくプリンスの接待は最高級ですので機会があればまた泊まりながら満喫したいホテルの一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
品川プリンスホテル 2016年08月18日 11:48:25

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
周辺施設やスタッフの対応にご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
客室の構造につきましては今後の改装時の参考ご意見とさせていただきます。
これからもお客さまにより一層快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
厳しい残暑が続きますが、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
マイカー利用におすすめ!夏休み駐車場無料プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(喫煙)】

立地3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月23日 09:34:08

研修施設ということもあり、静かで良かったです。
食事もボリュームがあり、とても美味しかったです。
近くにコンビニもあって便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
品川プリンスホテル 2013年07月24日 07:11:36

このたびは、品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご宿泊当日は終日の研修でお疲れになられた事と存じますが、快適にお過ごしいただけましたなら、何よりでございます。
施設的な面ではお客さまのご期待に十分にお応えできない部分もございますが、私共は、おひとりおひとりのお客さまにきめ細かいサービスをご提供できますよう、精一杯のおもてなしをさせていただいております。
これからも皆さまに喜んでいただけますよう、温かいサービスでお迎えさせていただきます。
今年の夏は暑さ厳しい日が続きそうでございます。ご健康をお祈りさせていただくとともに、またご来館いただける日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【生ビール付】ビジネスサマープラン
ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】

立地3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月08日 21:37:27

 私は、以前いろんなプリンスホテルに、家族で宿泊させて頂きましたが、サービスは、   品川プリンスホテルも変わらず、大変良かったです。スタッフの皆様ありがとう     ございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
品川プリンスホテル 2012年11月09日 06:42:44

日頃より、品川プリンスホテルをご利用賜り、温かいご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけ、スタッフの応対にもお褒めのお言葉を賜り、ご期待に添うことができましたようで、大変光栄に存じます。私共では、お客さまに気持ち良くお過ごしいただくため、皆さまより頂戴した貴重なご感想やご意見を大切にお預かりし、おひとりおひとりのお客さまにきめ細かいサービスをご提供できるように心掛けておりますので、「品川プリンスホテルも変わらず、大変良かったです」との有難いお言葉を賜りましたことを、当日対応させていただきましたスタッフ共々、大変嬉しく光栄に存じます。
頂戴したお言葉を励みとし、一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。ご家族皆さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】WEBスタイル(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーダブルルーム(37階 喫煙)】

立地3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月27日 14:32:39

立地も良くホテルに問題はありませんが深夜にも関わらず部屋通路にて大声でおじさん達の大声での会話が頻繁に響き迷惑でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
品川プリンスホテル 2012年10月27日 17:50:45

日頃より、品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご滞在中は、隣室の不快音によりご不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
ご滞在中に何かお困りのことなどございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申しつけくださいませ。少しでもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう対応させていただきます。
このたび賜りましたご意見を参考に、更なるサービスの工夫、改善をして参りますので、今後とも品川プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】WEBスタイル(室料のみ)
ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(喫煙)】

立地3

TA1965さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

TA1965さん [40代/男性] 2011年08月29日 12:21:33

色々、設備があり子供も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
品川プリンスホテル 2011年09月23日 12:23:49

この度は品川プリンスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊ではご満足頂けましたご様子で安心致しました。
サービス、施設が充実しアクセスに便利な、品川プリンスホテルを引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
プール券&館内利用券つきサマープラン
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(22階以下 喫煙)】

立地3

まさすけ1016さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

まさすけ1016さん [40代/男性] 2010年01月23日 21:22:03

ビジネスでの利用でしたが、ホテルサイドの配慮でよい部屋にサポートいただけました。
全体のサービスも一流といえると思います。ただし、ホテル周辺施設が少なく利便性は
少し悪いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
品川プリンスホテル 2010年02月02日 15:18:01

この度は品川プリンスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
「サービスも一流といえる」とのお言葉大変嬉しく、恐縮でございます。お客さまのご期待に副った対応ができていましたら幸いでございます。
しかしながらホテル周辺施設にはご満足頂けず残念でございます。当ホテル内にはドラッグストア、コンビニはじめスーベニールショップ等ございます。お役に立てましたら幸いでございます。また次回お越しの際、ご不便をお掛けすることございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申しつけくださいませ。
次回ご利用の際にもご満足頂けますよう誠心誠意努めさせて頂きます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【激安】スカイモーニングプラン
ご利用のお部屋
【【楽天限定】イーストタワーシングル】

立地3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月23日 14:57:25

1000円アップでアップグレードしてくださると、フロントから申し出があり、角部屋にしてもらえました。
32階以上の夜景はいいものです。
今回予定ではホテル内の中華か、話題のブッフェで食べる&
プリンスシネマで楽しむ予定だったのですが、
ホテル2階のベーカリーショップで買ったアップルパイ、
見るからにおいしそうで、まるごと買って食べてしまいました。
おいしかったです。そのため部屋でVODを見ていました。
充分に満足でありました。

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宿泊年月
2009年08月
品川プリンスホテル 2009年08月26日 17:58:01

この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
「充分に満足でありました」とのお言葉をいただけました事を大変嬉しく思っております。
今後もお客さまに喜ばれますようサービスの向上に努めて参ります。
次回も品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【8月~9月限定】夏・秋休み得割(素泊まり)
ご利用のお部屋
【メインタワーツイン32階以上確約!喫煙ルーム】

2915件中 2901~2915件表示

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