品川プリンスホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

1月8日娘の誕生日に宿泊しました。思っていたよりお部屋が古い感じはしましたがきちんと清掃してありました。ただ、金庫を使おうとすると使えず2回もフロントに連絡しましたが結果使えないまま。シャワーを浴びようとしたら蛇口が回らず脱いだ服を着てまたフロントに連絡。ベットサイドの照明が片側だけ調節のダイヤルがバカになっていて。。。
何か一つだけの不具合なら仕方ないと諦めもつくところですが立て続けに3つもとなるとうんざりしました。とてもお値段に見合うとは思えませんでした。また、不具合が起きたことは仕方ないとしてもそういう不便な思いをしたことを忘れてまた宿泊したいと思えるようなアフターフォローをしていただけたらこの誕生日の思い出も悪いまま終わらなかったのにと残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: リュクスダイニングハプナディナー【土休日17:30～】＆モーニングブッフェで満腹ステイ・夕朝食付
ご利用のお部屋: 【アネックスタワーダブルルーム（禁煙）】

総合3

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 11:12:56

駅からのアプローチ良いです。大型施設なのでフロントやエレベーターの混雑は凄いです。セルフチェックイン機やチェックアウトBOX利用が便利でした。当日はホテル内に予約なしで食事ができるところがなく残念でしたが周辺にお店はたくさんあります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【ベーシックプラン】シンプルステイ（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【【～3名利用】メインタワーコーナーツイン（6～16階）禁煙☆】

総合3

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 18:30:50

こちらからの要望を快く聞いて下さりありがとうございました。楽天の対応が最悪だったので、助かりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【星空の海に感動！】クリスマスアクアステイ☆水族館入場券＆スパークリングワイン＆朝食付き
ご利用のお部屋: 【メインタワー高層階ツインルーム（28～34階）禁煙】

総合3

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 11:47:30

お風呂のボディーソープが切れる寸前でした。シャワーカーテンが生乾きの匂いがする点も不満です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【キャッシュレス決済限定】セルフチェックイン機でスマートショートステイ（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【アネックスタワーダブルルーム（禁煙）】

総合3

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 11:38:08

部屋にあるドライヤーが火力不足であったことと加湿器が無かったことが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【キャッシュレス決済限定】セルフチェックイン機でスマートショートステイ（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【アネックスタワーダブルルーム（禁煙）】

総合3

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 12:04:17

アメニティランクが低いので、前に戻してほしいです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール・ポイント15倍】高層階のお部屋も！今だけポイントUPでお得にステイ・朝食付き
ご利用のお部屋: 【アネックスタワー高層キングルーム（禁煙）】

総合3

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 20:10:09

立地は便利で良かったです。海外旅行客が増えフロントが大混雑でしたが、自動チェックイン機への案内等もありスムーズにチェックインできました。ミネラルウォーターのサービスも有り難かったです。
一方、20階＆裏側（駐車場向き）の部屋で眺望はイマイチ＆隣部屋TV音の漏れ聞こえがあった点、残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ご利用のお部屋: 【メインタワーツインルーム（18～27階）禁煙】

総合3

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 16:53:57

寝るためだけに泊まったので、あまり求めるものはなかったのですが、夜景が素晴らしかったです。
部屋から品川駅の電車も見えました。
ユニットバスが臭かったので、そこが残念でしたが、朝食バイキングも良かったですし、全体的には良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】品川駅徒歩約2分！羽田も都心もアクセス抜群な品プリにお得にステイ（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【【～3名利用】メインタワーコーナーツイン（19～27階）禁煙】

総合3

ちゃお7902さんの品川プリンスホテルのクチコミ

ちゃお7902さん [30代/女性] 2022年11月25日 12:22:34

ベッドの頭側のフレームにホコリがびっしり。ベッドの下にもすごいホコリが。
数年単位で見えるところしか掃除されてないんだろうなと思いました。

食事はハプナで食べれて最高！
金曜日泊で朝晩ともにハプナで食べましたが、土曜日朝のハプナは7時過ぎに行ったら入店するのに少し並びました。退転するときにはさらに行列ができていて、入店するのに待機している様子でした。
快適に食事を取りたいならば朝早くに入店することをおすすめします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: リュクスダイニングハプナディナー【平日17:30～】＆モーニングブッフェで満腹ステイ・夕朝食付
ご利用のお部屋: 【メインタワー高層階ツインルーム（28～34階）禁煙】

総合3

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 18:43:57

朝食会場が混み合っていて15分以上並んだ割に、お料理が普通でメインなど
もなく、これはすごくおいしかったというのがなくて残念でした。

デザートも1種類しかなかったのも残念です。

ホテルのかた達はとても親切でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【アネックスタワー開業20周年】Congrats! 20th☆最大20個の特典・ご優待付き（朝食付）
ご利用のお部屋: 【アネックスタワー　ミレニアルツイン（禁煙）30～32階】

総合3

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 22:39:15

駅から近いので利便性はいいです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】19％OFF！高層階のお部屋も♪ポイント5倍でお得にステイ（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【アネックスタワーダブルルーム（禁煙）】

総合3

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 15:58:24

クーポンつかって行ったけど、特に感動は、なかった。堤さんがオーナーのときは、とても安くて、何度も来てた。再開発のため外の店閉まってた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】品川駅徒歩約2分！羽田も都心もアクセス抜群な品プリにお得にステイ（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【メインタワーコーナーツインルーム（37階）喫煙】

総合3

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 17:01:42

高層階だったので、夜景がとてもきれいに見えました。バスルームのドアの段差はやむを得ないとは思いますが、他のホテルに比べて段差が高いように思いました。シャワーを浴びて、すっかりリラックスして、油断すると、足を踏み外しそうになります。ご高齢の方には危ないと思います。エレベーターはルームキーのカードをかさすと、自分の部屋の階が点灯する仕組みで良いのですが、手動でできないので、複数の友達と行った場合に同じ階に部屋が取れなかったとき、行き来はできないのかなと思いました。その他は概ねよかったと思います。

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