駅からも近く
夜景も素晴らしかったです。
ただ水回りのカビや清掃状態はいただけませんでした。
隣に泊まった母親の部屋はお風呂のお湯が排水されず
掃除しましたが改善されなかったようです。
結局母親は風邪をひいてしまい
現在寝込んでおります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

駅前という立地でとても便利でした。フロント対応も手際よく、部屋も綺麗に清掃されてる感じがしました。しかし、バスルームのタイルの目地にはカビがあり少々残念と思いましたでも、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

品川駅から近いのは、新幹線利用者にとっては便利だった。
部屋は清潔感があった。
バスタブが小さすぎて、使いにくかった。
アメニティが充実していない。
ドライヤーの設置位置が高くて、椅子に座ってだと使いにくかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

１１月１１日、一泊での宿泊でした。
以前にも何度か利用していて、立地と朝食が良かったのでまた利用させていただきました。
いろいろな宿を経験したからか、今回は古さをとても感じましたし値段も少し高いと思いました。
利便性と朝食の種類の多さは満足ですが、それ以外は普通に感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

大きいホテルで人がいっぱいです。最初入ったら何もない広いロビーにロープだけ張って、人が三～四列に立ってきっちり並ばされていました。避難訓練でもやってるのかと思ったら、レストランのバイキングを予約しているお客さんの待ち位置だったらしいです。色々な施設のある構内、とにかく椅子がない。店に入らない限り座れない感じですが、店に入るのに立って待つ感じなので、疲れると部屋に戻ってました。あれだけ広いロビーに全く椅子を置かないのには何か意味があるのでしょうか。
朝食バイキングが2400円が高いか安いかは人それぞれでしょうが、二日目はとにかく暖かいものが食べたかったのでホテルのバイキングは使わずに外にでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

夜景が綺麗でしたし、トレインビュープランなので電車も良く見えました。ただ、チェックインに時間が掛かり過ぎ。自分はまだ良かったのですが、自分がチェックイン手続きを完了させて後ろを振り返ると長蛇の列。他の方のクチコミにも同様のコメントが多いのにも関わらず改善されていないと言うことは、ホテル側に問題意識が無いのでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

アメニティが、これでプリンス?の感じ。前日に宿泊した池袋プリンスと比べても質素。
同じプリンスなのに・・・・
冷蔵庫が壊れていて・・・・清掃スタッフに伝えたが、結果、対応なし。呆れてフロントに伝える気にもならなかった。次に宿泊する人も同じ目に遭うのかなぁ。ちなみに、スタッフは中国系スタッフだった・・・。中国に難癖、偏見はないが、昔のプリンスからはレベルが下がったなぁ。ビジネスクラスで宿泊の一般人ですが・・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

品川駅前にあるので、立地的にすごく便利！
今回は急遽泊まるホテルを探さなきゃいけない状況だったので、これだけ規模が大きくて部屋数がたくさんあると空室も残ってて、すごく助かりました。
ただ、料金の割には部屋に用意されてるのがお茶だけっていうのは...。
できればコーヒーぐらいは置いておいて欲しかったなとは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

東京に行った時の宿泊はほとんどこちらを予約します。行き慣れてる駅の近くなので安心感があります。
ベッドはセミダブルでゆったり休むことが出来ますが、スプリングは硬めが好きなのでちょっと体が沈む感がありましたが、まずまずでした。
ポットはありましたが、お湯を沸かすことが出来たのか、わかりませんでした。
シャンプ、リンス、ボディソープはありますが、基礎化粧品はないので、あると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

品川駅前で立地がよく料金に比較して部屋もきれいなため、翌日、朝一で移動の際には利用させてもらう機会が多いホテルです。ただ、夜、チェックインする際、いつも並ばなければならず、疲れて早く部屋に入りたいのに待たされるとサービスが悪いわけではないですが、最初の印象が悪くなってしまいます。チェックインが集中する時間帯なのでしょうが、よくあるため、その時間帯はフロントを増やすか楽にチェックインできる方法を導入して欲しいです。また、先日泊まった際、隣でチェックインする方のフロントの方が元気がよいのはいいのですが声が大きいすぎ隣りまで宿泊者名や料金などプライベートな情報が聞きたくなくても聞こえ、気になってしまいました。ホテルは個人情報を扱うデリケートな場所なのでこの点は気をつけて欲しいです。また、時間帯的にもっと落ち着いた対応がよいかなとも思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

円形の建物なので部屋が狭いかもしれないと覚悟して部屋に入ってみるとその心配はまったくなく落ち着けました。駅に近いし隣接する建物に動くのも判りやすく複雑になっているかと思いきや案内も各所にあり非常に便利な感じでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

トップオブシナガワで朝食を食べようとしましたが、退席した席のテーブルの皿が下げられていなく（10席以上）、37階の和食へ変更しました。
それほど混んでいませんでしたが・・・（案内係の男性もテンションが低めでこのレストランの質が伺えました。）
他の飲食店のサービスに好感が持てただけに残念です。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2015年05月

フロントの接客が不親切。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2015年02月

ついうっかり喫煙室を選んでしまった！入室の際は、あまり気にならなかったが、室内の湿度が上がるととてもわかる。アメニティは、安いシティホテルと全くかわりない。食事の面では、ホテル周辺を熟知していないと、高いものにつくし、限られたパターンになる。数限定のセットは、決して高くつくものではない。朝食プランをつけて、正解。JR車両区を眺めるのも結構楽しい。ルームについては、ビジネスホテルを基準に考えるとよい。不足品は、フロントにお願いすると、解決することもある。ホテル正面にコンビニがあるので、大変助かる。また、駅に近いので、移動に便利だし、予定がたてやすい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

今回初めてアネックスタワーに泊りましたが、7階がフロントでエレベーター乗り換えで部屋移動は少しわずらわしさはありましたが、サービスもよく気持ちの良い滞在でした。次はやはりメインタワーに泊まりたいです。　　お風呂の水の流れが悪いのと、製氷機や氷のサービスがなかったのが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

年末12月29日に宿泊しました。予約時は喫煙ルームしか取れなかったのですが、当日禁煙のお部屋が空いたということでそちらへ変更していただきありがたかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月