アメニティーが少ない対応について説明がなかった　全てがスマホで対応は地方から長旅で疲れているので印象が悪い安いビジネスを避けて予約をしたので

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

立地は品川駅目の前、11時チェックアウトはゆっくり過ごせてよかった。

チェックイン前の手荷物預かり、朝食会場に入るのにかなり並ばされます。
特に朝食会場までの長蛇の列、外国人旅行客が強行突破、そのまま会場へ入って行くのを何件か目にしました。
受付係は並び直すように言っていましたが、その間にもどんどん団体客が入ってきたりと配置された人員では捌ききれていないように見えたので、オペレーションを改めた方が良いと思う。
横入りした人が中でも注意されることなく先に案内されていくのを見るだけで疲れた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

低層階に宿泊しましたが、混雑する時間帯だとエレベーターを5機見送らないと乗れませんでした。
9時頃朝食ブッフェに行こうと思ったら30組以上列ができていて、ハプナではなくアネックスタワー側のレストラン「いちょう坂」での食事になったのも残念です。
部屋もビジネスホテル並みで、立地以外は金額に見合わなかったかなと感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

駅に近いので立地は良いホテルです。
室内の温度が低く感じ夜中何度か目が覚めた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

壁が薄くいびきまでまるきこえでした。また朝食かなり並びます。食べ物なかなか取れず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

安かったので贅沢は言えないのですが、お風呂のお湯の温度調節が難しく出しっぱなしでシャワーを使う感じになってしまいました。あと、部屋の温度もどこで調節すれば良いのか不明でした。

立地はとてもよく、近くに食べ物屋が多く、東京観光の移動にとても便利でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

洗面ボウルのオーバーフローが鏡に映るのですが、カビのようなものが鏡を見るたびに見えて、終始気になってしまいました。カビでなくてもなんとなく気持ちが悪いような。
チェックインの際、改装済みの部屋への変更の提案を頂き、嬉しい気持ちになりました。
写真では離れたツインベットだったので宿泊先に決めましたが、2台くっついていて、睡眠が浅くなりそこが1番残念でした。動かすには部屋のスペースもなく。
アネックスタワーの32階だったので日の出日の入、夜景と見晴らしはとても良かったです。
よく知りませんが、アネックスタワーは若い方向けなのでしょうか。次回別の部屋に泊まってみたいです。レジャーで行く時はもう少しお金を出して楽しい思い出を作りたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

母との旅行で宿泊しました。
建物が古いのは分かっていたのですがお風呂場の水垢が凄く気になりました。。
朝ごはんは種類が多く良かったです。
ただ立地がいいのと百均や薬屋が下にあるのが便利で助かりました。
また宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とても、楽しい旅行になりました。
自動チェックインをしましたが、部屋にホテルの説明が、テレビでしかない為、わかりにくいと思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年12月

駅近で都内、横浜等移動には最適便利。
食事はすぐ近に秋田美彩館があり、秋田の郷土料理が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年11月

思たより部屋は狭く、旅行用スーツケールを置くと動線がなくなりました。
エアコンの温度調整がうまくいかなく、寒いと思ってもすぐには上がりませんでした。
眺めは東京タワーが目の前に見え〇、スパークリングワインは楽しめました。
夕食は普段食べない料理があり満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

水族館、映画館、ボーリング場と施設が充実し、近隣も含めレストランも少なくなく、駅前で大変便利な立地、ホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

駅から近い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

高層階だからと安心していたら、東京タワー見えない方でした。
子どもたちはガッカリ。、ちゃんと希望書かないとですね。反省しました。

サービス、接客はさすがで気持ちよく泊まれましたを

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

以前宿泊させていただいた時の印象がとても良く、今回もこちらにお世話になりました。思っていたより夜景が綺麗に見える部屋ではなく少し残念。朝食モーニングは種類もたくさんあり美味しくいただきましたが隣の席との感覚が近くゆっくりできない印象をもちました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

８月２６に宿泊しました。
２１時頃チェックイン　自動チェックインができない予約だったのでフロントで手続きをしました。混み具合に対してデスクの人数が少なく、けっこうな時間を待たされました。
ツイン＋簡易ベッドのある部屋で、子どもたちと家族４人で利用しましたが、コンセントの数が少なく、スマホの充電に苦労しました。
風呂の排水能力が低く、シャワーをしていると段々水が溜まっていきました。非常に気持ちが悪かったです。
朝食はおいしかったですが、混雑状況をサイトで確認しても１時間ちかく満席状態でした。
立地は文句なしです。駐車場も広くてありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

窓から東京タワーが見えにくかったです。
シャワーのホースが抜けてしまい自分で入れ直しました。
アネックスタワーの宿泊でしたが何かとメインタワーに行かなくてはならず面倒でした。
レストランなどの案内が分かりやすくしてあったら利用できたのに、何の説明もなかった。ホームページを見ただけでは良くわからなかった。
アメニティは必要最小限のものがそろっています。メイク落としがなくて困りました。
都会のホテルだから仕方ないけど、大浴場がなくてやっぱり物足りなかったです。
部屋はパッと見はキレイだけど、壁掛けテレビの後ろとか目の届かない場所はホコリがすごいたまっていました。吸い込んで咳がでました。
リピートはないです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

値段がお安いのでこんなもんでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

全体的にとてもいいホテルだと思います。
ただ、残念な点が２点だけ。
１つは、ルームサービスがないということ。これは、ホテルの方針だと思うのでしょうがないですが、ルームサービスがないのは残念でした。
２つめは、朝食会場（ハプナ）での出来事です。
私の不注意で、朝食ビュッフェのパンを取る際に、１つ床に落としてしまい、パンの補充にいたスタッフの男性に、捨てておいてほしいとお願いしてお渡ししました。
ただ、その男性スタッフがすぐに、その受け取ったパンをビュッフェコーナーに戻すように見えました。
もしかしたら私の見間違いかもしれません。
ただ、「李下に冠を正さず」という言葉にもあるように、そう誤解されるような動きを見せるのは、あまりよろしくないかと思いました。
本当に私の見間違いかもしれません。ただ、「床に落とした」として渡されたものと同じパンを、すぐに補充していると、そう勘違いされても仕方ないかと思います。
せっかくの美味しいビュッフェが’少し残念な気持ちになってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月