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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:22721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.73
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.31
  • 食事4.02
宿泊年月
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16749件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 07:05:10

15年ぶりに宿泊しました
年長だった子供も大きくなり嬉しい旅行になりました

立地
問題なく最高です
近くにスーパーがあり夕食が助かりました

部屋
経年劣化は仕方ないですね
お掃除はくまなくされていました
トイレの洗浄ボタンが固いのがマイナスですが、仕方ないですね

アメニティ
有料化も仕方ないですね
お部屋に歯ブラシしかないのがわからなかったので案内があれば良かったです
今回は案内不足ということで無料で提供くださいました
お茶しか飲み物が、なかったので
コーヒーがあれば嬉しいです


朝食
ハプナでの美味しい食事でした
すべて美味しく
大満足です

マイナスポイント
手荷物預かりに約40分かかりました
日曜日朝11時でしたが
仕方ないですかね
ほとんどのホテルはフロントで預ければ対応してくれますが、こちらは場所が異なり長蛇の列でした
改善されることを期待します

タオル類が硬く肌に痛かったので検討いただければ幸いです


概ね満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント10倍】高層階のお部屋も!今だけポイントUPでお得にステイ・朝食付き
ご利用のお部屋
【アネックスタワー ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 14:45:07

今回宿泊した部屋の窓からは正面下に電車や新幹線が見えるので、好きな人は一日中眺めていても飽きないかもしれません。左側を覗き込むようにして見れば遠くに東京タワーも見えて良かったです。
延長コードや充電ケーブルが置いてあるのは助かりました。
ただ、隣の部屋の音や声が響いてくるのが気になりました。騒がしい人が隣に宿泊されなければ、可もなく不可もなく少し良いビジネスホテルの部屋という印象です。かなり昔よく利用していましたが、こんな感じだったかしら?と思いました。

39階のレストランでアフタヌーンティーをいただきましたが、とても美味しかったです。店内も落ち着いた雰囲で、独りでも楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】バリューレート<品川駅徒歩約2分>エンタメホテルにステイ・室料のみ
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 11:25:42

駅から近くで便利でした。荷物を預けたり、受け取ったりするのに長蛇の列になる時間帯があります。敷地内のコンビニも便利ですが、そちらも大変混み合う時間があります。ちょっとしたコスメやお土産などのショップもありました。水族館も良くて雨の日などお子様連れにはピッタリだと思いました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 21:11:17

宿泊客が多く、チェックイン前に手荷物預ける時や朝食時は大行列。時間に余裕を持って動く必要がある。
立地は最高だし、リーズナブルに宿泊でき、総じて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント10倍】高層階のお部屋も!今だけポイントUPでお得にステイ・朝食付き
ご利用のお部屋
【【~3名利用】メインタワーコーナーツイン(6~16階)禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 15:49:04

部屋も古いですが清潔で駅からも近くてとても便利でした。最近アメニティの見直しがあったようで、部屋には歯ブラシのみなのがちょっと不便でした。せめてブラシくらいは置いてほしいと思いました。他は満足でしたので、また機会はありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引90】90日前までのご予約でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合5

ゆう54466290さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

ゆう54466290さん [40代/女性] 2024年05月16日 19:06:53

2回目の宿泊です。前回もよかったのでまた泊まりました。フロントの対応がとても良いです。水族館が近くにあり、時間があればとてもおすすめ。朝食は超絶混みますが、臨時会場が設置されていたので、無事食べられました。コンビニがあるので便利。夜遅くのチェックインでも、コンビニで買って食べることができました。お部屋は普通に良い。お風呂の換気扇が弱いのだけが暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【電車が見える部屋確約】大パノラマビューを満喫!トレインビュープラン朝食付き(小学生まで添い寝無料)
ご利用のお部屋
【【~3名利用】メインタワーコーナーツイン(19~27階)禁煙】

総合4

あんぱんかあさんさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

あんぱんかあさんさん [50代/女性] 2024年05月15日 12:27:02

外国の方が多い。スタッフとは
ほぼ話すことなく
チェックインも機械でどうぞと
言われたので、その通りに。
都会の旅はこんな感じで
ドライでいいのかも。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 11:16:39

3名利用でしたが、エクストラベッドも快適でした。なんと言っても立地が素晴らしい。
駅からも分かりやすくて助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】品川駅徒歩約2分!エンターテインメントホテルにお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【~3名利用】メインタワーコーナーツイン(6~16階)禁煙☆】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 06:30:51

東京に行く際に何度も利用しています。立地がとにかく良いところが気に入っています。また、お部屋もいつも綺麗に清掃してあり、快適に過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】品川駅から徒歩約2分!エンターテインメントホテルにステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合5

かおる0510さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

かおる0510さん [40代/女性] 2024年05月08日 17:30:37

両親にお泊りをプレゼントしました。
ホテルの朝食が好きな両親には、大満足な朝食バイキングだったようで私も嬉しくなりました。
駅からも近く、移動しやすい点も良かったと言っていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント10倍】高層階のお部屋も!今だけポイントUPでお得にステイ・朝食付き
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 18:36:53

家族の都合で当日予約しました。息子は電車好きで、トレインビューはすでに予約がいっぱいでしたが、ミレニアルキングであれば、見える可能性があると思い、予約。
電車も飛行機も見れる最高のお部屋でした!息子はすごくはしゃいで、この部屋最高だね!と言っておりました。
朝ごはんもビッフェのため、取り分けしやすく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
バリューレート<品川駅徒歩約2分>エンタメホテルにステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【アネックスタワー ミレニアルキング(禁煙)30~32階】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 17:26:03

朝起きたら、うでに虫刺されのあとが5箇所・・残念でした。朝食は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
品川プリンスホテル 2024年05月14日 19:11:11

こちらの投稿はお客さまへ直接対応をさせていただております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(朝食付き/2024/4/1~)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 22:21:39

スムーズにチェックインできて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【春旅タイムセール】ポイント10倍!メインタワーにお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(17階)喫煙】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 09:20:44

いつも利用しており、安心感があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 10:04:14

本館、新館、アネックス と分かれているので入口に注意。チェックアウト後に午後まで荷物を預けようとしたが、大行列!窓口そばのコインロッカーを使用することとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】品川駅から徒歩約2分!エンターテインメントホテルにステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 20:17:01

駅近の立地、セルフチェックイン機もあり便利でした。食事は付いていませんが、近隣にも飲食店、敷地内(アネックスタワー)にコンビニがあります。ホテルの価格から他室や廊下からの音を心配していましたが、とても静かにくつろげました。
SDGsの観点からブラシや綿棒などを4月1日から置かなくなったとのこと。コットン、シャワーキャップ、髭剃りなど用意して行かれることをおすすめします。室内にお知らせとして紙が置かれていましたが、予約確認のメールにその旨、記載してあると良かったなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

総合4

タマ0942989さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

タマ0942989さん [50代/女性] 2024年04月30日 20:15:13

37階の部屋からの眺望がとてもよかったです。昨年も同じプランで宿泊しましたが、昨年は東京タワーとスカイツリーが見え、今年は東京タワーとお台場が見えました。また、無料シャトルバスを利用してグランドプリンスホテル高輪の日本庭園を見に行くことが出来たのもとてもよかったです。羽田空港からのアクセスがよくチェックイン前後に荷物を預けることが出来るのでとても助かります。またリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント11倍】高層階のお部屋も!今だけポイントUPでお得にステイ・室料のみ
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツインルーム(37階)喫煙】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 18:21:06

4/27に宿泊しました。
この日に荷物を預けたいことを事前に電話で確認したところ、そのまま来ていただければ大丈夫ですときいたのでそのまま向かったら長蛇の列ができていました。予定が詰まっていたため仕方なく課金し、コインロッカーに荷物を入れました。時間がかかることを事前に知らせてほしかったです。
また、バストイレが一緒であること、コットンや綿棒、ボディタオル、個装シャンプーなどのアメニティがないことやウェルカムドリンク、荷物持ち運びなどのサービスも特段ないことから値段が高いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【カップルにもおすすめ♪】デジタルアートに彩られた「マクセル アクアパーク品川」へ入場付きステイ
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

総合3

Ken28354さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

Ken28354さん [50代/男性] 2024年04月30日 13:48:02

部屋の冷蔵庫、電源を入れないと冷えないのを知らなくて部屋にかえってから電源をいれましたが飲み物を冷やせなかったのが残念でした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(朝食付き/2024/4/1~)
ご利用のお部屋
【アネックスタワー ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 12:08:03

アメニティが歯ブラシとスリッパのみになり、その他は有料になっているのはガッカリですが、立地はよく、品川駅側の部屋で、隅に東京タワーも望めていつもながら良い部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【電車が見える部屋確約】大パノラマを満喫!トレインビュープラン(小学生まで添い寝無料)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

16749件中 1~20件表示

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