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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:22832件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.71
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.28
  • 食事4.11
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16833件中 1~20件表示

総合3

み-こ3さんさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

み-こ3さんさん [50代/女性] 2024年09月14日 12:18:22

アメティ
綿棒やコットンがほしかった

部屋も下(ズボン)があるとよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(17階)喫煙】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 12:03:54

アクアパークに行きたかったのと、友人のホテルの高層階に泊まりたいというリクエストでチョイスしましたが、その2点以外はビジネスホテルレベルでした。
アメニティに至ってはヘアバンドなどが無く、今時???と。
これならアクアパークは別途自分でチケットをとって他の同価格帯のホテルを吟味した方がよかったかも。
ホテル自体の年季故と思いますがカーテンレールやトイレにヒビ割れがあるし、カーテンも古くてとにかくなんかベッド周り以外うっすら汚い。
しかも部屋のパジャマは布地がガチガチに硬くてびっくり、着て寝たら体にくっきり食い込んだ痕が…。
しかも空調が夜中に停止したらしく日中汗をかいて肌荒れ気味だったところにそのガチガチパジャマ+寝汗でトドメをさされ、背中が真っ赤になって痛くて痒くて眠れない。
空調の表示も不親切。
室温が27℃になっていて、設定温度を22℃まで下げても全く作動しない。夕刻の入室時は23℃で涼しかったんですけどね。
夜中のためフロントに電話するのも億劫でひたすら耐えました。
朝も部屋が暑くて辛かったため出発準備の間に汗をかいてげんなり。
もう品川駅から帰るだけだったのでなんとかなりましたが初日だったら最悪の一夜になるところでした。

チェックイン、アウトはセルフのためスタッフさんとはほぼ接触してないので評価難しいです。
次は新しいアネックスタワーにした方がいいか、もう品川に拘らない方が良いかな?

良い点は品川駅の真ん前、朝食はとても美味しかったことと、アネックスタワー直通でコンビニやヤマトを簡単に利用できたこと。
でもとにかくこちらのプランはもう絶対リピートしないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【カップルにもおすすめ♪】デジタルアートに彩られた「マクセル アクアパーク品川」へ入場&朝食付き
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツインルーム(35~36階)禁煙】

総合5

歴史屋たくちゃんさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

歴史屋たくちゃんさん [50代/男性] 2024年09月03日 13:54:22

非常に快適でした!
久々の品プリで、しかもとても久々のアネックスタワー!
同伴者もとても喜んでいました!

週末なのでエレベーターとかなかなか来ないのだろうなと思ったけど、低層階と高層階のエレベーターが分かれていたりしてよかったです

またアクアパークのプランはとてもいいもので、入場もスムーズでした!

また泊まりたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【カップルにもおすすめ♪】デジタルアートに彩られた「マクセル アクアパーク品川」へ入場&朝食付き
ご利用のお部屋
【アネックスタワー ミレニアルダブル(禁煙)30~32階】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 17:58:04

小学生まで添い寝可とのことで安価で泊まれた。
さすがに部屋は狭く感じたが、水族館に何回も出入りできたのでイルカショーも何回か見れて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【電車が見える部屋確約】大パノラマビューを満喫!トレインビュープラン朝食付き(小学生まで添い寝無料)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

総合4

alluremoonさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

alluremoonさん [50代/女性] 2024年08月27日 16:18:26

立地もよくわかりやすい場所にあった。24時間ジムの無料は良かった。水族館の割引があるのも良かった。館内にセブンイレブンがあるのも良かった。ホテルマンの対応は素晴らしかった。
ただ、ヘアブラシがなくて困りました。ボディソープの香りがキツすぎた。朝起きたら身体中が痒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
バリューレート<品川駅徒歩約2分>エンタメホテルにステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 15:38:14

荷物を預けるのに凄い時間がかかり不便だったので次回は違うホテルがいいと思いました。
ご飯を食べる場所はたくさんあったので良かったです。駅から近いのも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
バリューレート<品川駅徒歩約2分>エンタメホテルにステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(32階)喫煙】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 14:22:09

8月25日宿泊しました。
部屋は良かったです。が、水回りの古さが、きになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【~3名利用】メインタワーコーナーツイン(6~16階)禁煙☆】

総合4

drcureさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

drcureさん [50代/男性] 2024年08月26日 22:08:23

食べ物もおいしいし、眺めも良かったです。
喫煙室に間違って予約したのですが、禁煙室に変えてくださってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
バリューレート<品川駅徒歩約2分>エンタメホテルにステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(32階)喫煙】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 21:13:58

事前の確認電話での対応がとても丁寧で宿泊するのがさらに楽しみでした。またこちらの希望も快く聞いてくださり、当日子どもたちが喜んでいました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
バリューレート<品川駅徒歩約2分>エンタメホテルにステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【~3名利用】メインタワーコーナーツイン(6~16階)禁煙☆】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 14:10:55

駅近、ショッピングに便利。マクセルアクアパークの入場が一人700円もお得。
つばめグリルまで超近い。
清潔感があって、リピしたいと思ったホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
バリューレート<品川駅徒歩約2分>エンタメホテルにステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 16:02:00

水族館へのアクセスも良すぎてまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ポイント4倍!品川駅徒歩約2分★エンタメホテルにステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【3名利用】アネックスタワー高層階キングルーム禁煙】

総合5

SMAP0582さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

SMAP0582さん [60代/女性] 2024年08月20日 10:21:48

8/9海外旅行の前泊で利用させていただきました
駅から近く、コンビニも歩いてすぐにありとても便利でした
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合4

凡人のカズchanさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

凡人のカズchanさん [50代/男性] 2024年08月18日 15:14:09

ゆっくりとできてありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【アネックスタワー ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月15日 17:42:03

小学1年生の子供と利用しました。機械でのチェックイン・チェックアウトをするのは初めてで少し戸惑いましたが、問題なくできました。部屋の窓から東京タワーが見え、子供は大喜び。ずっとここに住みたい!と言っていました笑

水族館目当ての利用だったので、夜のイルカショーを見たあとでもすぐ部屋に戻れてとても便利でした。

ぜひまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【カップルにもおすすめ♪】デジタルアートに彩られた「マクセル アクアパーク品川」へ入場付きステイ
ご利用のお部屋
【アネックスタワー ツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月15日 17:06:45

アメニティが歯ブラシしか無いことを、部屋に入って知ったので、予約の段階で教えて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ポイント4倍!品川駅徒歩約2分★エンタメホテルにステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(禁煙)】

総合4

79bocさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

79bocさん [20代/女性] 2024年08月14日 18:41:18

急遽前日に予約しました。生後5ヶ月の赤ちゃんを連れての初宿泊でした。ベビーベッドの在庫がいっぱいで、ベットの周りに毛布を敷き詰めましょうかと提案して頂けました。
結果空きが出たためベッドを借りられましたが、お心遣いが嬉しかったです。
部屋にはケトルと硬度7のお水があったので、ミルク作りが簡単でよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
バリューレート<品川駅徒歩約2分>エンタメホテルにステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(禁煙)】

総合2

tomo_920さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

tomo_920さん [30代/女性] 2024年08月12日 22:09:05

品川駅からの立地面ではとても良い。
口コミにも書かれているように宿泊前の荷物預かりがなぜあんなに大行列になるのか不明。駅近に決めた意味がなくなると思う。
部屋は思ったより広かったが、ベッド付近に一つもコンセント差し込み口がなく不便。
お盆でこの料金ならOKなのかもしれないが…プリンスホテルは他県でも宿泊した事があるが、ここまで色々と不便に感じたことは初めてで残念。「高級宿」ではまずない。もう利用することはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月11日 23:39:14

朝食会場での対応等良かったと思います。
アメニティは、エコロジーのために、削減とありましたが、部屋のグレードにより異なるだけで、単なる経費削減のようです。大手ホテルなのにとてもがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月10日 16:58:32

立地条件はとても良く電車乗り物乗り換えとても便利です!
ホテル自体はかなり古いし隣部屋から騒音も多かったです
再度利用することはないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
バリューレート<品川駅徒歩約2分>エンタメホテルにステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 16:07:46

駅からも近く、快適に過ごすことができ、朝食も種類が豊富で美味しく頂き、機会があれば、また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
バリューレート<品川駅徒歩約2分>エンタメホテルにステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

16833件中 1~20件表示

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