品川プリンスホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合3

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 22:58:50

駅近でスタッフの方々も対応良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【混雑時もスムーズに入場】デジタルアートに彩られた「マクセルアクアパーク品川」へ入場付きステイ
ご利用のお部屋: 【アネックスタワーダブルルーム（禁煙）】

総合3

Arisapapaさんの品川プリンスホテルのクチコミ

Arisapapaさん [50代/男性] 2023年07月04日 16:10:29

久々の利用になります。
現在、品川駅からの連絡口が工事中です。多少の不便があるかもしれません。奥の方のレストランは営業中でした。部屋に関してはだいぶ経年劣化が感じられますので、金額に見合ってない気がします。ご検討いただければと思います。立地的には全く問題ございません。コンビニも構内にあり助かります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】30％OFF！高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【メインタワーツインルーム（32階）喫煙】

総合3

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 15:40:56

部屋の中は古くてビジネスホテルの印象を受けた

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】30％OFF！高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【メインタワーツインルーム（18～27階）禁煙】

総合3

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 16:40:07

外国の方が多かったです。
夜21時過ぎのチェックインだったからかコンビニに行っても品物があまりなかったです。早朝からの予定に合わせて寝るだけだったので快適に過ごせました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】30％OFF！高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【メインタワーツインルーム（禁煙）】

総合3

チェックインはセルフの方を案内されるが、空いた場所への誘導も無く、自分で向かうスタイル。何人かのスタッフは配置されているが、他のセルフチェックイン客との対応で声掛けできず。最終的にカードキーが人数分配布されないエラーで待たされる。

メインタワーに宿泊しましたが、広さと調度はビジネスホテルの上位互換の様な感じでした。温度調整も25℃に設定も、最後まで23℃のままでした。

朝食のビュッフェは、収容人数に対して、対応するスタッフが少なく、食器の片付けが間に合っていませんでした。コロナ禍前のランチでお邪魔した時はスムーズな接客だったので少し残念でした。

全体的に饗されるというよりかは、捌かれているといった印象を受けました。

メリットは駅とレジャー施設に近い所ですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】品川駅から徒歩約2分！エンターテインメントホテルにステイ（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【【～3名利用】メインタワーコーナーツイン（6～16階）禁煙☆】

総合3

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 22:12:01

品川駅に近いるので、朝に品川駅について荷物を預けられてどこに行くにも便利でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 早期割引【45日前までお得！】シンプルステイ（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【メインタワーツインルーム（18～27階）禁煙】

総合3

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 16:37:12

お風呂に溜めたお湯を排水したら洗面所の床が水浸しになって大変でした。シャワーだけの利用だと大丈夫です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【3名利用限定】開放感あふれる大きな窓も！広めのコーナールームにお得にステイ（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【【3名利用】メインタワーコーナーツイン（禁煙）】

総合3

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 21:33:14

・場所は品川駅すぐで迷わず行けました。アクセスが大変いいです。
・アネックスビル2階にコンビニがありますが、2回行って2回ともレジの行列が出来てました。
利用者はとても多いです。
駅付近にはコンビニがなかったのでこのコンビニを利用するしかありません。
・部屋に入りすぐに気付いたのが、綺麗にメイキングされた布団の上に髪の毛数本（ということは掃除の人の髪？）。ドレッサーにも髪の毛2本。掃除したはずの場所に髪の毛がよく落ちてました。流石に布団の上の数本は抵抗ありました。
・大きなホテルだからチェックインはとにかく時間がかかる。大行列でしたが自動チェックインが使用できる宿泊内容だったので、少し並ぶだけでかなり時短できました。
そこでもエラーになり少し時間はかかりましたが。
チェックアウト後の手荷物をクロークに預けるサービスも大行列で諦めました。
夢の国みたいにファストパス的なものがあるといいのに。
チェックインの行列はとにかくストレスです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール・ポイント15倍】高層階のお部屋も！今だけポイントUPでお得にステイ・室料のみ
ご利用のお部屋: 【メインタワーツインルーム（17階）喫煙】

総合3

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 18:24:43

ツインに泊まりましたが思った以上に狭かったです。
荷物が大きいと通路を確保するのも大変な感じです。

部屋着がかなり使い込まれていて、スリッパがお粗末な感じでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【キャッシュレス決済限定】セルフチェックイン機でスマートショートステイ（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【メインタワーツインルーム（18～27階）禁煙】

総合3

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 16:51:46

朝食の大行列をなんとかして欲しい

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【ビジネス利用に】セルフチェックイン機OK♪ お得なシングルステイ（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【メインタワーツインルーム（18～27階）禁煙】

総合3

ixi mako1941さんの品川プリンスホテルのクチコミ

ixi mako1941さん [30代/女性] 2023年02月16日 10:06:17

立地は最高です。

夜中にギシギシと軋む音で眠れず
部屋を変えて頂きました。
高層階は風向きによってどうしようもないみたいです。
夜中だったのですが、快く対応して頂きありがとうございました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】19％OFF！高層階のお部屋も♪ポイント5倍でお得にステイ（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【アネックスタワーダブルルーム（禁煙）】

総合3

YU773さんの品川プリンスホテルのクチコミ

YU773さん [40代/女性] 2023年02月13日 20:13:04

高校生だけでの卒業旅行の宿泊先を宿泊とても綺麗でよかったらしいのですが、少し部屋が狭かったらしいです。食事はとてもどれも美味しかったらしいです。
立地も良かったので迷わず行けたらしいのです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【3名利用限定】開放感あふれる大きな窓も！広めのコーナールームにお得にステイ（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【【3名利用】メインタワーコーナーツイン（禁煙）】

総合3

miii5168さんの品川プリンスホテルのクチコミ

miii5168さん [20代/女性] 2023年02月12日 21:46:13

大人2人、2歳と0歳の子どもの4人で利用しました。
子ども用のアメニティも用意していただけて、子どもがとても喜んでいました。
品川駅にも近いので移動も楽です。
コンビニもフードコートもあるので食事には困らなかったです。
周辺に何でもあるので子連れの方にオススメです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【キャッシュレス決済限定】セルフチェックイン機でスマートショートステイ（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【アネックスタワー　ツイン（禁煙）】

総合3

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 21:03:17

便利で何度目かの利用です。部屋のタイプで設備も古さや汚れが気になることがあるのが少し残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】品川駅徒歩約2分！羽田も都心もアクセス抜群な品プリにお得にステイ（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【アネックスタワー高層ダブルルーム(21階以上）禁煙】

総合3

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年01月12日 14:30:38

セルフチェックは機械で色々と入力をしなければいけないので、あまり便利だとは思いませんでした。
QRコード読み込んだらすぐ入れるようなシステムであれば嬉しいです。
朝食付きにしましたが、場所も広くオシャレなフロアで、ビュッフェ形式は色々と選べるので良かったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【ビジネス利用に】セルフチェックイン機OK♪ お得なシングルステイ（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【アネックスタワー高層ダブルルーム(21階以上）禁煙】

総合3

ゆっきー３９３９さんの品川プリンスホテルのクチコミ

ゆっきー３９３９さん [40代/男性] 2023年01月10日 12:07:25

1月8日娘の誕生日に宿泊しました。思っていたよりお部屋が古い感じはしましたがきちんと清掃してありました。ただ、金庫を使おうとすると使えず2回もフロントに連絡しましたが結果使えないまま。シャワーを浴びようとしたら蛇口が回らず脱いだ服を着てまたフロントに連絡。ベットサイドの照明が片側だけ調節のダイヤルがバカになっていて。。。
何か一つだけの不具合なら仕方ないと諦めもつくところですが立て続けに3つもとなるとうんざりしました。とてもお値段に見合うとは思えませんでした。また、不具合が起きたことは仕方ないとしてもそういう不便な思いをしたことを忘れてまた宿泊したいと思えるようなアフターフォローをしていただけたらこの誕生日の思い出も悪いまま終わらなかったのにと残念です。

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